从软件公司的企业文化浅谈什么是管理能力

企业文化和管理能力看起来不是同一层面的东西，实际上两者是息息相关的，不同公司的企业文化决定了你必须拥有不同层次的管理能力。

　由于我只在软件公司和互联网公司工作过，所以本文基本上只面对IT型公司，因为我没去过阿里、google等国际型大公司，所以本文讲的不一定对，请用批判的眼光谨慎阅读：

　　这里我们先讲企业文化：

　　啥叫企业文化？个人认为：那就是由公司第一任领导(通常是老板)在创立公司时逐步形成的并影响员工执行力的一种工作习惯，大公司和小公司的区别在于：前者有完善的制度来支撑这种习惯，后者主要靠“喊”和开会。有两个很明显的特点：

1、老板的性格决定公司文化的“性格”

　　很简单，譬如老板很喜欢听“小道消息”，那么员工之间互相告密的事情就会很多；譬如老板是商人出身，那么公司软件项目的核心就是收款；譬如老板是技术人员出身，那么公司项目的核心是趋于变态的“技术改进、改革”;譬如老板是苦逼的程序员出身，那么你最好在你的办公桌下面放一张睡铺，并时刻准备“猝死”

2、公司业务的种类决定文化的种类

　　譬如公司从事电子政务，那么公司内部的等级制度和“效忠上司”的思想一定很浓；譬如公司从事传统型电子商务，那么公司氛围就相对比较“势利”，凡事只讲利润；譬如公司从事硬件销售，那么公司内部的保密制度就很森严，你就是工作多年你也不会知道某款机型的真实进货价；譬如XXX，那么XXX，总之，企业文化都不是空穴来风的。

这里我们来讲一个很常见的“文化”

小学生班干部制度：

　　1、小学生哪怕是班长也必须为强权效力。这里的强权就是指“老师”。为什么要设立班长？因为老师发现让学生去管学生往往比他自己直接管轻松的多，人群在某种时刻和狼群是一样的，让狼来管狼，饲养员只需管头狼即可。

　　2、互相告密。老师管理小学生最有效办法不是下死命令，而是让小学生之间互相告密。有时“我要去告诉老师”这句话的分量比老师真的在场更有效。

大家一定经历过这个场景：

　　学生自习，而老师不在，于是命令班长坐在讲台上，把讲话或不好好看书同学的名字写在黑板上吧。

　　其实，老师真坐在讲台上还不如用这种办法威慑力强，给学生造成的心理压力是很大的。这就是为何恐怖片你看到鬼反而不如你“快要看到鬼”恐怖。

　　3、互相比对。这个现象很普遍，每次考试完老师都会把学生的成绩弄成排行榜写在黑板上。于是逼着学生觉得羞耻而“发粪图强”。这和当时的alexa排名是一样的效果，在alexa排名还没出来时，各个互联网网站之间没有比对标准，出来后大家顿时觉得“无比羞耻”，于是作弊出现了。所以大家不要怪学生考试作弊，有排名就有作弊，这很正常。

我们再来比对软件公司的“文化”

　　1、为强权效力。强权是谁？老板嘛~~，副总或部门经理或项目经理，都是一级级效忠的。如果配以“绩效考核”那自然是“效果极好的”。

　　2、互相告密。这会发生在同事之间，也会发生在各个同级部门经理、项目经理之间。道理和小学生一样，老板要想不在公司也能掌控全局，必须让各个骨干互相揭短，互相告密。否则大家以为老板真的在你身上安装了“收听设备”，能事事都知道？大家真以为老板坐在办公室给你打分考核时是靠的想象力？（项目经理给程序员打分也一样）

　　3、互相比对。这是一种公司文化常见的手段，销售部门比较简单，靠业绩说话，作弊手段也简单，譬如虚开发票，强行计算应收账款（这里不多说了，说多了都是我教坏的）；技术部门的比对标准相对复杂点，项目经理的人为印象占的比重有点大。

综上所述：

　　以上可以称之为：企业文化(当然只是一部分)。其实办公室政治就是这么油然而生的。没办法，有管理就有文化，有文化就有政治。所以作为我们程序员来说，什么叫管理能力？我来罗列一下，以防大家以为只要技术好就是有管理能力：

　　1、技术好。我们撇开一些“不正常升迁的项目领导”，技术过关是必须的，是否要过硬要两说，往往脑子进水的老板的才会把一线“代码熟手、项目好手”提升为部门经理，因为这样他会失去一个代码能手,都做领导了谁去干项目？

　　这里有个潜规则小提示：大家如果要升职，一定要拿捏好自己的“技术好”这个度。好在哪？绝对不是好在代码编写上，应该是好在“解决问题的思路上”。

　　2、会管理。好的领导在升职前是这个顺序：会管项目+会管收款+会管人。升职后是这个顺序：会管人+会管收款+会管项目。

有四种领导大家一定很常见：

　　一种是碰到问题自己亲自上，妥妥的扫掉所有问题----自己身体很累

　　一种是碰到问题有效的协调手下妥妥的扫掉所有问题----自己身体稍微有点累

　　一种是碰到问题后不知道用啥办法让自己的再上级（如老板）调来其他部门的资源帮助他扫掉所有问题。----自己身体不累，嘴累

　　一种是碰到问题后啥也不干，晚上找客户一个饭局后，问题木有了。----除了胃，各方面都不累。

　　这四种领导，大家一定最喜欢的是第一种，舆论上大家最喜欢第二种。事实上第三种和第四种果断的存在于各大公司，而且混得还不错，虽然不建议大家学，但是人家混得不差已经说明这也是一种“能力”。

所以：

　　会管人：不是指只会管你的手下，必要时要“管”你的上司

　　会管收款：不是只会去用户那催款，管好用户之间的关系、感情和潜规则，“老板再也不用担心我的收款“

　　会管项目：为什么升职后这个放在最后?因为要把项目管理好，必须先会管“各种人“和各种”款“（人情世故也是一种款），这样你的项目才会管的”顺风顺水“

3、会有效和“看起来有节操“的使用”强权、告密、比对”三个手段。

　　有句话说的很好：当你看到你隔壁部门的同事们任劳任怨，事情干得多拿得少也没有怨言，与其说他热爱工作有机激情，还不如说他的领导很有手腕.

　　什么是手腕？从微观来讲，就是以上三个手段。越有手腕的领导使用这三个手段越自然、越有节操，反之一眼就会被员工看出来很假。很多被大家在背后“唾骂“的领导就是知道使用这三个手段却用不好的典型案例。

再一次综上所述：

所谓的管理能力就是一种宏观或微观的全局掌控能力，而非某一个单项长处。

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