软件测试风险管理需要做的3件事
众所周知，软件测试作为软件研发中不可或缺的一部分。但是，软件测试不仅仅是查找和修复错误，它还涉及风险的识别和应对。
当领导问你，这个需求能否按时交付？这个版本能否准时发版？是否有延期风险？你又该如何回答呢。
因此，风险管理（Risk Management）也是软件测试中的一个重要部分，在测试计划阶段，制定风险管理计划是至关重要的。
什么是软件测试风险管理？
软件测试风险管理是指在软件测试过程中，检测、评估风险并确定风险优先级的过程，以最大程度地减少、调节和控制风险对软件项目的影响。
本篇就来聊一聊软件测试风险管理计划中需要做的三件事，以便于更好地管理软件测试风险。
风险登记
软件测试风险管理计划的第一步是进行风险登记，在风险登记册中列出与项目相关的潜在风险，包括对每个风险的描述、可能性、影响，以及将采取的措施来减轻风险。
例如以下常见的软件测试风险：
需求风险
与客户沟通需求不充分，软件开发人员没有充分理解需求，需求文档不完整、不清晰等问题导致测试覆盖率不全、测试方向错误、测试遗漏、测试无效。
设计风险
软件的设计不合理或不完整。
开发风险
开发代码质量差，那么测试可能会发现更多的缺陷。
测试进度风险
开发人员没有按时提测、测试资源不足、测试工作量大等原因导致进度拖延，上线延迟。
人员流失风险
核心测试人员请假或离职，可能会对测试进度和质量造成影响。
测试充分性风险
测试范围提供不准确，用例设计时忽略了深层次逻辑，部分测试用例被测试人员有意无意的忽略执行，导致一些缺陷可能会被遗漏或没有被及时发现。
测试环境风险
测试环境与生产环境无法一致，致使测试的结果存在误差。
数据完整性风险
测试数据被修改或破坏，影响测试结果。
自动化测试风险
自动化测试脚本编写不当，测试覆盖不足，自动化测试工具使用不当，没有设置合适的断言，那么测试质量可能会受到影响。
测试工具风险
没有及时准备测试工具，测试人员对新工具无法熟练运用。
风险评估
上一步，我们将可能存在的风险在风险登记册进行记录后，接下来就是对风险登记册中列出的风险进行评估。风险评估是分析每个风险，以确定其可能性和影响的过程。通过评估风险，可以根据风险的严重程度来确定其优先级，并确定哪些风险需要重点关注。
根据项目管理协会（PMI）的说法，将风险管理纳入项目管理流程的公司可以更好地实现其项目目标。风险评估是风险管理的一个重要部分，它可以确保项目保持在正轨上。
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风险缓解
风险管理的最后一步就是风险缓解，其中需要制定风险缓解计划。
风险缓解计划，简单来说就是减少或消除风险需要采取的措施、步骤和实施时间表。
例如以下是对一些常见测试风险的解决方案：
对于不充分的需求分析，解决方案有：
通过与客户、产品和开发人员沟通来获取更多细节信息；
使用场景测试和用户故事来完善需求；
参与需求评审会议（关于如何开展需求评审可参考往期文章）
对于开发风险，解决方案有：
提供主流程测试点让开发自测，自测通过后才可正式提测；
提高单元测试覆盖率；
实施测试左移，关于测试左移可参考往期文章。
对于测试进度风险，解决方案有：
尽早规划测试活动，合理评估测试时间，确保测试活动可以及时开始和结束；
增加测试时间、人员、资源；
与客户协商，延迟交付时间；
将已有的低优先级需求或特性推迟交付；
降低对低优先级功能和特性的测试质量；
此外，可以使用自动化测试工具减少测试时间和人力成本。
对于不充分的测试覆盖率风险，解决方案有：
增加测试用例的数量和种类，并进行测试用例评审
使用代码覆盖率工具JaCoCo、自动化测试工具等方法提高测试覆盖率。
对于测试环境风险，解决方案有：
确保测试环境与生产环境相似，包括硬件、软件和网络环境等；
使用自动化模拟工具来模拟环境，从而减少测试成本和时间。
对于测试工具风险，解决方案有：
选择合适的测试工具，确保测试工具能够满足测试需求；
定期对测试人员进行工具使用的培训。
对于核心测试人员请假或离职风险，解决方案有：
作为测试管理者可以在平时配置一些候补人员来向他们学习，以解决核心人员离职后，可以立即补充上来；
对于一些关键业务和技术一定要有文档；
平时让测试人员在不同模块之间交叉测试。
以上，完。脚踏实地，仰望星空，和彭于晏一起学习软件测试，升职加薪！
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