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腾讯的微信在社交产品中一直是神一样的存在，不光是国内的APP，就连国外的众多APP都无法匹敌。虽然阿里的钉钉在这次疫情中实现了用户量的飞跃增长，但微信凭借近20年的积累沉淀、覆盖200多个国家的用户、超过20种语言、月活数超11亿的体量，你认为微信会被钉钉这么轻易地干掉吗？显然没那么简单，不过钉钉也不是完全没有机会！

钉钉最近是火，可远不及微信的影响力

之所以有人会有这样的疑问，是因为最近钉钉太火了。由于疫情的原因，各个企业不得不推迟了复工，但都不约而同地采用了网络远程办公的形式。于是在开工第一天，钉钉的服务器挂了。

据阿里钉钉团队公布，在远程办公的第一天，远超1000万家企业使用钉钉在线办公，总人数超过2亿，因此钉钉技术团队紧急扩容了10万台服务器，用来支持远程办公的需求。

其实挤爆钉钉服务器的另一个原因是在线教育，是其钉钉直播课堂功能的上线。全国20多个省份200多个教育局启动了“课程直播”计划，涉及2万多个中小学在内的1200多万的学生。

远程办公+在线教育，促使钉钉APP一举拿下各大应用市场下载头名！

但仅凭当前钉钉的势头就判断其在疫情过后干掉微信，还为时尚早。毕竟拥有10亿用户的微信也不是吃素的，看看你身边那些吃饭也不忘回复微信的亲人朋友吧！正如微信的宣传口号一样，微信已经成为了一种生活方式。微信聊天、发红包、朋友圈等已经渗透到人们的生活和工作中。

与微信用户自然增长相比，钉钉更多的是被动下载

这一点从我们安装这两款APP的不同原因和动机中可以说明一切。仔细想一想，自己是为什么安装微信的？又是为什么安装钉钉的？

相信大多数同学的回答是一致的，下载微信是看到身边的朋友有微信，自己为了拥有一个和他们沟通的渠道和平台，主动下载安装的，不为别的只为和他们处在同一个圈子里、不被圈在外面。

那么下载钉钉呢？大部分是因为参加工作后，是公司平时为了协同办公，抑或是如今疫情下的远程办公，是公司强制大家下载使用的。另外就是家长和学生在学校和老师要求下，安装钉钉软件，达到学生对家长和学生的课程、作业管理，是被圈在里面！

两种情况相比之下，微信多是主动安装，钉钉则是被动操作。从心理学上有主动与被动原理，基于主动的动机安装微信的人，必然会去探索和使用微信的功能，更大的可能成为微信的活跃用户。而被动下载的钉钉则容易产生一种抵抗情绪，尤其是在受公司和学校的管理之下，更是成为一种心理负担。

就以上这点而言，微信更多的是凭兴趣为了消遣和娱乐，而钉钉更多承载了任务和压力，这也将成为钉钉用户超越微信的一大阻力！

钉钉和微信的产品定位不同，微信是社交类，钉钉是办公类

为什么会出现上面的不同情况呢？因为钉钉和微信的产品本质不同，微信是社交属性的APP，钉钉更多的是办公属性的产品。

微信自2011年发布以来，已经形成了完整的社交生态。集成了即时通讯、朋友圈、小程序、小游戏、公众号、微信支付、城市服务等多项实用核心功能，成为覆盖10亿用户的超级APP，微信在社交领域已经构筑了强大的城池。

反观钉钉，其实是很早就有了，只是这场疫情使得其获得爆发的机会，进入大众手机中。但人们安装钉钉的目的就像它的出现一样，是为协同办公而生，只不过如今又多了一个在线教育，所以疫情过后，其使用度有多少将不得而知。

不过微信在发展过程中也有自身的问题，突出的矛盾就是其社交娱乐和办公交叉的问题。由于其广泛的适用性，使得很多企业基于微信建立很多工作群，而这些工作群也成为很多人的梦魇，想摆脱却又无法摆脱，一句话他们不想让微信成为一种工作方式，而是生活方式，他们不想要这种束缚，想要一个纯粹的社交，难道大家不是么？

钉钉其实在占领了办公市场后，也想通过其用户量而切入社交领域。但办公属性的严肃性使得很多安装钉钉的用户很难在这个平台上进行社交性的沟通和使用。这就是职场和生活的冲突，在单位和公司你会和同事分享更多的生活和情感问题吗？显然除了工作沟通，大家对自己的私生活更多的是避而不谈，所以在钉钉上面对同事和领导，你怎么会开怀畅谈？

钉钉要面对的不止是微信，还有其他更多办公产品

上面说到钉钉和微信其实不是一个领域的产品，所以钉钉是干不掉微信的，因为他们根本不是竞品。

钉钉的使用需求基本是协同办公和在线教育这两方面。提供了企业通讯录、人事薪酬、考勤打卡、智能审批、电话和视频会议、任务协同、日程管理等协同办公功能。看似其功能已经十分强大，但钉钉一时很难像微信一统社交天下一样，在办公领域占领统治地位。

究其原因，市场上存在多种同类产品，首当其冲的则是腾讯的企业微信。一直以来，钉钉和企业微信彼此就是最大的竞争对手，在办公领域一直没能分出高低。除此之外还有华为的weilink、金蝶的云之家、致远互联、飞书等产品，而在细分领域还有石墨办公文档、各种视频会议平台、wps办公、荔枝微课等等产品。

所以在很长一段时间内，远程办公和在线教育这块儿将还是一个热闹的战场，钉钉还有很长的路要走！

钉钉的突破口依然是做好自己

打铁还需自身硬，因此钉钉不要期望这次疫情能够站稳远程办公的第一的宝座，它要做的就是将协同办公做到极致，能真正解决大家远程办公的问题，实现在家办公的高效、智能，减少地域产生的办公困扰。

说直白些，就是要钉钉敢于自我革新，打造自己成为办公领域类的微信，与之功能形成互补，要像微信学习其对产品的苛刻要求和追求，打磨成大众认可的在线办公平台。你赞同我的观点吗？欢迎留言讨论。

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