就金融行业来说,企业中保存了大量的数据,从技术上可以分为结构化数据、非结构化数据、半结构化数据。

现在在企业中使用最多的是结构化数据,即数据库中存储的数据。半结构性数据和非结构化数据(例如各种办公文件、文本、图片、语音等),多数企业只是作为知识库存档,并未被利用,这部分数据蕴涵了许多有价值的信息,如何利用它们提炼出有价值的信息成为当前企业的痛点。利用前沿深度学习、光学字符识别、自然语言处理等技术,快速挖掘非结构化、半结构化数据,找出它们存在的关联关系,提炼价值信息,稳定、可靠地解决行业面临的问题。

在金融领域的主要应用包括:智能风控、智能投顾、智能投研、 智能客服、智能舆情分析、智能营销等。

银行风控主要包括信贷审批、额度授信、信用反欺诈、异常交易行为发现、客户关联分析、风险定价等业务场景。

沃丰科技智能客户服务主要包括机器人对话、智能问答、智能推荐等业务场景。

智能投研包含了上市公司研报、公告数据分析挖掘、企业工商信息、业绩信息、董事会高官、产品、产业链分析等业务场景。

根据市场调查统计,上述金融领域的应用场景均已在各大头部银行及金融机构落地,并已投入使用。

知识图谱由 N多节点和边组成,节点代表实体(entity),边(edge)表示关系,将节点与边关联接起来构成知识图谱。

在智能投研场景下,知识图谱的构建?

第一,要建立知识图谱,首先要查找资料。大家都知道,金融机构的投研业务依赖大量的数据分析,包括企业业绩、年报、企业信息、产品、产业链条、公司股东等数据。

在收集了这些数据后,我们就可以从海量数据中提炼出包含企业、企业产品、企业所在行业、公司的股东/董事会高、公司风险、竞品等等的知识图谱。上述一些实体可直接从结构化数据中获得(例如企业工商信息包含许多构建知识图谱的实体),另一些则需要通过 NLP技术进行分析获取(例如企业风险等等)。

在获得这些实体后,根据业务梳理各实体之间的关联,确定知识图谱的边,例如,以企业(实体)为中心结点,向外散播,企业的股东有哪些,企业所属行业,有哪些产品/业务模式,企业竞品、竞争对手有哪些,这些属于知识图谱中的实体关系。

在此过程中,我们发现了构建知识图谱所需的实体和关系,并将企业与个体实体联系起来,形成投研领域的知识图谱。

沃丰科技www.udesk.cn知识图谱常与搜索和推荐产品相结合,可以解决精确搜索或精确推荐的业务场景。另外,图谱还可与产业链、企业舆情等产品结合使用。

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