【重读经典】–《高效能人士的七个习惯》 基于新任管理者工作效能的困境与突围策略
【重读经典】–《高效能人士的七个习惯》
基于新任管理者工作效能的困境与突围策略
以个人业绩突出,擅长单兵作战的普通员工,在得到公司的提拔进入管理层后,常常会出现以下几种问题:
- 工作很累,一直在忙,但是团队的业绩却并没有明显的增长
- 自己为团队的成员拉业绩,冲锋在前,但是似乎并没有得到认可,无法感受到拧成一股绳的凝聚力和向心力
效率效能平衡原则是基础
- 效率是短期内短平快的产出 ;效能是长期生产产品的能力;
如果说作为普通员工时的考核是KPI绩效的考核,考核的重点是短平快出业绩的效率。那带团队的管理者工作考核重心,应该是长期的出业绩的能力的考核,即我们所说的效能。靠的是打造一流的团队和组织,实现真正意义上的铁打的营盘流水的兵,公司业务照样基业长青。
因此,作为管理者,除了效率这第一棒需要跑出来,还需要在长期的效能上跑起来。
如何获得效能? 成为一个高效能的人呢?斯蒂芬.柯维在他的书中从三个层面给出了一个框架
自我的提升
除了知识的更新与迭代,身体能力水平的提升,及其容易被我们忽视。史蒂芬.柯维在书中提出:不能让自己太疲惫。因为身体超负荷,你将无法实现 long term 的目标。精神的提升,一方面是自我精神状况的富足,另一方面是情感上和他人的精神状况的水平的稳定。
对内领域的成功
按照字面意思理解即可
对外公共领域的成功
- seek to understand, then to be understood.第二条的英文版本更容易理解。站在客户的角度,先理解他,然后你也会被理解
- 1+1=11 甚至111 (互联网可以实现111)
情感账户
除了框架内的内容,作者还提出了一个情感账户的概念,建议读者做到如下
be nice.
don’t judge.
keep your promise.
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