尽管开发团队是技术性的，但他们仍然是由人组成的，因此管理他们更像是艺术而不是科学。这是一个优秀的人对技术团队管理至关重要的地方。

团队合作让梦想成真……如果做得好

你们都听过这句话的前半部分，在工作中，在课堂上，在一般的生活中。您可能自己对您的工作垒球队或您孩子的班级项目组说过。整句话是这样的：“团队合作使梦想成真， 但当领导者有一个远大的梦想和一个糟糕的团队时，愿景就会变成一场噩梦。” ~约翰麦克斯韦

这是真的。团队合作 确实 让梦想成真……但团队领导必须知道他们在做什么 - 团队必须愿意 - 使其正常工作。以下是在技术团队管理领域实现梦想的五个提示。

1. 奖励解决问题的人员——这可能有点刻板印象，但众所周知，技术人员喜欢解决问题和构建东西。很难弄清楚如何奖励问题解决者，因为我们在业务中接受过培训，以奖励现金奖金或组织内的权力，例如晋升到承担更多责任的职位。技术团队管理可能完全不同。虽然大多数技术人员 可以 也受到这些事情的激励，许多人还依赖于无形的东西，例如表扬、出色工作的功劳和认可……基本上他们更喜欢在精英而不是平庸中工作。尝试通过全体员工会议、群组消息等方式，在整个组织中为工程师的努力灌输自豪感。

也就是说，拥有良好的技术团队管理也意味着适当地补偿技术人员（更多内容见下文）。与面向业务的员工相比，技术人员不太可能要求加薪，而且如果他们认为自己没有得到应得的报酬，他们更有可能只是在其他地方寻找更环保的牧场。这还包括全面的套餐，而不仅仅是现金奖励等。工程师和销售代表一样需要奖励计划！

2. 相信你的工程师 - 看，他们知道他们在做什么。你的工作不是告诉他们如何做他们所做的；你的工作是让他们的工作易于管理。设定明确的目标和时间表，从项目级别（每天、每周和每月需要完成的工作）到团队级别（如冲刺、产品截止日期和所需的市场里程碑）；这些东西是需要的。然后让 他们 研究如何定义和组织工作以实现目标（当然需要您的意见）。请记住，技术团队管理意味着您与 他们一起工作 ，而不是超越他们。事实上，仆人式领导是敏捷组织中最重要的技能之一。他们（和你！）总体上会更快乐，从而更好、更高效地工作。

3. 分享客户反馈 ——技术人员对硬数据的反应非常好，但它与现实世界相关。良好的技术团队管理往往取决于这个概念。当然，请向您的团队提供有关您使用他们工作的方式的反馈。不过，不要过多地关注原始数据；除非一个特定的数字从一开始就是一个指标，否则简单的数字没有任何意义。相反，告诉你的团队他们的工作如何有利于他们的客户 特别。例如，您可以分享他们上周发布的错误修复允许 40 多个用户访问服务器，而不会丢失数据或数据包丢失，而他们只针对 30 个用户。

4. 尝试“农场系统”  ——技术团队管理在很多方面都与管理其他团队相似。以棒球为例 - 最好的球队包含那些年轻、有才华和渴望的球员。他们可能还没有磨练出完美的技能，但你可以帮助他们做到这一点。您将通过尽早在组织中尽可能多地招聘人才来建立最好的技术团队。

随着组织的发展，良好的管理可以让那些刚开始加入农场团队的新人担任更高级的角色（或者，如果您的组织足够大以至于您不能自己做出这些决定，则推荐他们），从而降低他们的风险将在新工作中失败或在旧工作中承担新的责任。对于已经和你在一起很长时间的员工来说，在新职位上加快速度会更有效率；他们可以依靠自己的在职经验，而不仅仅是在学校学到的理论。请记住，对于技术人员来说，他们所知道的远远超过他们从哪里学到的！

也就是说，你的核心团队越弱，这个想法的风险就越大，你就越需要依赖外部招聘。因此，致力于为您的员工提供培训和发展符合您组织的最佳利益。您将获得团队的忠诚度，并因此获得更好的整体绩效。

5. 不要过度补偿管理 ——同样，这在技术团队管理中可能并不完全取决于你。但是，您可能会对让您的团队支付他们应得的报酬有一定的影响。创建一个系统，技术人员不 具备 成为管理者成长自己的职业生涯是在技术团队的管理是至关重要的。与从事繁重工作的人员相比，许多公司向管理层支付了不成比例的高薪，假设管理人员的薪水应该比员工高得多。

经理当然很重要，但从根本上说，您的产品或服务的大部分价值来自您的技术（和支持）人员。正如本文前面提到的，请确保您支付给他们以反映这一点。对于技术人员来说，没有什么比能够在忠诚的精英制度中工作而不是作为公司机器中的一个齿轮更有价值的了。