鼎新《 ERP实施辅导手册》目录

ERP实施辅导手册

壹、序言

贰、顾问辅导方法论简介
一、顾问辅导的价值与重要性简介
二、上线辅导基本理念
三、上线辅导方法论

叁、顾问辅导通则
一、顾问辅导的责任
二、顾问师的工作职掌
三、顾问辅导的工作项目
四、顾问辅导的计价收费
五、顾问辅导的工作习惯
六、顾问辅导之工作管制

肆、顾问辅导上线程序
一、客户状况了解
二、工作进度及内容协调
三、计算机硬件配线工程追踪
四、计算机软硬件安装测试
五、计算机化各系统教育训练
六、程序设计教育训练
七、基本信息搜集整体
八、计算机化作业程序拟订
九、上线前系统更改调整
十、系统操作训练
十一、各项基本信息建档
十二、上机仿真
十三、各项余额信息整理与输入
十四、各项异动信息开始上线输入
十五、系统上线后检讨更改与调整
十六、结案报告

附件1：顾问辅导进度追踪表
附件2：顾问辅导备忘录
附件3：业务人员签约备忘录
附件4：计算机化上线推动甘特图
附件5：客户基本信息问卷表
附件6：计算机化推行小组组织图
附件7：教育训练课程人员指派建议表
附件8：基本信息准备进度表
附件9：期初余额导入进度表
附件10：作业流程拟定进度表
附件11：客户需求确认书
附件12：系统上线状况报告表
附件13：顾问辅导总结报告书封面
附件14：月结及定期报表检核表
附件15：计算机编号基本原则
附件16：料件编号原则
附件17：产品结构分阶原则
附件18：系统功能建议单
附件19：程序新增更改标准时数表
附件20：顾问辅导单位小时成本明细表
附件21：ERP标准作业流程图
附件22：企业如何面对软件包客制化需求
附件23：计算机化体检DIY
附件24：上线辅导客户满意度调查简介

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