面试高频问题——“淘宝购物车”怎么测试

测试思维
依然附上测试任何事物的测试思路：

第一步：梳理产品的核心业务流程：明白这是个什么项目，实现了什么业务，以及是怎么实现的？

这个步骤一般是参考公司的需求文档来的，如果产品提供需求文档的同时提供了业务流程图，可以遵循流程图来梳理；
如果产品没有提供流程图，就需要测试人员根据需求的理解自己画出流程图，达到梳理业务的目的。

第二步：根据流程进行模块细分，然后针对每个功能模块进行详细的测试点设计和提取。

这个单个功能的测试点提取要覆盖一下几个方面：

正常功能验证：优先覆盖正常的业务流程和功能验证，这其实也是单个功能的冒烟测试。冒烟测试先行，如果不通过，可以直接停止测试等开发修复后继续测试。

异常功能验证：为了更加贴近用户的使用产经，我们也要验证各种异常的场景，故意操作导致出错，检查系统的反馈和提示，保证用户操作失误的情况能够得到系统的友好指示。
因为有很多地方的操作都有可能会导致系统异常和抛错，所以为了不漏测，我们需要找出所有可能导致异常的输入项和选项。所以就到了第三步——

第三步：针对具体功能，寻找每个输入项和步骤，从以下三个角度来分析测试点。

长度，数据类型，必填项，重复
需求的约束条件 + 隐形需求
功能之间的交互
这其中就需要用到一些用例的具体设计方法了，比如场景法，等价类法，边界值法，错误推测法等等。

第四步：考虑非功能测试点，包括界面、易用性、兼容性、安全性、性能压力

淘宝购物车功能的测试点

基于上面的测试思路，我们可以分析得出淘宝购物车的测试点如下：
首先，梳理淘宝购物车的业务流程如下：

进入购物车→加商品到购物车→ 编辑购物车→选择商品→提交订单
**冒烟测试：**加入商品到购物车，并进入购物车，可以选择商品提交订单，跳转到订单页面。

然后我们再来细化每个模块的测试点：

1、进入购物车入口

底部菜单栏，点击跳转购物车；
商品详情页顶部去购物车结算，点击跳转到购物车。

2、用户购物车的权限

已经登录的用户，点击进入购物车，可以进行购物车相关的操作；
未登录的用户，点击进入购物车，提示未登录，并弹出登录界面。

3、购物车相关的操作

添加商品到购物车，查看购物车显示
添加一件商品到购物车，观察购物车显示，规则、信息描述等都正常
添加同一个商家的多件商品到购物车，观察购物车显示正常
添加同不同商家的多件商品到购物车，观察购物车显示正常
商品、商家名称和描述太长，UI 显示正常
点击商品链接可以打开商品详情页

货物状态：

a、有货，并显示商品的数量
b、无货，无法勾选选择，并调试重新选择商品的规格
c、下架，移到失效宝贝，可以找相似的商品

购买数量增减操作

数量范围

有效：1/后台最低限购梳理~ 库存/最大限购数量
无效：0，大于库存，大于最大限购数量，小于最低限购数量，检查是否有友好的报错信息

数据类型

有效：整数字
无效：非数字，可以是从字母、字符、中文里选择一个代表测试；还有小数，负数，检查书否有提示信息

必填项

输入数量为空/或者空格，检查是否有报错信息并友好

商品支持删除

点击删除是否有提示信息，可以确认和取消按钮可用；
删除后，商品不显示在购物车列表；商品总件数减 1，总价检查更新正确。

商品支持移入收藏夹

点击移入收藏夹后，购物车里不显示商品；
收藏夹里增加商品显示正常。

选择功能

单选商品，合计里的统计数据正确，并可以取消勾选;
多选商品，合计里的统计数据正确，并可以取消勾选;
全选，合计里的统计数据正确，并可以取消勾选；
反勾选一个商品，全选框状态变化。

点击去结算

点击结算，可以跳转到下一个页面，金额和数量都是正确的。

空购物页面

空购物车检查页面显示，可以点击”去购物“跳转首页进行购物。
缺省页显示

4、功能交互

优惠券

有优惠券的使用规则，价格和限制是否正确

订单处理

跟订单功能模块的交互

登录功能模块的交互

（见上面的登录用户和未登录用户）

5、APP 专项测试

如果是 Web 端的购物车功能，此处可以忽略；

如果是移动端的淘宝购物车，除了覆盖了基本业务功能测试之后，我们一定还要考虑到 APP 的专项测试。

比如 APP 自身的安装、卸载、升级，消息的推送等；特别要关注一下“中断测试”和“网络测试”！

支付中断

购物车操作过程中如果出现一些手机的中断行为，是否会受到影响以及是否可以正常继续。
常见的中断类型有：电话中断、网络中断、闹钟中断、插拔耳机中断
保证这些中断发生的时候，购物车的跳转和操作不会影响，更加不会导致一些异常情况发生，比如 APP 突然 crash 和 ANR 的情况。

网络测试

验证各种网络类型：2G、3G, 4G，5G，wifi 下都可以正常操作；
进行网络切换，功能正常；
弱网测试下功能正常：
购物车结算的时候，不会重复提交订单；
APP 不会闪退、崩溃，而且页面提示友好。

淘宝购物车功能的非测试点

测试完以上的功能测试点之后，我们还需要验证一些非功能测试点，主要包括以下几个方面：

（1）界面
验证界面的美观，排版和错别字等。

（2）兼容性
移动端的淘宝购物车：
a、考虑测试手机移动端的兼容，比如手机型号
b、考虑系统版本的兼容，主流的系统版本需要测试覆盖
c、考虑不同屏幕大小及分辨率的兼容性测试

Web 端的淘宝购物车：

a、考虑浏览器的兼容性，不同的内核版本的浏览器

b、从同一个内核版本的浏览器里选择主流的浏览器进行测试

（3）易用性
测试站在用户的角度考虑用户体验，使用是否方便等。

（4）性能
比如大量用户同时操作等，一般需要借助工具或者代码进行测试。

（5）安全
验证敏感信息是否加密，是否可以篡改；通过一些工具进行安全扫描，检查是否有安全漏洞；或者采用一些其他的手段进行专门的安全测试。

本文转自柠檬班公众号

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