蓦然回首,会员制CRM就在下里巴人处
客户关系管理(CRM)是整个企业范围内的一个战略,这个战略的目标是通过组织细分市场,培养客户满意行为,将从供应商到客户的系列处理过程联系在一块,使得利润、收益、客户满意程度最大化。
客户关系管理既是一种解决方案,又是一种管理理念。当前,作为解决方案的下里巴人会员CRM,独创性地以会员卡为媒介,有机地将硬件和软件完美整合,集合了当今最新的信息技术,包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库、数据挖掘、专家系统、人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的CRM,凝聚了市场营销的诸多理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了下里巴人会员CRM软件的基石。
道声南京旗舰店为江苏地区首家专业汽车音响改装店,专营国外知名品牌产品:德国喜力士、美国来福、美国雷霆、以色列摩雷、德国彩虹、德国MBQ、意大利SETG、阿尔派、SONY、歌乐、美国大能、瑞典DLS、美国CDT、美国钻石、美国MTX、丹麦丹拿、意大利火鸟、美国Clif Designs、美国怪兽等。 除了产品过硬,道声南京旗舰店更为重视全面的音乐知识、专业的改装技术、完善的施工流程和贴心的客户服务。让客户得到最好的车内音乐,满意而归是道声最终的追求。他们以高薪招来全国最好的音响技师,还从专业的学校招来毕业生培训自己的技术工人。走进道声,客户都有咖啡喝,坐在家庭影院一般的休息室,可以看到自己汽车改装的全过程。每个去道声的客户都觉得他们与众不同,却又说不出什么具体的不同,但有一点,客户想到的东西,道声音响都想到前面了,这使每个客户不知不觉中成为他们的推销员和宣传员。
随着诸多汽车高级音响店的开业,市场竞争日益残酷。五星级服务让客户满意,却无法培养他们的忠诚。年轻的发烧友们时尚新潮,易变,不稳定。如何留住他们远去的脚步,时时提供新的信息,成为道声音响朱总的一桩心事。接到下里巴人公司产品研讨会的通知时,朱总立即打来了咨询电话,在详细了解下里巴人会员管理软件“一对一”营销服务后,他如获至宝。众里寻它千百度,蓦然回首,会员制CRM就在下里巴人处。
从事音响行业的朱总本身也是80后,在流行音乐和高级时尚的音响世界里,他眼光独到,思维新潮,观念超前。经常在网上游走的他,早已知道CRM。对于先进的下里巴人会员制营销管理软件,没有犹豫,没有观望,研讨会上当场买下了一年的使用权。一星期之内给发烧友们发了会员卡。会员凭卡享有特权,享受优惠,得到积分,免费领取最新流行音乐光碟。借助下里巴人会员CRM,道声记得了每个客户重要的纪念日,及时发送生日、节假日问候;对客户消费时间跟踪准确。年轻有知识的朱总还成立了“发烧友之家”,定期组织的娱乐活动,拉近了公司与客户之间的关系。凭借优质的服务和高品质的音响,强强联手,大幅度地提高了顾客忠诚度,提高了销售量。
下里巴人会员制CRM不仅是软件,更是一种管理思想,那种认为只要企业实现了硬件的信息化,企业就会提高制造和服务水平的思想是完全错误的。只有调整内部结构,调整业务方向,调整产品结构和功能,调整资源组合,转变原有客户服务的陈旧观念,才能像道声音响一样,将下里巴人会员CRM的作用发挥到极致,为公司带来销售新浪潮!
慈陵阳,南京下里巴人数码科技有限公司,专注营销管理,传播会员制营销理念,推广会员制营销软件。诚招全国代理商。与您共成长。www.xialibaren.cc
手机:13770837997
email: lyang@preferable.cc
蓦然回首,会员制CRM就在下里巴人处相关推荐
- 微软CRM与知客CRM简介及互补营销
一.微软 CRM和知客CRM简介 1.Microsoft Dynamics CRM(微软CRM) 微软CRM是一个完全集成的客户关系管理系统.使用微软CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个销售和售后 ...
- 这份程序员的简历刷爆了九月的朋友圈
今年五一期间,一份简历刷爆了很多人的朋友圈.我们有幸联系到了这份简历的主人公,邀请他来将自己在编程领域从事了20年的工作心得分享给大家,希望你看完后能有所收获. 我是一个从事编程工作20年的程序员.从 ...
- 寻找鲁菜——美食江山寻味记之二·舜和品味
[@more@] 作者:王赛时 如果你是老年人,吃过传统的鲁菜,再吃现代的鲁菜,一定会感到大味已失,长叹今非昔比:如果你是年轻人,吃的是现代鲁菜,再去品尝传统鲁菜,一定会说好,但是决不会再去吃.--这 ...
- IT十年人生过客-二十三-不要情怀要生活
最近太忙了,先写概要,后续更新 回成都 2017年开年了 回北京述职 阴冷的天气,但是四季常青 开会整理工作和目标 松松 松哥,是去年过来的,贾总的意思人员本地化 松哥送的止痒膏 人很好 松哥结婚,感 ...
- 优秀课件笔记之视听巧记汉英成语2
*i 恭敬 成语 五体投地 英译 admire somebody from the bottom of one's heart 解释 比喻崇敬钦佩到极点. 例句 他的文章写得真好,同学们个个佩服得五体 ...
- 众里寻 Bug 千百度,蓦然回首,它却在隔壁老张处……
程序员与 Bug 是一对矛盾的存在,程序员既要在解决 Bug 中获得成就感,同时也讨厌 Bug 本身的存在."程序不息,Bug 不止",程序员在与 Bug 的斗争中,也有很多有趣的 ...
- CRM软件如何实现会员制客户管理?
企业的业绩来源于客户,而不同的客户带来的价值是不一样的,运营和管理好不同的客户群,他们就能为自己创造更多的利润.于是,企业开始对客户进行管理和分类,常见的是实行会员制营销,努力让客户成为会员,推荐客户 ...
- SAP CRM里business partner在订单处理中的determination流程
1.当创建opportunity时, 选定transaction type就会触发一次determination(实际上,在选定Prospect的时候也会触发,不过只触发Partner Determi ...
- 制药行业CRM解决方案评述
制药行业CRM解决方案评述 CRM方案一:TurboCRM实现精细营销 TurboCRM应用解决方案,基于完整客户生命周期的发 生.发展过程,采用"一对一营销"和&qu ...
- 微软Dynamics CRM管理销售流程 客户一个都不会跑
在互联网连通世界的背景下,企业的"秘密"越来越少,产品同质化似乎成为一种趋势.这种时候,很多企业的优势已然不在于其产品的特别之处,而在于其能否拥有一套完整的精细化销售管理体系,在整 ...
最新文章
- [其它] - 博客园积分算法探讨
- 为什么c语言乘除法优先级低,C语言训练题.docx
- 【论文】本周论文推荐(迁移学习、阅读理解、对话系统、图神经网络、对抗生成网络等)...
- django数据库增删改查操作
- springboot内置浏览器_springboot-为内置tomcat设置虚拟目录
- Element-UI省市区(县)三级联动---基于VUX移动框架的x-address组件
- 判断是手机端/pc端
- QtQuick 技巧 2
- 苹果计算机取消用户名和密码进入不,苹果手机刷机过后进不了桌面要id账号和密码但是忘记了怎么处理?...
- 拼音表大全图_一年级语文26个汉语拼音字母表读法+写法+笔顺(附视频)
- 达梦新起点:达梦DM8化繁为简 助力数据库发展新方向
- 网银支付接口资料小总
- Linux安装RPM、YUM
- 阿里云边缘云场景化商业实践
- Excel查找匹配VLOOKUP用法
- Excel导出带有多个图表(柱状图、折线图、饼状图等)
- CCP/XCP标定协议解析
- java获取u盘_读取U盘信息
- DirectX 在MFC框架下的应用
- 如何安装与卸载NAS应用程序
热门文章
- 红芯宣布完成 2.5 亿 C 轮融资,却被网友发现其浏览器安装包解压出 Chrome?
- FMI飞马网 | AI人工智能:54份行业重磅报告汇总(附下载)
- 如何提升售后盈利能力
- Molecular Plant: 王二涛组及合作者揭示丛枝菌根共生与根瘤共生的协同进化机制...
- javaEE 深入理解 Session 与 Cookie
- spring boot酒店会员点餐系统毕业设计源码072005
- web(蜘蛛网和网)
- Jmeter分布式部署测试-----远程连接多台电脑做压力性能测试
- win10应用商店无法打开重新 加载
- ES部分查询方法,elasticsearch查询方法