移动业务基本词语汇总

HLR（home location register）保存的是用户的基本信息，如你的SIM的卡号、手机号码、签约信息等，和动态信息，如当前的位置、是否已经关机等；

VLR(visiting location register)保存的是用户的动态信息和状态信息，以及从HLR下载的用户的签约信息。

当你从北京到上海之后，手机会自动向上海的VLR发起位置更新（登记），上海的VLR会将你现在的位置报告到北京的HLR。当他人呼你时，交换机首先想HLR查询你现在所在的位置，然后接可以呼到你了。

参考：

The HLR (Home Location Register) is a network database that stores and manages all details of each mobile phone subscriber that is registered in the corresponding GSM core network. Specifically, the HLR is the location register to which an MS identity is assigned for record purposes.

The VLR (Visitor Location Register) is a customer database that temporarily stores subscription information for the visiting customers (called roaming). While the VLR holds information on roaming, it holds information on all customers that use the system at the current time including those at home location.

The AuC (Authentication Center), commonly a part of the HLR, is a protected database that is used in the security data management for the authentication of subscribers. The secret key used in each SIM card is stored in the AuC.

SS7在移动网络中的应用

虽然移动网络中，大部分的技术是涉及无线接口，然而某些部分的通信还是基于SS7系统的。例如，MAP(Mobile Application Part)协议定义了如何表现、操作以及控制用户信息，以实现诸如漫游，短消息等服务。还有如移动网络与固网之间的互联接是通过ISUP来实现等。 GSM MAP协议由ETSI撰写，并获得广泛的部署。它获得成功的原因之一是将手机与SIM卡分离。SIM卡中包含有IMSI信息(International Mobil Subscriber identity)，IMSI被用于GSM网络的验证工作。

HLR：Home Location Register 归属位置寄存器

VLR：Visitor Location Register 来访位置寄存器

AUC：Authentication Center 鉴权中心

HLR保存的是用户的基本信息，如你的SIM的卡号、手机号码、签约信息等，和动态信息，如当前的位置、是否已经关机等。

VLR保存的是用户的动态信息和状态信息，以及从HLR下载的用户的签约信息。

AUC是用于产生为确定移动用户身份和对呼叫身份保密所需鉴权、加密的三参数（随机号码RAND、符合响应SRES和密钥Kc）的功能实体。

当你从北京到上海之后，手机会自动向上海的VLR发起位置更新（登记），上海的VLR会将你现在的位置报告到北京的HLR。当他人呼你时，交换机首先想HLR查询你现在所在的位置，然后接可以呼到你了。

参考：

VPN 简介

一些大型的公司是需要VPN服务的。它们需要将分散在各个地方的分公司和机构连接起来，共享和传递一些重要的数据，建立一些企业内部的服务。
最早的VPN是通过租用线路来实现的。但是这种方法成本很高，维护起来也不方便。目前主流的方法是在公用网络上建立VPN，但是这样带来两个问题：
1，数据走公用的网络，不安全；
2，场点之间没有专用的带宽。

VPN技术

从概念上讲，2层和3层的VPN在场点之间建立的连接性是相同的，都需要在有效负载前面加上“递送报头”，以便将其传输到目的场点，所不同的是“递送报头”的位置，是在2层，还是3层。

2层VPN技术

以前的ATM，帧中继都是2层VPN技术。
2层VPN的优点之一就是可以在虚电路上传输不同的3层数据流，ip，ipx，appletalk等等，而且还能提供很好的Qos服务。

3层VPN

常见的3层VPN技术有：GRE，MPLS VPN，IPsec VPN。
3层vpn可以是点到点的连接两个场点，如GRE和ipsec；也可以是在众多场点之间建立全互连连接性，如mpls vpn。

远程接入VPN

场点之间的VPN连接是预先知道的，不会动态的变化。
而一些远程办公人员，需要随时接入公司的VPN网络，而他们的位置确不固定，这种VPN接入称为远程接入VPN。
最常见的VPN远程接入方式是L2TP和ipsec。
充分利用最新的最后一公里接入技术，如DSL。

HLR（Home Location Register）－归属位置寄存器，是现在通信系统中的一个网元。负责管理用户和移动设备信息的数据库，存储其归属的有关数据,包括：用户识别信息、基本业务信息、补充业务信息、ODB（Operator Determined Barring）信息【运营商决定闭锁业务】、漫游限制信息、CAMEL（Custormized Applications for Mobile Network Enhanced Logic）签约信息【移动网增强逻辑的用户应用】、GPRS签约信息。
HLR9820结构从农能上分为信令接入单元（SAU）、HLR数据单元（HDU）、用户管理单元（SMU）、后台管理模块（BAM）。

CS域中的VLR和HLR

发表于 2007-05-11 13:10:00

移动通信中有个HLR和VLR寄存器，请问是做什么用的?我在北京上的号，到上海怎么识别我?
HLR（home location register）保存的是用户的基本信息，如你的SIM的卡号、手机号码、签约信息等，和动态信息，如当前的位置、是否已经关机等；VLR(visiting location register)保存的是用户的动态信息和状态信息，以及从HLR下载的用户的签约信息。当你到上海之后，手机会自动向上海的VLR发起位置更新（登记），上海的VLR会将你现在的位置报告到北京的HLR。当他人呼你时，交换机首先想HLR查询你现在所在的位置，然后接可以呼到你了。

GSM数字蜂窝通信系统的主要组成部分可分为移动台、基站子系统和网络子系统。基站子系统（简称基站BS）由基站收发台（BTS）和基站控制

器（BSC）组成；网络子系统由移动交换中心（MSC）和操作维护中心（OMC）以及原地位置寄存器（HLR）、访问位置寄存器（VLR）、鉴权中

心（AUC）和设备标志寄存器（EIR）等组成。
*移动台（MS）即便携台（手机）或车载台。也可以配有终端设备（TE）或终端适配器（TA）。
移动台是物理设备，它还必须包含用户识别模块（SIM），SIM卡和硬件设备一起组成移动台。没有SIM卡，MS是不能接入GSM网络的（紧急业务

除外）。
*基站收发台（BTS）包括无线传输所需要的各种硬件和软件，如发射机、接收机、支持各种上小区结构（如全向、扇形、星状和链状）所需要

的天线，连接基站控制器的接口电路以及收发台本身所需要的检测和控制装置等。
*基站控制器（BSC）是基站收发台和移动交换中心之间的连接点，也为基站收发台和操作维修中心之间交换信息提供接口。一个基站控制器通

常控制几个基站收发台，其主要功能是进行无线信道管理、实施呼叫和通信链路的建立和拆除，并为本控制区内移动台的过区切换进行控制

等。

*移动交换中心（MSC）是蜂窝通信网络的核心，其主要功能是对位于本MSC控制区域内的移动用户进行通信控制和管理。例如：
1）信道的管理和分配；
2）呼叫的处理和控制；
3）过区切换和漫游的控制；
4）用户位置信息的登记与管理；
5）用户号码和移动设备号码的登记和管理；
6）服务类型的控制；
7）对用户实施鉴权；
8）为系统中连接别的MSC及为其它公用通信网络，如公用交换电信网（PSTN）、综合业务数字网（ISDN）和公用数据网（PDN）提供链路接口

，保证用户在转移或漫游的过程中实现无间隙的服务。
由此可见，MSC的功能与固定网络的交换设备有相似之处（如呼叫的接续和信息的交换），也有特殊的要求（如无线资源的管理和适应用户移

动性的控制）。

*原地位置寄存器（HLR）是一种用来存储本地用户位置信息的数据库。在蜂窝通信网中，通常设置若干个HLR，每个用户都必须在某个HLR（相

当于该用户的原籍）中登记。登记的内容分为两类：一种是永久性的参数，如用户号码、移动设备号码、接入的优先等级、预定的业务类型以

及保密参数等；另一种是暂时性的需要随时更新的参数，即用户当前所处位置的有关参数，即使用户漫游到HLR所服务的区域外，HLR也要登记

由该区传送来的位置信息。这样做的目的是保证当呼叫任一个不知处于哪一个地区的移动用户时，均可由该移动用户的原地位置寄存器获知

它当时处于哪一个地区，进而建立起通信链路。

*访问位置寄存（VLR）是一种用于存储来访用户位置信息的数据库。一个VLR通常为一个MSC控制区服务，也可为几个相邻MSC控制区服务。当移

动用户漫游到新的MSC 控制区时，它必须向该地区的VLR申请登记。VLR要从该用户的HLR查询有关的参数，要给该用户分配一个新的漫游号码（

MSRN），并通知其HLR修改该用户的位置信息，准备为其它用户呼叫此移动用户时提供路由信息。如果移动用户由一个VLR服务区移动到另一个

VLR服务区时，HLR在修改该用户的位置信息后，还要通知原来的VLR，删除此移动用户的位置信息。

*鉴权中心（AUC）的作用是可靠地识别用户的身份，只允许有权用户接入网络并获得服务。

*设备标志寄存器（EIR）是存储移动台设备参数的数据库，用于对移动设备的鉴别和监视，并拒绝非移动台入网。

*操作和维护中心（OMC）的任务是对全网进行监控和操作，例如系统的自检、报警与备用设备的激活、系统的故障诊断与处理、话务量的统计

和计费数据的记录与传递，以及各种资料的收集、分析与显示等。

以上概括地介绍了数字蜂窝系统中各个部分的主要功能。在实际的通信网络中，由于网络规模的不同，营运环境的不同和设备生产厂家的不同

，以上各个部分可以有不同的配置方法，比如把MSC和VLR合并在一起，或者把HLR、EIR和AUC合并在一起。不过，为了各个厂家所生产的设备

可以通用，上述各组成部分的连接都必须严格地符合规定的接口标准。GSM系统遵循CCITT建议的公用陆地移动通信网（PLMN）接口标准，采

用7号信令支持PLMN接口进行所需的数据传输。共分：

1）移动台与基站之间的接口（Um);
2)基站与移动交换中心之间的接口（A）；
3）基站收发台与基站控制器之间的接口（ABis)（基站收发台与基站控制器不配置在一起时，使用此接口）；
4）移动交换中心与访问位置寄存器之间的接口（B）；
5）移动交换中心与原地位置寄存器之间的接口（C）；
6）原地位置寄存器与访问位置寄存器之间的接口（D）；
7）移动交换中心之间的接口（E）；
8）移动交换中心与设备标志寄存器之间的接口（F）；
9）访问位置寄存器之间的接口（G）
。有关接口标准的详细规定可查阅GSM标准，这里不作介绍。

2.GSM的区域、号码、地址与识别

1）区域划分从地理位置范围来看，GSM系统分为GSM服务区，公用陆地移动网（PLMN）业务区、移动交换控制区（MSC区）、位置区（LA）、

基站区和小区。

*GSM服务区由联网的GSM全部成员国组成，移动用户只要在服务区内，就能得到系统的各种服务，包括完成国际漫游。

*PLMN业务区

由GSM系统构成的公用陆地移动网（GSM/PLMN）处于国际或国内汇接交换机的级别上，该区域为PLMN业务区，它可以与公用交换电信网（PSTN

）、综合业务数字网（ISDN）和公用数据网（PDNN）互连，在该区域内，有共同的编号方法及路由规划。一个PLMN 业务区包括多个MSC业务区

，甚至可扩展全国。

*MSC业务区

在该区域内，有共同的编号方法及路由规划。由一个移动交换中心控制区域称为 MSC业务区。一个MSC区可以由一个或多个位置区组成。

*位置区

每一个MSC业务区分成若干位置区（LA），位置区由若干基站区组成，它与一个或若干个基站控制器（BSC）有关。在位置区内移动台移动时，

不需要作位置更新。当寻呼移动用户时，位置区内全部基站可以同时发寻呼信号。系统中，位置区域以位置区识别码（LAI）来区分MSC业务

区的不同位置区。

*基站区

一般指一个基站控制器所控制若干个小区的区域称为基站区。

*小区

小区也叫蜂窝区，理想形状是正六边形，一个小区包含一个基站，每个基站包含若干套收，发信机，其有效覆盖范围决定于发射功率、天线高

度等因素，一般为几公里。基站可位于正六边形中心，采用全向天线，称为中心激励；也可位于正六边形顶点（相隔设置），采用120度或60

度定向天线，称为顶点激励。

若小区内业务量激增时，小区可以缩小（一分为四），新的小区俗称“小小区”，在蜂窝网中称为小区分裂。

2）识别号码

GSM网络是十分复杂的，它包括交换系统，基站子系统和移动台。移动用户可以与市话网用户、综合业务数字网用户和其它移动用户进行接续

呼叫，因此必须具有多种识别号码。
1>国际移动用户识别码（IMSI）
国际移动用户识别码是用于识别GSM/PLMN网中用户，简称用户识别码，根据GSM 建议，IMSI最大长度为15位十进制数字。
MCC MNC MSIN/NMSI
3位数字 1或者2位数字 10-11位数字

MCC-移动国家码，3位数字。如中国的MCC为460。
MNC-移动网号，最多2位数字。用于识别归属的移动通信网（PLMN）。
MSIN-移动用户识别码。用于识别移动通信网中的移动用户。
NMSI-国内移动用户识别码。由移动网号和移动用户识别码组成。

2>临时用户识别码（TMSI）

为安全起见，在空中传送用户识别码时用TMSI来代替IMSI，因为TMSI只在本地有效（即在该MSC/VLR区域内），其组成结构由管理部门选择，

但总长不超过4个字节。

3>国际移动设备识别码（IMEI）

IMEI是唯一的，用于识别移动设备的号码。用于监控被窃或无效的这一类移动设备，

TAC - Type Approval Code (TAC) 型号批准码，由欧洲型号批准中心分配。前2位为国家码。(例如：Nokia的,Ericsson的,Motorola的,又各

式各样不同型号的批准码又不尽相同,如同是Ericsson的,GH388和GF388就不一样，虽然只差有无盖; 但只要是同一型号的,前六码一定一样,如

果不一样,可能是冒牌货!) FAC - Final Assembly Code (FAC)最后装配码，表示生产厂或最后装配地，由厂家编码。如40的话,是Motorola在

英国(UK)的工厂,07也是Motorola的工厂,在德国，67的话也是,在美国本地。对Nokia，FAC是51。

SNR - Serial Number (SNR)序号码，独立地、唯一地识别每个TAC和FAC移动设备，所以同一个牌子的同一型号的SNR是不可能一样的。

SP - Spare备用码，通常是0。

4>移动台PSTN/ISDN号码（MSISDN）

MSISDN用于公用交换电信网（PSTN）或综合业务数字网（ISDN）拨向GSM 系统的号码，构成如下：

MSISDN=CC+NDC+SN（总长不超过15位数字）

CC=国家码（如中国为86），NDC=国内地区码，SN=用户号码

5>移动台漫游号码（MSRN）

当移动台漫游到另一个移动交换中心业务区时，该移动交换中心将给移动台分配一个临时漫游号码，用于路由选择。漫游号码格式与被访地的

移动台PSTN/ISDN号码格式相同。当移动台离开该区后，被访位置寄存器（VLR）和原地位置寄存器（HLR）都要删除该漫游号码，以便可再分

配给其它移动台使用。

MSRN分配过程如下：

市话用户通过公用交换电信网发MSISDN号至GSMC、HLR。HLR请求被访MSC/VLR分配一个临时性漫游号码，分配后将该号码送至HLR。HLR一方面

向MSC发送该移动台有关参数，如国际移动用户识别码（IMSI）；另一方面HLR向GMSC告知该移动台漫游号码， GMSC即可选择路由，完成市话

用户->GMSC->MSC->移动台接续任务。

6>位置区识别码（LAI）

LAI用于移动用户的位置更新。 LAI=MCC+MNC+LAC 。MCC=移动国家码，识别国家，与IMSI中的三位数字相同。MNC=移动网号，识别不同的

GSMPLMN网，与IMSI中的MNC相同。LAC=位置区号码，识别一个GSMPLMN网中的位置区。LAC的最大长度为16bits,一个GSMPLMN中可以定义65536

个不同的位置区。

7>小区全球识别码（CGI）

CGI是用来识别一个位置区内的小区。它是在位置区识别码（LAI）后加上一个小区识别码（CI)

CGC=MCC+MNC+LAC+CI。

CI=小区识别码，识别一个位置区内的小区，最多为16bits。

8>基站识别码（BSIC）

BSIC用于移动台识别不同的相邻基站，BSIC采用6比特编码。

（二）GSM系统信道分类

蜂窝通信系统要传输不同类型的信息，包括业务信息和各种控制信息，因而要在物理信道上安排相应的逻辑信道。这些逻辑信道有的用于呼叫

接续阶段，有的用于通信进行当中，也有的用于系统运行的全部时间内。

1、业务信道（TCH）传输话音和数据

话音业务信道按速率的不同，可分为全速率话音业务信道（TCH/FS）和半速率话音业务信道（TCH/HS）。

同样，数据业务信道按速率的不同，也分为全速率数据业务信道（如TCH/F9.6， TCH/F4.8，TCH/F2.4）和半速率数据业务信道（如

TCH/H4.8,TCH/H2.4)（这里的数字9.6,4.8和2.4表示数据速率，单位为kb/s)。

2、控制信道（CCH）传输各种信令信息

控制信道分为三类：

1）广播信息（BCH）是一种“一点对多点”的单方向控制信道，用于基站向所有移动台广播公用信息。传输的内容是移动台入网和呼叫建立所

需要的各种信息。其中又分为：

a、频率校正信道（FCCH）：传输供移动台校正其工作频率的信息

b、同步信道（SCH）：传输供移动台进行同步和对基站进行识别的信息；

c、广播控制信道（BCCH）：传输通用信息，用于移动台测量信号强度和识别小区标志等。

2）公共控制信道（CCCH）是一种“一点对多点”的双向控制信道，其用途是在呼叫接续阶段，传输链路连接所需要的控制信令与信息。其中

又分为：

a、寻呼信道（PCH）：传输基站寻呼移动台的信息；
b、随机接入信道（RACH）：移动台申请入网时，向基站发送入网请求信息；
c、准许接入信道（AGCH）：基站在呼叫接续开始时，向移动台发送分配专用控制信道的信令。

3）专用控制信道（DCCH）是一种“点对点”的双向控制信道，其用途是在呼叫接续阶段和在通信进行当中，在移动台和基站之间传输必需的

控制信息。其中又分为
a、独立专用控制信道（SDCCH）：传输移动台和基站连接和信道分配的信令；
b、慢速辅助控制信道（SACCH）：在移动台和基站之间，周期地传输一些特定的信息，如功率调整、帧调整和测量数据等信息；SACCH是安排

在业务信道和有关的控制信道中，以复接方式传输信息。安排在业务信道时，以SACCH/T表示，安排在控制信道时，以SACCH/C表示，SACCH/

常与SDCCH联合使用。
c、快速辅助控制信道（FACCH）：传送与SDCCH相同的信息。使用时要中断业务信息（4帧），把FACCH插入，不过，只有在没有分配SDCCH的情

况下，才使用这种控制信道。这种控制信道的传输速率较快，每次占用4帧时间，约18.5ms。

由此可见，GSM通信系统为了传输所需的各种信令，设置了多种专门的控制信道。这样做，除因为数字传输为设置多各逻辑信道提供了可能外

，主要是为了增强系统的控制功能（比如后面将要提到的，为提高过境切换的速度而采用移动台辅助切换技术），也为了保证话音通信质量

，在模拟蜂窝系统中，要在通话进行过程中，进行控制信息的传输，必须中断话音信息的传输（100ms)，这就是所谓的“中断一猝发”的控制

方式。信道中断100ms，会使话音产生可以听得到的喀喇声。如果这种中断过于频繁，势必明显地降低话音质量，因此，模拟蜂窝系统必须限

制在通话过程中传输控制信息的容量。与此不同，GSM蜂窝系统采用专用控制信道传输控制信息，除去FACCH外，不在通信过程中中断话音信

息，因而能保证话音的传输质量。其中FACCH虽然也采取“中断一猝发” 控制方式，但是只在特定场合下才使用，而且占用的时间短（18.5ms

），其影响明显减小。GSM蜂窝系统还采用信息处理技术，来估计并补偿这种因为插入FACCH而被删除的话音。

1、什么是B2C

　　B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

　　一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。它是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

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2、B2C的意义

　　B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户不断增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。

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3、B2C发展策略

　　　一、剔除

　　　B2C的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除?

　　在B2C电子商务模式中，大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素，而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素，那么能不能剔除呢？大部分人的第一反应是：肯定不能。没有什么是不可能的，办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法：

　　1、销售信息类产品，别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所得预定信息。不需要库存，不需要物流。

　　2、实物类产品销售的话，你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单，然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来，他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环，很好的组织了现有的资源。

　　　二、减少

　　　B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下?

　　硬广告。目前做的还算不错的B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是，它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展，减少硬广告的投放，降低营销成本，然后多花一些精力在营销上进行创新。

　　　三、增加

　　B2C的行业中的那些元素的含量应该被增加到产业标准以上?

　　支付方式：大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式，其实，支付方式的是否便捷，直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者，如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话，这些消费者就会转化成理智型购物者。所以，支付的越便捷，就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场，最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话，不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业，一定要把支付方式做到行业标准之上，做到最便捷的话，对销售特别特别的有好处。

　　　四、创造

　　B2C行业中的那些产业从未有过的元素需要创造?

　　1、导购资讯：

　　大部分B2C网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候，想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做，你将可以获得最快的方法！比如买礼品，我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的，增加众多的送礼文化和送礼资知识的话，让这些知识教用户如何送礼，然后根据用户的目的，用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么？　没有的话就赶快行动吧！

　　2、购物文化：

　　大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？我们不扯那么高深，说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

　　如果做到这点呢？以上提到的各种策略都要做，而且还要把人性化上下功夫，为网站增加更多的功能来粘住用户，营造出这种氛围。

　　拿当当网为例子。我觉得当当网增加上豆瓣网，就可以营造出点儿这种感觉来。这只是组合，如果能够创造出一种更好的形式的话，那就更好了！

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4、B2C应用

　　比较出名的B2C商城，如：厨卫百分百网，当当，卓越，中国申网，京东商城，新蛋，红孩子，PPG,Vancl，美国的亚马逊网上商店（Amazon.com）,365空空

　　提供电子商务服务的IT厂商，如：ShopNum1(武汉群翔),ShopMX（商派）,eCshop,VTSHOP(阿里爸爸) HHOP(张家界)

　　采用B2C模式进行网上零售的企业，也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作：

　　商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划

　　网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）

　　网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发

　　网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控

　　物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理

　　目前国内知名的B2C网站影响力较大的有：京东商城红孩子凡客诚品 PPG

　　B2C网站：主要功能包括网上的交易、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动

　　5、B2C软件

目前国内的知名的网店软件有shopex、PROBIZ博商软件、易想B2C商城购物系统等，他们在国内占据着主流的B2C软件市场。

ENUM:E164电子编码（E164 NUmber Mapping）
电子编码 (ENUM 或 Enum)，也叫作“E164电子编码”，是一个用因特网来统一电话系统的协议组，通过使用动态委托发现系统(DDDS)和域名系统与E.164一起寻址。ENUM 是因特网工程工作小组(IETF)采用的一个标准，它使用域名系统(DNS)来映射电话号码到网页地址或到统一资源定位器(URL)。 ENUM标准的目标是提供单一号码来替代多重号码和寻址到每个个体的家庭电话，商务电话，传真，蜂窝电话和e-mail。
类别：IETF
来源：RFC 3761

ENUM：E.164 号码映射（E164 NUmber Mapping）

E.164 编码方式（ENUM 或 Enum），也叫做 “E.164 号码映射”或“电话号码映射”，是使用 E.164 地址和动态授权发现系统（DDDS）和域名系统（DNS）将电话系统与因特网统一的一组协议。ENUM 是因特网工程工作组（IETF）采用的标准，它使用域名系统（DNS）将映射电话号码到网页点至或统一资源定位器（URL）。ENUM 标准的目标是提供单个号码来替代多个号码和为单个家庭电话、商业电话，传真、移动电话和 e-mail 寻址。

E1（通讯单位）
通讯输时所使用的单位，属欧洲规格，其传输速率为 2.048 Mbps，可以同时传送30条电话讯号。E1 讯号通常使用120奥姆的双绞线，或是75奥姆的同轴电缆作为传输媒介，因此 E1 比 T1 拥有较高的传输速率，不过在相同的距离之中，E1 需要更多的中继器（repeater）设备来加强讯号。
类别：ITU-T

E3（通讯单位）
通讯输时所使用的单位，属欧洲规格。4个 E2 相当于 E3，所以 E3 传输速率约等于 34.368 Mbps。
类别：ITU-T

EAP：PPP Extensible Authentication Protocol（PPP的扩展认证协议）
PPP 扩展认证协议（EAP）用于 PPP 认证，可以支持多种认证机制。EAP 并不在链路控制阶段指定认证方法，而是把这个过程推迟到认证阶段。这样认证方就可以在要求更多的信息以后再决定使用什么认证方法。这种机制就允许使用一台“后端“服务器来真正执行认证机制，而 PPP 认证方只是传递认证交换信息。
类别：IETF
来源：RFC 2284

EAP-TLS:扩展认证协议－传输层安全（Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security）

扩展认证协议－传输层安全(EAP-TLS)是一个基于扩展认证协议的加密认证方案(EAP)。EAP-TLS由微软创建和被IETF接受。
类别：IETF
来源：RFC 2716

EAP-TTLS:扩展认证协议－隧道传输层安全（Extensible Authentication Protocol–Tunneled Transport Layer Security）
扩展认证协议－隧道传输层安全(EAP-TTLS)是一个基于扩展认证协议(EAP)的加密认证方案，和比扩展认证协议－传输层安全(EAP-TLS)更易管理。 EAP-TTLS是一个所有权协议，其被Funk Software和Certicom发展，和被Agere系统，Proxim, 和 Avaya支持。
类别：Funk Software

EAPOL：EAO over LAN（EAP 封装协议）
802.1X（EAPOL）实际上是一种传送机制，而不提供实质的认证机制。当采用 802.1X 时，必须选择某种 EAP 类型，如传输层安全协议（EAP-TLS）或 EAP 隧道传输层安全协议（EAP-TTLS），它们定义认证如何发生。特定类型的 EAP 位于认证服务器中或客户机操作系统或应用软件里。接入点作为 802.1X 信息的“通过”路径，这意味着在支持 802.1X 的接入点不需要升级的情况下，可以指定使用任意类型的 EAP 。
类别：IEEE

ECHO：Echo Protocol（回绕协议）
用于查错及测量应答时间（运行在 TCP 和 UDP 协议上）。
类别：IETF

ECP：Encryption Control Protocol（加密控制协议）
加密控制协议（ECP），属于 PPP 组件中的协议，主要用于确保已认证设备的 PPP 连接建立。ECP 负责协调和管理 PPP 链接的加密使用。
类别：IETF
来源：RFC 1968

EGP：Exterior Gateway Protocol（外部网关协议）
外部网关协议(EGP)用于在一个自治系统网络两个邻居网关主机之间交换路由信息。 EGP一般用在因特网的两个主机之间来交换路由表信息。这个协议基于周期轮询使用Hello/I-Heard-You (I-H-U)信息交换来监控邻居的可达性和检测命令来恳求更新响应。
类别：IETF
来源：RFC 904

EIGRP：Enhanced Interior Gateway Routing Protocol（增强的内部网关路由选择协议）
增强的内部网关路由选择协议（EIGR）是增强版的 IGRP 协议。IGRP 是思科提出的一种用于 TCP/IP 和 OSI 因特网的内部网关路由选择协议。它被视为是一种内部网关协议，但作为一种用于域间路由选择的外部网关协议，它也得到了广泛的应用。
类别：Cisco

EoS：Ethernet over SONET/SDH（高级数据链路控制协议）
高级数据链路控制协议（EoS）指的是 SONET/SDH 以太网中的最佳工业传输标准规格，因为以太网不直接支持传统的 SONET/SDH 网络。一般来说，EoS 通常把 Sonet/SDH MAN/WAN 基础框架转变为连接服务器和客户端的明显网段。
类别：ITU-T

ENUM:E164电子编码（E164 NUmber Mapping）
电子编码 (ENUM 或 Enum)，也叫作“E164电子编码”，是一个用因特网来统一电话系统的协议组，通过使用动态委托发现系统(DDDS)和域名系统与E.164一起寻址。ENUM 是因特网工程工作小组(IETF)采用的一个标准，它使用域名系统(DNS)来映射电话号码到网页地址或到统一资源定位器(URL)。 ENUM标准的目标是提供单一号码来替代多重号码和寻址到每个个体的家庭电话，商务电话，传真，蜂窝电话和e-mail。
类别：IETF
来源：RFC 3761

EPON：Ethernet Passive Optical Network（以太网无源光网络PON）
以太无源光网络(EPON)，由IEEE 802.3ah定义，是一个点到多点 (Pt-MPt)的网络拓扑，其由无源分光器一起执行，与光纤PMDs一起支持这种拓扑。EPON基于一种机制叫作MPCP 多点控制协议），它使用信息，状态机，和计时器来控制到P2MP拓扑的接入。每个在这个P2MP拓扑的 ONU包括一个MPCP拓扑的实例，它与一个在OLT中的一个MPCP实例通信。以这个EPON/MPC协议为基础存在着P2P竞争子层，其使一个潜在的P2MP网络似乎是一个到更高协议层（位于或高于MAC客户机）的一个点对点链接的搜集。它通过预谋一个逻辑链接认证(LLID)到每个分组的开始来完成，替代导言的两个八位位组。另外，一种针对网络操作的机制，管理和维护(OAM)被包含来推动网络操作和解决故障。
类别：IEEE

ES-IS：End System to Intermediate System Routing Exchange Protocol（终端系统到中间系统路由选择交换协议）
终端系统到中间系统路由选择交换协议（ES-IS），由 ISO 推出，允许终端系统和中间系统进行配置和路由信息的交换，以推动 ISO 网络环境下网络层的路由选择和中继功能的操作。ISO 网络包含了终端系统、中间系统、区域（Area）和域（Domain）。终端系统指用户设备，中间系统指路由器。路由器形成的本地组称之为“区域”，多个区域组成一个“域”。ES-IS与 CLNP、IS-IS 和 IDRP 协议相结合，为整个网络提供完整的路由选择。
类别：ISO
来源：ISO 8473

ESP：Encapsulating Security Payload（封装安全有效负载）
封装安全有效负载（Encapsulating Security Payload，简称 ESP）标头在 IPv4 和 IPv6 中提供一种混合的安全服务。ESP 可以单独应用，与 IP验证标头（AH）结合使用[KA97b]，或者采用嵌套形式，例如，隧道模式的应用。安全服务可以在一对通讯主机之间，一对通讯的安全网关器之间，或者一个安全网关器和一台主机之间实现。
类别：IETF
来源：RFC 2406

Ethernet（以太网）
以太网协议是由一组 IEEE 802.3 标准定义的局域网协议集。在以太网标准中，有两种操作模式：半双工和全双工。半双工模式中，数据是通过在共享介质上采用载波监听多路访问/冲突检测（CSMA/CD）协议实现传输的。它的主要缺点在于有效性和距离限制，链路距离受最小 MAC 帧大小的限制。该限制极大的降低了其高速传输的有效性。因此，引入了载波扩展技术来确保千兆位以太网中 MAC 帧的最小长度为 512 字节，从而达到了合理的链路距离要求。
类别：IEEE
来源：IEEE 802.3