这些问题你是否也有中招?TMT行业质量报告新鲜出炉
只是无意中下载了一款可以自动将照片做成影集视频的软件,并且“免费”使用了一回,从此每个月都在你毫不知情的情况下,自动划走你账户里的固定金额……
像这样偷偷窃取用户财物的流氓软件,近年来可以说层出不穷,不揪出这些网络“小偷”,实在让人感觉跟吞了苍蝇一般。
一年一度的“315”前夕,由中国主流科技媒体联盟主办、运营商世界网承办的2018年TMT行业质量报告发布会于3月14日在北京召开。
会上,运营商世界网CEO兼总编辑康钊发布了《315通信业务质量报告》、《315手机质量报告》、《315家电质量报告》、《315数码产品质量报告》和《互联网行业质量报告》(以下统一简称《报告》)。
其中,《315通信业务质量报告》提到手机预装软件一直为用户所诟病。2017年,工信部下发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,明确规定自2017年7月1日起,手机预装软件必须能下载。然而预装软件在新标严治下,不但没有取得显著成效,而且还出现了手机预装软件的擦边球现象。此外,不良手机应用仍持续走高。
康钊指出,仅2017年不良手机应用有效举报次数就高达83万件,遭下架的不良手机应用高达569款,这组数据让人触目惊心。
此外报告还显示,我国三大运营商投诉主要集中在收费争议、用户服务和网络质量三大类别,其中收费争议所占比重最大,网络质量投诉占比走低。
垃圾短信方面,工信部相关部门受理垃圾短信举报140468件,同比上升11.8%。其中,商业广告营销类占大多数,占比高达75.6%。反之,一向备受关注的诈骗类短信仅占24.4%。
再来说《315手机质量报告》,该报告通过对多方权威数据的统计分析,总结了2017年以来质量问题严重的手机品牌和具体产品,以便为用户在购买产品时提供参考。
其中,2017年用户对手机产品质量最关心的六大问题分别为:电池续航问题、售后服务问题、预存软件问题、扬声器质量问题、手机外壳和手机屏幕质量问题,另外人脸识别、指纹识别漏洞等问题也普遍存在。另外,语音通话质量差、数据接口接触不良、死机、卡顿、指纹识别失灵等也是用户对手机质量比较关心的方面。
与此同时,《报告》还对手机芯片质量问题进行了统计,披露了芯片行业三大主要质量问题事件,分别是英特尔芯片门事件中涉及的Meltdown(熔断)、Spectre(幽灵)两大CPU漏洞、德州仪器芯片涉及的iPhone 6s意外关机事件、博通Wi-Fi芯片蠕虫病毒事件。
《报告》还对主要手机旗舰芯片整体性能进行比较分析,包括苹果A11、高通骁龙845、三星Exynos 9810、还是麒麟970、联发科 Helio X30、展讯 SC9861G-IA。其中苹果A11整体性能领先其他芯片。
《315家电质量报告》中对14种消费者使用较多的家电产品的常见质量问题进行了总结,对消费者购买这些家电产品进行了重点提示。
《报告》涉及范围包括彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨卫以及小家电等多个领域,通过统计各个权威平台的产品抽查与质量投诉的情况,汇总了2017年家电产品质量的关注焦点质检情况,并对部分问题企业进行披露。
《报告》显示,2017年家用电子电器类产品投诉量95518件,在商品类投诉中高居第一。其中,传统家电产品合格率较高,小家电类产品合格率略低,空气净化器、净水器等环保类家电产品抽查不合格现象严重。
另外,《报告》还列出了部分家电产品抽检不合格品牌,荣事达、惠而浦、小熊、晶弘、志高、奔腾、三菱、亚都、飞科、沁园、虎牌、花王、欧普、苏泊尔、樱花、LG、日立、安利、安莱特、艾浦乐、施耐德等品牌均榜上有名。
《3.15数码产品质量报告》分为2017数码产品质量关注焦点、2017年度数码产品质量热点问题、数码产品投诉统计三大部分,通过数据统计、问题调查等多种方式对于数码产品存在的质量相关问题进行展示。
相比于整个数码领域,PC产品成为出现产品质量问题最多,且投诉指数较高的领域。
从报告来看,卡顿和运行速度慢一度遭到用户的吐槽,无论是台式机、一体机、商务本、游戏本还是平板电脑,受体积以及发热量限制,高负荷运行情况下容易出现卡顿、死机等情况,而这极大的影响了用户的工作和生活,因而极易成为用户关注焦点。
PC行业近年来质量有所提升,在2017年,国家相关部门的抽检中,有多次合格率达到100%,但是PC行业售后问题成为用户投诉的高发地带,包括责任认定模糊、维修价格不透明等问题。
最后来说说《3.15互联网行业质量报告》。互联网行业发展迅猛,伴随着各种各样的问题,特别在2017年,质量问题频发。报告中提到,2017年的网络应用漏洞问题,同比增加49.33%;多家知名电商涉嫌造假(根据中消协今年1月公布的信息)、快递物流业投诉激增(国家邮政局公布信息),仅去年就受理197,3914件。
中消协今年1月公布了 “双11”电商涉假情况,多家知名电商平台牵涉其中,亚马逊、我买网、贝贝网、当当网、拼多多、聚美优品、蜜芽等。
另外,在投诉量巨大的物流市场,消费者关注的三大投诉重点集中在派送延误、丢失损毁、投递服务质量差,报告列举了国内主流的十家快递企业的有效申诉率,根据国家邮政局的统计,天天快递、申通在这三个方面申诉率都较高。
在最后一部分的月活用户量大盘点中,报告揭露百度系、阿里系、腾讯系的移动应用软件的月活量,三家月活最高的分别是爱奇艺视频、支付宝和微信。而在出行类和内容类的月活榜单中,携程旅游和今日头条占据榜首。
这些问题你是否也有中招?TMT行业质量报告新鲜出炉相关推荐
- 河南省中考计算机操作题,中考速看!2021年河南省中招理化生实验考试试卷出炉(试题B )!...
准考证号姓名毕业学校考点 2021年河南省中招理化生实验操作考试试卷 考前必读:1.本试卷含物理.化学.生物学实验题各一题,考试时间15分钟,满分30分. 2.考生应独立按要求完成实验.在操作过程中要 ...
- 机器学习中的数学:一份新鲜出炉的热门草稿
来源:机器之心 本文约1500字,建议阅读5分钟. 本文为你分享近日<Mathematics for Machine Learning>的全部草稿已放出,我们整理了这本书的简要概述. 近日 ...
- 制造与供应链中的人工智能行业调研报告 - 市场现状分析与发展前景预测(2021-2027年)
制造与供应链中的人工智能市场的企业竞争态势 该报告涉及的主要国际市场参与者有IBM.Microsoft.Oracle.Google.SAS.SAP SE.Siemens.Salesforce.Camb ...
- 中红外传感器行业调研报告 - 市场现状分析与发展前景预测(2021-2027年)
中红外传感器市场的企业竞争态势 该报告涉及的主要国际市场参与者有Daylight Solutions.Structured Materials Industries.Maxion Technologi ...
- 中红外激光行业调研报告 - 市场现状分析与发展前景预测
中红外激光市场的企业竞争态势 该报告涉及的主要国际市场参与者有IMRA America Inc..Quantronix Corporation.Ekspla.Rofin-Baasel UK Ltd.. ...
- 函数调用关系图如何画_乌鲁木齐126中一校三址关系图出炉!佳源和绿谷应该如何选择?...
前几天有位自称老王的找到我,说想购买乌鲁木齐126中的学区房,资金有限还不想要二手房,想在126本部和126高铁校区选一个新楼盘,目前老王去看了本部的绿谷学府和高铁校区的佳源都市,你们觉得那个更值得购 ...
- 2019年全球最受欢迎数据库新鲜出炉,你猜中了吗?
全球知名的数据库流行度排行榜网站DB-Engines 宣布,在过去的一年里,MySQL在 DB-Engines排名中比其他350个受监测数据库管理系统的任何一个更受欢迎. 因此,MySQL为2019年 ...
- 浙江大学计算机学院保研率,新鲜出炉:浙大、中科大、复旦大学2021届保研率、各专业推免人数...
对大一学生而言,了解本校各专业的保研率有利于规划自己未来的学习生活,比如,要不要准备考研,如何获得保研名额. 现在来看看浙江大学.复旦大学.中国科学技术大学三大名校最新的保研率. 一.复旦大学 202 ...
- 新鲜出炉2018年上半年(低、中、高价位)SUV车型销量排行榜
新兴品牌崛起,老牌劲旅失速:爆款车型遭遇滑铁卢,冷门车型销量却一夜暴涨.2018上半年的SUV市场,充满着各种令人惊愕的意外结局. 2018上半年低价SUV销量排行榜NO1 由于宝骏510的持续低迷, ...
- 新鲜出炉java后端高频面经总结-持续更新中(万字长文,助君青云)
文章目录 java java基础 数据类型 基本数据类型 引用类型 Integer 关键字 static-静态属性 abstract-抽象 extends-继承 多态 interface-接口 Ref ...
最新文章
- 添加Net4CollectionTypeFactory的原因
- 从小到大排列的数组中查找x,若x存在则删除,若不存在则添加,修改后的数组仍然有序
- 739. Daily Temperatures
- 《Haskell趣学指南》—— 第2章,第2.3节类型变量
- 神经网络 mse一直不变_干货RBF神经网络在财务报表舞弊识别中的应用
- Oracle中视图的创建和处理方法
- 【18】ASP.NET Core MVC 中的 Model介绍
- 网易新闻 时事新闻抓取链接
- zabbix 安装(yum)
- 博客园使用攻略之如何添加自己的js文件
- 用html页面制作开关,利用前端基础制作html开关图标
- python画散点图、折线图
- 企业级AD域管理部署实战 微软升级版MCSE MCSA必修课程 Windows Server 2016AD管理实战
- Python转义符的使用
- mysql计算同比和环比的区别_MySQL实践之同比环比
- 交换Button中图片与文字左右位置
- 肠道重要菌属——颤螺菌属 (Oscillospira),它为什么如此神秘?
- iOS性能优化-UI卡顿检测
- 什么是CDN?怎么搭建?搭建CDN需要什么软件!
- 如何关闭Internet Explorer 增强的安全配置