群晖NAS无法联机怎么办?
群晖NAS出现无法联机的情况出现次数并不多,一般有以下两种情况
一是办公室搬迁或更换网络设置导致无法访问NAS
二是由于硬盘或机器硬件故障导致无法访问
下面我们逐一进行排查解决
一、办公室搬迁或更换网络设置导致无法访问NAS
这种情况是比较常见的,出现这种情况最高效的解决方法是修改网络DHCP地址池,比如NAS的IP为192.168.1.168,但目前新网络的IP为10.168.1.1,从而导致无法访问NAS。由于电脑上原来都有做过映射网络驱动器,所以最快的解决方法是修改网络IP。
在浏览器中输入网关地址,10.168.1.1,登录路由器。这里以蒲公英X5为例。
在网络设置——局域网设置——路由器IP,修改成192.168.1.1,点击保存。重启后即可恢复正常。(需要NAS IP与网络IP在同一网段)
二、硬盘或机器硬件故障导致无法访问
1、当硬件出现故障时也会导致无法联机,如何来判断是哪个硬件导致的呢?先查看状态指示灯,如果STATUS指示灯为橙色,则是硬件问题,如果是绿色,建议重启NAS
2、先关闭NAS,将硬盘逐一取出并做好标记,不要弄混盘位。
3、所有硬盘取出后,开机。如果开机失败,则是主机故障。如果开机正常,且通过群晖助手可以搜索到设备,则主机无故障。重点排查硬盘。
4、关闭NAS,按原来的顺序插入硬盘,再次开机,如果可以正常开机,则故障解决,如果开机失败,则有可能是1号硬盘故障导致,需先关机,取出1号硬盘再次机开,检查是否正常。如果能正常开机,则返修1号硬盘。如果故障依旧,则依次测试所有硬盘。
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