如何加强企业计算机机房管理和系统维护

如何加强企业计算机机房管理和系统维护

摘要：企业计算机机房管理和系统维护是信息管理部门的重要工作之一，机房设备安全、稳定、高效运行是实现企业管理信息化的基础保障。通过加强对机房的管理和系统维护，及时排除软硬件障碍，能够有效的提升企业信息化应用水平，从而增强企业的核心竞争力。目前，随着企业对信息系统的依赖程度越来越高，计算机机房的管理和系统维护相对得到重视，但其中存在的问题也很突出，主要表现在环境、设备、软硬件系统等方面。为此，该文主要针对当前企业计算机机房的特点、管理现状和存在的一些问题，分析计算机机房环境、安全、计算机系统软硬件的管理和维护等一系列问题，提出加强计算机机房管理和系统维护的措施，实现企业信息化水平的不断提高。

关键词：计算机；机房管理；系统维护

中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2013)13-3177-03

随着信息技术的发展，企业的管理模式正在发生重大变革，企业管理越来越多的依赖于计算机信息系统来完成。特别是集团型企业，信息系统一般采用大集中模式部署，系统网络架构和软硬件平台都部署在企业中心机房中，由此形成企业数据中心，数据中心已经成为很多企业的核心资产。在此，笔者结合个人的一些专业知识和多年实践经验，针对目前机房管理工作面临的问题，提出一些个人拙见。

1 计算机机房管理存在的问题

1.1 企业计算机机房存在环境安全隐患

对计算机正常运行影响尤为重要的因素之一就是灰尘，由于设备自身的静电吸附作用，灰尘对计算机的危害很大，在多灰环境之下容易损害机器的内部零件，覆盖计算机主板上的精细部件，影响计算机的散热，造成计算机寿命降低等问题。此外，机房温度过高和湿度不合适也会影响计算机的正常运行，影响系统的稳定性和可靠性。因此要注重对环境的监管。

1.2 对计算机机房的管理和维护投入不足

计算机维护和管理需要一定的人力、物理和财力。资金投入不足，造成相关管理设施和设备不齐全，对信息化管理形成很大的局限性。计算机长时间在超负荷的情况下运行，对系统安全和信息化管理带来很大的威胁。

1.3 机房管理人员素质不高，计算机操作不熟练

在机房管理过程中，由于操作失误等问题，容易导致数据更改或丢失，不注意甚至会导致计算机硬件损坏，危害计算机系统正常运行。当计算机面临故障时，若不及时处理，会埋下严重的隐患，因此要加强计算机管理水平和管理人员素质与管理技能的提高。

1.4 缺乏完善的设备管理制度

第一，计算机的技术档案不健全，设备管理人员对设备的基本信息概况和软硬件等技术参数不了解，这对计算机日后的管理和维护造成很大的影响。第二，设备利用情况不佳。信息系统资源利用率低，降低了系统效率。第三，设备维护力度不足。据统计资料显示，计算机系统出现的问题大部分是由于使用不当或维护不及时造成的。

2 计算机机房维护管理的要求及措施

2.1对环境的要求及措施

2.1.1 温度和湿度的要求

计算机相关设备如交换机、服务器、通信电源等对机房的温湿度要求较高。温度过高会影响设备的散热性能，加快半导体材料的老化，从而影响晶体管的工作参数，使电路的稳定性和可靠性受到干扰。温度过高还可能造成元件的击穿，引发各种障碍。一般说来计算机开机温度维持在18～24℃，关机时处于0～40℃比较适宜。机房中由于硬件设备多且放置相对集中，而且设备常年运行，产生很大热量，所以机房内温度一般要维持在22℃以下。此外，对于机房湿度问题，也有相应的要求。湿度过大，容易引起设备的金属元件产生锈蚀，对设备的危害很大。同时还会造成电路板和插线的绝缘情况，甚至引起短路现象。但是，当空气湿度过低时，又会引起静电效应，威胁设备安全。因此，机房的温度和湿度要严格控制在适宜的范围之内。

2.1.2 电气环境要求

机房对电气环境的要求主要指的是静电防护和防电磁干扰等。计算机内部采用大量半导体材料，这部分零件对静电十分敏感，静电瞬间产生的巨大高压足以击穿这类半导体零件。因此，机房内部应针对此类问题铺设防静电活动地板，地板支架应接地，墙壁也要做好防静电措施，静电防护接地电阻应不大于10Ω，不应铺设化纤类地板。机房重地外来人员不可随意进入，特别是穿化纤类服装，工作人员在机房作业时应穿上防静电服装和防静电鞋，避免因工作人员过多的来回走动，摩擦产生静电。同时，还要注意机房内防电磁干扰。电磁干扰对设备的软硬件都有可能造成损害。因此，设备柜门平时应关闭，设备安装时要注意彼此之间的距离，防止设备之间相互干扰。对此，可采取屏蔽措施。

2.1.3 防尘要求

机房内应采取防尘措施，要保持机房良好的工作环境。设备内部积尘过多会导致绝缘性不足或接触不良等问题，严重的情况