思维方式-《如何作出正确决策》书中的精髓：运用RPD模型，在困境中作出正确决策。

《如何作出正确决策》书中的精髓：运用RPD模型，在困境中作出正确决策。

1985年，作者开展了自己的第一项研究，探讨消防人员在时间极其有限的情况下，如何作出“生与死”之间的决策。这个项目后来又逐渐扩大了研究范围，延伸到飞行员、护士、军事领导者、核电厂员工、国际象棋大师等诸多专业领域的从业人员。

因为模仿优秀的人毫无疑问是最快的学习方法，所以如果能了解到这些专业的决策者在信息缺失、高压、时间有限、目标模糊等困境中的思考路径，就可以总结出一套决策方法。

为了开展研究，作者和他的研究团队曾经常驻消防站，也近距离观察过重症监护室，还曾乘坐坦克、巡航舰、直升机等到美国军队实地研究。

在通过收集、分析大量的案例后，作者总结出最有效的决策思维方法，也就是我今天要为大家介绍的RPD决策思维模型。

RPD决策思维模型指的是经验丰富的决策者在遇到状况时，会重点针对眼前的情境进行评估，并判断之前是否处理过类似情境，然后快速想出一个方案并评估方案是否可行，而评估的思维过程是在头脑中模拟实施后会出现的情况。

听到这里大家明白了吗，高效的决策者并不是像我们以为的那样，一遇到事情就在脑中同时想出多个方案，然后还能来回比较优劣势之后再作决策。

那么影响RPD决策的因素有哪些呢？如何提高自己的决策质量呢？接下来我将为大家介绍这本书的重点，也就是影响RPD决策的九大因素，分别是直觉、心理模拟、杠杆点、洞察力、故事、经验、读心术、团队心理和理性分析。

接下来，我将为大家逐一讲解这九大因素。

首先，我要讲的是第一个因素——直觉。大多数人认为直觉是一种先天特质，也就是与生俱来的。但是在这本书中，作者强调直觉会随着经验的积累而愈加成熟。最典型的例子就是有经验的护士会在婴儿出生时，就能看出来孩子是否感染疾病。临床经验越丰富的护士，看得越准。基本上不用检测，就能准确判断出婴儿的健康状况。因此，想要提高决策效率，可以尝试积累不同的案例，获取更多的经验。随着经验的提升，所谓的直觉也会越来越准。

讲完了直觉，接下来是第二个因素，也就是心理模拟。心理模拟的意思就是运用想象力来进行决策，也就是在遇到情况的时候，在脑海里不断推演每一个决策会产生的后果，如果方案一不可行，就继续思考下一个方案。但是在心理模拟的时候，如果一个人判断不够客观，就会很容易出错。比如你是一个团队的负责人，需要在每个月为自己的下属做绩效考评，在给一名新同事做考评的时候，你认为他可能是“关系户”，如果给他高评价，一定会让他得意忘形，所以最终你的决策是降低他的评价等级。但其实这样决策完全是个人臆断的结果，这名新人和公司的管理层没有任何关系。

从刚才的案例可以看出，心理模拟的结果对于我们将作什么决策的影响是很大的，因此在心理模拟各种方案的时候，我们一定要让自己尽量保持客观立场。

讲完了心理模拟，接下来我要讲的是影响决策的第三个因素——杠杆点。所谓“杠杆点”就是构思解决方案时的聚焦点，也就是俗话说的“换个角度看问题”。寻找“杠杆点”在商业领域中是很常见的。1907年，亨利·福特认为通过大批量生产的方式制造汽车，可以降低成本，让大多数居民都可以承担起购买汽车的花费。在当时，全美30多家汽车公司激烈厮杀，大家都想降低生产每辆车的成本，但只有福特想到了“批量生产可以降低成本”，这就是一个“杠杆点”。因此，当你遇到问题需要进行决策的时候，如果用以往的思路想不出解决方案，不妨花点心思，找找别的思路。

读到这里，相信大家已经理解了“杠杆点”，接下来我们一起来看第四个因素——洞察力，提升洞察力的核心是“专业知识”。我们都知道，专家看待世界的方式与众不同，他们能够看到别人看不到的地方，但是专家自己是没有意识到这一点的，这就是所谓的“洞察力”。提升“洞察力”的要点是不断提升自己的专业水平。专业知识丰富的人，在相应的领域作出的决策，自然会比外行好很多。

接下来我们一起来看第五个因素——故事。作者认为人类拥有“反复讲故事”的需求。每一次的讲述，都能让我们更加清楚地认识到故事当中所蕴含的道理。故事情节越复杂、越微妙，可以借鉴的经验也越丰富。故事可以帮助我们理解眼前的事件，因此阅读人物传记或者多听大咖分享，都有助于我们提高作决策的能力。在金庸的小说《鹿鼎记》中，男主角韦小宝就是因为从小听书，听的故事多了，等他遇到类似的事情后，就能很快作出正确的决策。

好了听到这里，我们已经学习了五个因素了。接下来我要分享的是第六个因素——经验。经验听起来很抽象，但是作者在经过大量调研后发现，所谓的凭借经验作决策，其实是用一种“类比”的方式进行思考决策。将“经验”换成类比的思考方式，就会发现不论是生活还是工作，在遇到问题的时候，只要我们查阅或者询问以往的数据，就会作出相对靠谱的决策了。

讲完类比，接下来我们来看第七个因素——读心术。“读心术”这个词听起来很难理解，但其实作者想要表达的意思是“同理心”或者是“理解他人想法的能力”。作者做了一个实验，对比了两种不同团队氛围对于作决策的影响。其中一个团队成员之间可以相互理解，另外一个团队的风格是领导生硬地下达指令。结果是，如果团队成员之间无法相互理解，那么执行工作的人会总是怀疑自己是否犯了错误，也不知道接下来要怎么做。因此学会沟通，加强自身对于他人意图的理解能力，将会有助于自己在团队中的工作开展，也会让决策更加高效。

好了，读到这里，第七个因素就讲完了。接下来我要讲的是第八个因素——团队心理。这个因素主要探讨的是在团队协作中，如何做才能提高团队的决策效率。

想要建立一个优秀的团队，就需要有经验丰富的队员，良好的升职机制，而且队员之间的合作关系稳定，大家知道要和队员合作很久。只有具备这些条件的团队，才能在遇到问题的时候作出最优的决策。

接下来，是影响决策质量的最后一个因素，也就是第九个因素——理性分析。想要做到理性，需要做到以下几点：

首先将任务逐渐分解。其次是将表面的因素剔除，比如疫情期间，你要统计进入超市的人数中的男女占比，那么你只用分开性别计算就行，至于用户的年龄或者是买了什么菜，是可以直接忽略的。再次是计算和公开，意思就是运用一些计算公式进行核算，最后将结果公开出来接受大家的检验。

当然，我们在作决策的时候，不能盲目相信理性的“公式”，在运用理性分析的同时，也需要对现实情况多加考虑。

好了，读到这里，这本书的内容我们已经了解的差不多了，下面我来为大家总结一下。

首先我介绍了RPD模型，是目前作者认为最有效的决策方式。RPD决策思维模型指的是经验丰富的决策者在遇到状况时，会重点针对眼前的情境进行评估，并判断之前是否处理过类似情境，然后快速想出一个方案并评估方案是否可行，而评估的思维过程是在头脑中模拟实施后会出现的情况。

接着我介绍了在进行决策时，影响决策结果的因素一共有九个，分别是直觉、心理模拟、杠杆点、洞察力、故事、经验、读心术、团队心理和理性分析。

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