计算机常发故障英语,vipkid英语常见问题解决办法

大家使用vipkid英语学习时，可能会遇到各种问题，下面分享一下vipkid英语常见问题解决办法，希望可以帮到大家。

vipkid英语常见问题解决办法

一、浏览器问题

建议使用的浏览器:

谷歌浏览器

360安全浏览器

二、浏览器下载方法

进入常用软件下载对应版本的谷歌浏览器

如果为windows系统电脑，请下载windows版

如果为苹果电脑，请下载Mac版

三、无法打开官网首页

确认电脑是否联网

网址是否输入正确

路由器断电重启

重启电脑

四、无法进教室

刷新重进

换浏览器试试

修改DNS:114.114.114.114

windows操作步骤：桌面右下角小电脑图标【无线图标】上右键--【打开网络和共享中心】-- 点下窗口中央的连接名)

Mac操作步骤：进入【系统偏好设置】-- 【网络】 -- 【高级】 -- 【DNS】 -- 左下角【+】号按钮

路由器断电重启

重启电脑

五、声音有回音

关闭麦克风加强功能(仅限windows系统)

操作步骤：桌面右下角小喇叭图标点右键 -- 录音设备 -- 双击【麦克风】--【级别】--【麦克风加强】向左拖动

六、上课有杂音

请重插或更换耳机

在教室页面中，点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下

七、听不到对方声音

关闭浏览器重新进入教室

插好耳机，重启电脑

八、课中听到其他人声音

请检查是否打开之前课程回放页面

以上vipkid英语常见问题解决办法，希望对大家有所帮助。

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