拓嘉辰丰电商：如何投诉拼多多商家一直不发货

按照平台的发货规则，拼多多商家应该在拼团成功后的48小时内进行发货的，如果没有发货就视为是延迟发货，有的商家在拼团成功后一直不进行发货，这种情况买家是可以进行投诉的，那么买家该怎样投诉拼多多商家一直不发货呢？
作为消费者最好的解决方式就是先去联系商家，催促商家进行发货，如果催促无果，那么你就可以进行以下操作进行投诉。

如何投诉拼多多商家一直不发货？
1、首先你需要登陆拼多多APP，然后点击“个人中心”，找到“设置”并且点击，接下来再点击“意见反馈”。你就按照拼多多的提示进行操作，选择“服务投诉”。
2、你也可以通过给拼多多客服打电话或发信息，向拼多多客服反映情况并且告知订单号，然后拼多多客服就会帮你代为投诉。
其实对于大部分的商家来说，也是不会投诉的，简单粗暴的方法就是直接点击退款申请。
拼多多商家一直不发货有什么影响？
1、揽件超时指的是在订单显示发货后的24小时之内并没有进行揽收，没有揽收的信息更新，这种称之为揽件超时，系统很有可能会判定是虚假发货，对商家的处罚就是罚款以及限流。
2、物流更新超时指的是商品在运输过程中，商家在48小时之内没有对物流信息进行更新，这种被视为是物流异常，这种情况如果比较严重，持续超过了均值的5倍，那么对商家的惩罚就是对店铺实行二级限制以及对商品进行降权处理。
如果拼多多商家一直不发货买家是可以进行投诉的，可以采取退款的方式、也可以联系拼多多客服或去个人中心进行意见反馈，拼多多商家一直不发货如果频繁出现对店铺的影响是很大的，这需要商家清楚拼多多发货规则，及时发货、如实发货。

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