来源：知乎

作者：柚先生，著作权归作者所有。

一个优秀的PM必须系统掌握与产品相关的知识和技能，本文结合了笔者工作以来的收获与最近研读的《产品心经》和《金字塔原理》，分享一套做战略规划的系统思维和方法论(同时适用于撰写BRD和MRD)。共十个步骤和九种战略工具，旨在帮助每个人产品人经后可以条理清晰、有理有据的行事，面对上司或者程序猿都能底气十足。

本文适合从事产品工作一到两年的UE，PM，他们已经积累了一定的工作经验，能够对文章里的技巧有所共鸣，但是工作方法和习惯上存在一定的盲区。想从事产品工作的新人们可以先行阅读，以后慢慢体验。

第一步 用户与市场分析

1、目标用户群分析

方法论(麦肯锡八法)：

• 使用场合：如何使用，什么时间，什么地方
• 地理位置：农村，一线城市，二线城市
• 态度：产品类别态度，沟通渠道态度
• 利润潜力：获取成本，收入，服务成本
• 价值观/生活方式：价值取向，态度
• 需求/动机/购买因素：质量，服务，价格，功能，品牌，设计
• 使用行为：使用频率，决策过程，购买渠道，使用量，费用支出
• 人口特征：性别，年龄，教育程度，收入

2、用户需求痛点分析

方法论：

• 逆向法：不满足用户，是否会不再使用
• 付费法：是否愿意为该需求付费
• 必须法：是否必不可少
• 环境法：是否受国家政策、文化等影响
• 动态法：切换使用场景，是否需要
• 马斯洛需要层次法：生理、安全、社交、尊重、信息获取、审美、自我实现需要

3、用户场景分析

• when
• what
• when
• where
• why

4、市场容量估算

• 漏斗法估算

第二步 竞争对手分析

方法论：

SWOT分析

第三步 战略方向与产品定位

1、战略方向

2、SWOT分析

3、价值链分析

4、基本竞争战略分析

5、PEST分析

6、产品定位

第四步 确定愿景和目标

SMART原则：

S是明确的(specific)，M是可以衡量的(measurable)，A是可以达到的(attainable)，R是和其他目标具有相关性的(relevant)，T是具有明确的截止期限(time-based)。

方法论：

• 历史数据分析法
• 数据挖掘模型预测
• 修正系数估算法
• 小范围尝试估算法
• 漏斗估算法

第五步 关键成功要素分析

方法论：

• 发展驱动力+矩阵分析法
• 倒退法
• 用户生命周期

第六步 选择和制定策略

1、让对手看不见

2、让对手看不起

3、让对手看不懂

4、让对手学不会

5、让对手拦不住

6、让对手赶不上

第七步 财务分析

1、盈利模式：广告模式，会员服务，游戏模式，收入分成，增值服务

2、收入预估

3、成本预算

第八步 风险分析

1、风险种类

• 政策风险
• 技术风险
• 法律风险
• 市场风险
• 决策风险
• 资本风险
• 2、风险等级评估
• 3、风险应对之策

第九步 寻求资源支持

1、人力资源

2、物力资源

3、财力资源

第十步 产品和运营规划

1、产品规划

• 核心功能点
• 产品架构图
• 主要功能规划
• 产品甘特图
• 产品原型

2、运营规划

太过庞杂，具体项目具体分析。

以上十个方法非常全面地介绍了做战略规划的步骤和方法论，有些名词的解释并没有写出来，我相信大部分读者已经了解一二，也有能力查出不是很明白的地方，只是没有系统的梳理过自己的知识体系。下面分享常用的九种战略工具，要在实战过程中，选择几种适合的组合或者全部战略，随时调整，因地制宜。

战略工具九种：

一、战略地图：

财务角度，客户角度，内部角度，学习成本角度

二、差距分析：

产品线差距，分销差距，变化差距，竞争差距

三、SWOT分析：

S-O(优势-机会)增长型战略，W-O(弱点-机会)扭转型战略，S-T(优势-威胁)多种经营战略，W-T(弱点-威胁)防御战略

四、PEST分析：

P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)

五、发展驱动力分析：

驱动力=动力+阻力。动力一般包括产品或服务创新、技术创新、流程创新、商业模式创新、知识产权或专利、替代品缺乏、掌控渠道资源、掌握关系资源。阻力一般包括用户缺乏支付意识或支付能力不足、竞争对手实力比较强大、市场不成熟还需要培养、缺乏核心资源。

六、波特五力分析：

竞争者结构分析，与上游谈判能力的分析，与下游谈判能力的分析，进入者分析，替代品分析。

七、BCG矩阵分析和麦肯锡三层面法：

护展并确保核心事业之运作，发展新业务，开创未来的事业机会

八、价值链分析：

供应商供给——制造商转变——经销商流通——最终用户消费

九、基本竞争战略：

成本领先，差异化，细分市场