小博无线认证无法连接服务器,路由器wan口认证失败

问：路由器WAN口设置显示认证失败怎么办？

我的路由器设置后连不上网，在路由器的WAN口设置位置，显示已断开(认证失败)。

请问wan口认证失败是怎么回事？现在要怎么设置，才能让路由器上网？

答：在设置路由器上网的时候，如果WAN口设置显示：已断开认证失败，或者直接显示认证失败。

那么鸿哥建议大家，按照下面的步骤进行排查：

路由器wan口认证失败

一、检查宽带账号和密码

90%以上的用户，都是因为在设置路由器的时候，把宽带账号、宽带密码填写错误，才导致WAN口设置显示认证失败这个问题出现的。

宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，运营商提供的。

如果你不记得了，可以找一下办理宽带业务时的回执单，上面有宽带账号、宽带密码信息。

你还可以直接拨打宽带客服电话，联系人工客服查询宽带账号、宽带密码。

检查路由器中的宽带账号、宽带密码是否正确

温馨提示：

在路由器中输入宽带账号、宽带密码的时候，也需要注意，不要输入错误了，注意区分大小写、字母和数字，如“0”和“o”。

二、选择其它拨号模式

如果你家的宽带，在没有用路由器的是，电脑需要用：星空极速、宽带我世界等客户端软件，来进行拨号上网。那么在安装路由器时，路由器中的”正常拨号模式“，可以能无法连接上网。

这时候可以在 WAN口设置或者上网设置选项下，找到“拨号模式”这个设置选项，选择其它的拨号模式测试下，如下图所示。

路由器中选择其它的拨号模式

三、设置MAC地址克隆

有些地方的宽带运营商，会把宽带账号和电脑网卡的MAC地址进行绑定，只有被绑定的这台电脑，才能使用宽带账号和密码拨号上网，其它的电脑和路由器无法上网。

这个问题，可以使用路由器中的 MAC地址克隆功能来解决。

在路由器的设置页面中，找到 MAC地址克隆或者 MAC地址设置选项——>然后选择：使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，如下图所示。

路由器中设置 MAC地址克隆

四、非正常断线

如果在使用路由器正常上网的过程中，突然给猫或者路由器断电、拔掉路由器WAN接口的网线等。

这种情况属于非正常断线，路由器与宽带服务器之间的连接会终端。但是，宽带服务器需要一定的时间，才能检测到，即宽带服务器仍然保持连接。导致路由器立即拨号上网不成功。

解决办法：

可以先等待几分钟，然后重新设置路由器联网。

补充说明：

在微信(7391170)上，找鸿哥解决这个问题的网友中，90%以上的用户，都是因为把宽带账号、宽带密码搞错了。

还有些用户，让他检查宽带账号、宽带密码，他很肯定的说，他记得，帐号和密码没错。结果折腾了半天，还是宽带帐号和密码的问题。

所以，鸿哥建议大家，优先检查宽带账号、宽带密码，最好是能够拨打客服电话，联系人工客服进行查询，确保宽带账号、宽带密码是正确的。

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