bug严重等级与优先级

1、Bug严重等级
Blocker（网络解释：阻断剂）
致命（一级bug）
通常表现为:主流程无法跑通，系统无法运行，崩溃或严重资源不足，应用模块无法启动或异常退出，主要功能模块无法使用。
比如：1、内存泄漏；2、严重的数值计算错误；3、系统容易崩溃/死机/冻结；4、功能设计与需求严重不符；5、系统无法登陆；6、循坏报错，无法正常退出；7、严重花屏；8、用户数据丢失或破坏；9、模块无法启动或异常退出；10、其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误
Critical
严重（二级bug）
通常表现为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。
比如：1. 功能未实现；2.功能存在报错；3.数值轻微的计算错误；4.系统刷新错误；5.数据通信错误；6.影响功能及界面的错误字或拼写错误；7.安全性问题
Major
一般（三级bug）
通常表现为：界面、性能缺陷、兼容性
比如：1.边界条件下错误；2.容错性不好；3.大数据下容易无响应；4.大数据操作时，没有提供进度条提示5. 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）；6. 提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）；7. 系统未优化（性能问题）； 8. 光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误；9.兼容性问题
Minor
提示（四级bug）
通常表现为：易用性及建议性问题
比如：1.界面颜色搭配不好；2.文字排列不整齐；3.出现错别字，但是不影响功能；4.界面格式不规范;5. 辅助说明描述不清楚;6. 操作时未给用户提示;7. 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
Bug的优先等级
1.      Immediate 即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。
2.      Urgent即“急需解决”，表示问题的修复很紧要，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常。

3.      High即“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现。
4.      Normal即“正常处理”，进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的等。
5.      Low即“低优先级”，即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决。

备注：严重性和优先级并不总是一一对应。有时候严重性高的软件缺陷，优先级不一定高，甚至不需要处理，而一些严重性低的缺陷却需要及时处理，具有较高的优先级。

修正软件缺陷不是一件纯技术问题，有时需要综合考虑市场发布和质量风险等问题。例如，如果某个严重的软件缺陷只在非常极端的条件下产生，则没有必要马上解决。
另外，如果修正一个软件缺陷，需要重新修改软件的整体架构，可能会产生更多潜在的缺陷，而且软件由于市场的压力必须尽快发布，此时即使缺陷的严重性很高，是否需要修正，需要全盘考虑。
或者，如果软件缺陷的严重性很低，例如，界面单词拼写错误，但是如果是软件名称或公司名称的拼写错误，则必须尽快修正，因为这关系到软件和公司的市场形象。

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