如何通过百度指数分析用户的真实需求？

我相信，SEO人员都太熟悉“百度指数”了。因为不管打算做什么关键词，大家都会先把这个关键词丢到“百度指数”去搜索一下，看看是不是捡到宝了。但是，百度辛辛苦苦弄了个“百度指数”工具出来，就是为展示搜索指数吗？当然不是，“百度指数”真正的价值在于，它能为我们提供科学的分析用户需求的线索。

“百度指数”的数据都是公开的，你可以看，竞争对手也可以看，但只有通过这些枯燥的数据看到用户需求的那些商家，才能真正分到这些数据的红利。那到底如何通过百度指数分析用户需求呢？我们要从趋势研究、需求图谱、舆论洞察、人群画像4个方面来讲解。

1、如何看懂趋势研究

打开“百度指数”页面，随便输入一个关键词，就可以看到“百度指数”的趋势研究工具了。例如，搜索“生态木”可以看到如图：

从图中不难看出，“生态木”最近7天的百度搜索指数为565。也就是说平均每天有565个人在百度上搜索“生态木”这个关键词。

然后从搜索指数的走势图，通过选择时间段来查看不同日期用户对该关键词的搜索频次。通过这些数据可以得到什么结论呢?这时候，需要我们具备一些商业意识，如果仅仅是看关键词每天有多少人搜索，那就太过低级了。

(1)行业趋势

虽然百度指数表示的是搜索量，但是从侧面来说，也可以将其视为用户对于某产品的关注程度，也就是说，我们能够从百度指数看出一个行业的淡旺季，以及该行业与往年相比的趋势。

要知道，很多SEO是没有传统行业经验的。假如你正在求职一家传统企业的SEO职位，那你完全可以通过趋势研究工具，大致分析出该产品的淡旺季。这样，如果你去应聘SEO的工作，在你面试的时候，通过数据分析告诉面试官你是如何分析出该行业趋势的，这无疑会为你加分。

例如，我们查看“生态木”从2011年至今的百度指数趋势，如图所示，可以分析出以下几点。

每年的3月至5月为生态木的旺季，这几个月应该加强网络推广力度。

“生态木”行业相比往年，趋势是上升的(如果要进入这个行业，那么最好是斟酌一下该行业是不是正在走下坡路或者正在被其他产品所颠覆)。

（2）找到“最佳SEO优化区间”

百度指数的趋势研究走势图，虽然体现的是用户搜索趋势，但从另外一个角度来看，它其实就好比一张“敌军动向图”。因为商家们都不傻，大部分商家肯定都是在旺季的时候加大优化的力度，例如大量购买外链、大量更新文章、大量发布软文等。也就是说，如果我们的网站是新站，选择在旺季进行优化，又没有太多资源(外链、推广渠道)的话，那么很难从竞争中胜出。因此，对于新站来说，最好的SEO优化区间应该是这个行业的淡季。

这个阶段，竞争对手投入的资源少，我们才有机会用最小的成本参与竞争。同时，SEO是有延迟性的，我们淡季开始发力优化，往往会在旺季的时候权重刚好积累提升上来。这样，即使是旺季，我们也有机会参与竞争了。相反，如果你刚好是在旺季进行优化，可能累死累活都做不上排名。

2.如何看懂需求图谱

百度指数的需求图谱，由需求分布、相关检索词、上升最快检索词3个部分组成，下面就将它们分开来各个击破。

（1）需求分布图

我们还是以“生态木”为例，看看它的需求分布图，如图所示，在需求分布图中越接近中间的关键词意味着用户需求越强；对应的，左右两边扩散的关键词是用户需求最弱的。图中表示“生态木厂家”、“生态板”、“生态木吊顶”、“吊顶”等关键词的需求是最大的。通过这些关键词，可以分析出什么有价值的信息呢？

说明有不少人在找生态木的厂家，想买生态木。所以，才会出现“生态木厂”这样的关键词，出现“吊顶”、“生态木吊顶”说明有不少人想找生态木吊顶等产品的需求，网站产品页面可以加大布局这块产品的展示，出现“生态板”说明还有部分人有生态木材料这块的需求，包括材料的规格、价格、参数等，网站可以提供相应的材料参数来满足用户需求。

当然，这里列举的仅仅是“生态木”这个关键词，不同行业的关键词的需求表示不同的需求和不同的解决方案，这就需要举一反三了。

(2)相关检索词

相关检索词分为来源检索词和去向检索词，很多人不懂这2个到底是啥意思：

来源检索词 - 是指用户都搜些什么词，他们在输入框中输入了什么词来查找自己想要的东西。

去向检索词 - 应该指的是用户搜索了核心关键词、相关检索词到最后他们都是点击了这类词，所以称为去向检索词，说明用户点击的关键词。

作用：根据这个功能不就可以找关键词规律，分析用户搜索目的了，“来源”可以分析用户都会搜索些什么样的词，“去向”就能分析出用户感兴趣（点击）的关键词。

从图中可以看到用户一般在搜索框输入的关键词比较多的是“生态木吊顶”、“吊顶”、“生态木厂家”、“生态木贴图”、“防腐木”、“生态木价格”等等，而用户真正点击的关键词或者说比较感兴趣的关键词是“生态木吊顶”、“吊顶”、“生态板”、“防腐木”等等。

这些关键词能够告诉我们用户有哪些需求昵？

关键词生态木吊顶、生态木厂家、吊顶跟前面的需求图谱的用户需求差不多，非常重要的一点，用户对于“防腐木”、“生态木贴图”等有一部分的需求，可以在首页增加这块的内容，来提升用户的体验。

(3)上升最快检索词

这里“上升最快”也就是说，“上升最快检索词”指的是“黑马词”(潜力股)。它代表了近期用户需求上升最快的那些关键词。可以看到“生态木厂家”、“厂家”、“生态木尺寸”、“天花”、“生态木板材价格”等持续上升。

可以看到“生态木厂家”是上升最快的，而且在相关检索词里面也有，说明用户对于厂家的需求确实很高，所以网站首页尽量显示厂家的位置和联系方式，让用户第一眼就能看到。黑马词，意味着在这些关键词背后存在着商机。存在着正在上升的用户需求，如果你能够提前看懂，提前布局，就能走在竞争对手前面了。分析完了之后，就可以把分析结果填入表格中了。

3、如何看懂舆情洞察

“舆情洞察”分为“新闻监测”和“百度知道”两个模块。“舆情管家”也是一个很好的分析敌情和用户需求的工具。不过“新闻监测”比较适用于热门行业，因为冷门行业基本不存在新闻监测数据。知道了这些，就可以看出对手都打了什么广告。知己知彼，百战不殆。懂得了对手去哪里打广告，以什么形式打广告，就可以有针对性地提出差异化的广告，同时也可以去他们打广告的地方竞争。“百度知道”模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题，然后由问题浏览量来进行排序得到的。知道了用户最关切的问题，就可以在网站上优先更新这类文章，并且把这类问题摆在最显眼的地方，方便用户找到答案。

4、如何看懂人群画像

人群画像有3个部分：地域分布、兴趣分布、人群属性。

(1)地域分布

“地域分布”提供了关键词访问人群在各省市的分布，可以帮助我们了解关键词的地域分布，特定地域用户偏好可进行针对性的运营和推广。如图所示，显示的是搜索“生态木”的地域分布图。从图中可以看出以下两点。大多数用户分布在广东、山东、江苏等城市。如果你做的是全国性的生态木门户网站，应该把这3个城市的信息放在网站最显眼的地方。这个工具仅适用于做全国性平台站或者流量站，一般的地域性站点(例如“深圳搬家”、“深圳高考”)就不需要深究这个工具了。

（2）兴趣分布+人群属性

首先，兴趣分布图代表搜索该关键词的人群，平时都会对哪些领域感兴趣。而人群属性代表年龄和性别分布。同样的，这两个模块的数据比较适合流量站作为参考：一般的小型网站，用户特征其实很明显(购买生态木产品的，当然大多数是中年人，关注CET4考试的当然大多数是大学生)。如果你的网站主要的用户是中老年人，那么字体就应该设置得大一些、颜色不能太花艳，网站的功能设计得简单一些。要知道，很多上了年纪的人对科技产品是有恐惧感的。

5、总结

通过百度指数介绍了如何分析用户需求，主要学习了以下内容：

（1）通过趋势研究学会研究行业趋势。

（2）通过需求图谱学会分析近期用户需求，找出用户最关心的信息和产品，针对性的在网站展示。

（3）通过舆论管家学会分析竞争对手推广渠道，以及分析用户近期最关心的问题。

（4）通过人群画像学会分析全国性主要用户群体分布情况，以及搜索人群的主要兴趣、年龄以及性别。

虽然已经学会了从“百度下拉框”、“百度相关搜索”、“百度结果页”，“百度指数”这几个工具分析用户需求。

但是，找到的用户有好多好多的需求，那么我们到底应该如何判断哪些用户需求是最主要的呢?因此，接下来还要学会对用户需求进行排序。

6、汇总分析

将所有工具的数据都分析汇总之后，就不难分析出用户的需求了，经过汇总可以得到下面几个结论：

用户需求排序：生态木产品---生态木价格----生态木厂家

“百度图片”出现，说明用户在寻找生态木产品的时候需要看产品图、细节图、效果图等(高清大图)。

“生态木厂家”网站标题需要带上地域，比如：深圳XXX厂家、佛山XXX厂家。

7、定期分析

用户需求会随着时间的变化而变化(比如你的网站是做公务员考试的，那么考试前用户最需要的肯定是复习资料，考试后最需要的肯定是成绩查询)。因此，需要根据自己行业的情况，定期进行用户需求分析。分析之后，就应该针对性的进行网站的微调，这样，就能确保我们的网站随时都能第一时间满足用户需求了。（由于需求每个时期不停的变化，这也决定了一个网站能长期不变在首页第一位，网站要想长期在首页，不同时期的根据用户需求微调）

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