面试:饭局上两领导让你先敬对方咋办?说出4个原则,当场录用
关于情商与智商谁重要的争议众说纷纭,正如每一位观众心中都有一个哈姆雷特一样,仁者见仁智者见智。至今为止,最经典的回答是:情商决定成功,智商防止失败。所以,行走职场,情商,才是决定成功的核心要素。
很多企业面试官,用专业知识鉴别求职者的智商之后,经常会出一些情商测试题,来观察求职者的情商水平。比如,前不久,某企业招聘总裁助理,几轮面试之后,面试官突然问道:你参加酒局,给领导敬酒,两位领导都说让你先敬对方,你怎么处理?很多回答,面试官都不满意,唯独对一位90后的回答,给出了高分,当场给予录用。
这位90后,是这样回答的:
酒场就是职场的延伸,职场规则在酒场上也要延伸。公务商务酒局之上,我给领导敬酒,一定要遵守职场规矩与传统礼仪,不会出现两位领导都让我先敬对方的情况。如果两位领导都说让我先敬对方,既可能是两位领导谦让,也可能是我敬酒顺序错误造成的尴尬局面,当然也可能是两位领导故意考验我的应变能力。
比如,我应该先敬张领导,却先敬了李领导,李领导觉得自己越位了,就让我应该先敬张领导,但是张领导看见我已经敬李领导了,不想伤李领导的面子,也让我先敬李领导。再比如,我先敬李领导没有错,但是李领导觉得,这次酒局应该突出张领导的地位,让我先敬张领导,但张领导表示低调谦虚,非让我先敬李领导。
不管是什么情况,我都应该用诚意来化解这种尴尬。千万别向领导解释为什么先敬谁谁谁,越解释越乱。我拿过一个大杯倒满,让两位领导端小杯,说,“两位领导别谦让了,你们都对我有恩,我倒满一大杯,表示深深的敬意和谢意,你们随意,我先干为敬。”用诚意,实实在在敬酒,就是化解这一局面的最好之术。
当然了,酒局上最好不要出现这种尴尬局面,一定要把握这4个基本原则,才能被高看一眼受重用。
【一】 先等领导敬酒,再开始依次敬酒。
公务商务应酬,都是有规矩的,尤其是北方的酒局,符合国宴敬酒规则。常见的规则是:主陪(主人方一号)敬酒三杯,然后是副主陪(主人方二号)敬酒,既可以“打一片”,也可以“单个练”,最后由主宾(客人方一号)回敬一杯。这是开场敬酒规矩,然后进入互相敬酒阶段,一般是按照职位高低,发起敬酒。作为参加人,要根据自己的职级定位,选择合适的敬酒时机,先从主宾开始,依次敬酒,转一圈,中间不要“跳着”敬,更不能只敬职位高的人,显得你是势利眼。
【二】先敬职位高者,后敬职位低者。
敬酒,首先要执行“尊上”原则,这是国人的基本礼仪。这个“上”,一般指“上级”和“职位高的”。“上级”:上级来人了,不管职位高低,优先敬上级的来宾,上级来人职级不高,但代表上级。“职位高者”:先敬职位高的领导,再敬职位次之的领导。这可不是什么“拍马溜须”,而是职场规则的延伸。
【三】先敬客人方,后敬自己方。
大多数的公务商务宴请,都是宴请来访的客人,由本单位领导招待来宾。作为本单位的人员,要坚持“先客后主、先外后内、先甲方后乙方、先客户后己方”的原则。这也是国人的传统文化,你家来客人了,家人也是先敬“客人”吧,总不能自己人喝个痛快。至于自己单位的人,是不是互相敬酒,因人而异,有些单位还有“内部不互相敬酒”的潜规则,集中“火力”,让客人“喝好”。
【四】先敬年龄长(女士)者,后敬年轻者(男士)。
如果公务商务宴请,很难分出职务高低,总不能拿出“任职文件”来核对吧。如果分不清职位高低,就按照传统礼仪应对。先敬年长者,再敬年轻的领导;先敬女性领导,再敬男性领导。这种敬酒顺序,遵循国际通行礼仪,大家都会欣赏接受的。前提是,不太区分职位高低,如果职位高低很明显,还是应该遵循“尊上”原则,年轻的市长再年轻,也应该排在年老的乡长前面吧。
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