美容美发店会员系统管理方案

随着淘宝天猫、京东等大型电子商务平台越做越好，很多年轻人都愿意不出门就购买到自己喜欢的东西，但是也有较多的行业还是必须线下才能完成，像吃饭、美容、美发就是特例。而想要跟上时代的步伐，就必须要一款合适的会员管理软件，既能让会员在线上就能看到个人信息，又能实时了解店铺的相关活动。下面就讲解一下智络软件为各线下店铺带来的会员系统管理方案：

一、会员管理机制

完善的会员管理机制可有效地记录会员信息、消费习惯，针对性的做出营销方案，主要包含以下几个模块：

1. 会员录入平台：可录入会员的卡号、姓名、性别、手机号、身份证号、生日(可自动提醒)、办卡提成员工、推荐人、以及自定义属性等全面的信息，有利于后期为会员发送生日祝福、礼品兑换、个性化发型设计等工作；

2. 灵活的会员等级设置：可根据会员的不同消费水平及消费活跃度设置相应的等级，不同的等级可以享受不同的优惠，激励会员来店消费；

3. 安全的会员管理模式：设置会员密码，交易时输入密码可保障会员账户的安全、密码忘记需验证身份才能换卡，密码是任何操作员都不能看到的。

二、微会员管理平台

微信管理平台可以有效地加强商家和会员之间的互动，同时又能有效节约成本，让会员消费更安心，主要包含以下两个部分：

1. 商家可在微信平台发布自己的最新产品、企业简介、积分兑换礼品等信息，不会再像传统模式一样发传单；

2. 微信平台绑定后会员信息是一致的，消费者可扫描二维码或搜索相应的微信号注册会员，已登记的会员可以绑定账号，成为微会员之后可以查询、修改自己的账户信息、个人信息，查看商家最新商品，可兑换的礼品列表，并可兑换礼品。

三、完善的积分管理

通过积分兑换礼品或现金，促使会员更多的消费，可以较好的培养会员的忠诚度；积分推荐制可以帮助商家更快发展会员，避免消费者上门之后自己一个一个去询问；积分模块也可根据不同的会员等级设置不同的积分机制，可有效的划分消费者群体。

四、会员消费方式齐全

可储值消费、计次消费、计时消费、普通消费、快速消费，可针对不同消费人群设置不同消费方式，比如喜欢做头发的就推荐储值方式、喜欢洗头发的就推荐计次方式；通过这些方式可以培养会员的消费忠诚度。

五、完整的统计报表

统计报表包括：会员信息、充值、计次、计时、体现、积分变动&兑换、员工提成、综合数据等销售信息，通过这些报表可以分析出消费群体，制定营销方案或对店铺业务进行适当的调整。

六、员工管理

在会员消费时，可选择对应的员工，计算提成、发工资也更加方便。

成都智络会员管理系统：http://www.zhiluovip.com

转载于:https://my.oschina.net/u/2410684/blog/495509

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