第6章 应用逻辑顺序
金字塔原理的规则是列入同一组中的思想必须具有某种逻辑顺序。
大脑的分析活动可归为以下3类:
- 确定前因后果关系(时间[步骤]顺序)
当你在文章中告诉读者采取某种行动时(如:辞退销售经理、将盈利指标分解到各个销售分区),必定认为通过这种行动会产生某种预期的效果。那么你首先要确定希望获得的结果或效果,然后指出为此必须采取的行动。
必须采取多种行动(比如解决问题的3个步骤)时,这些行动就构成了一个过程、流程或者一个系统,即共同产生某结果的原因的集合。构成该过程或系统需采取的行动只能按时间顺序依次进行。因此,代表一个过程或系统的一组行为必定是按时间顺序,而对该组行为的概括必定是采取这些行为要取得的结果或达到的目标。
- 将整体分割为部分(结构[空间]顺序)
在绘制组织结构图或行业结构图时,通常需要将整体分割为部分,或将部分组成整体。例如,如果要找出“在该行业成功的关键要素”,首先必须画出该行业的结构图,然后确定在各个部分成功的必需要素。这些必需要素之间的逻辑关系,与此前画出的行业结构图中各部分之间的关系互相对应,这种逻辑顺序就是结构顺序。
- 将类似事务归为一组(程序[重要性]顺序)
严格地说,“某公司存在3个问题”这样的表述并不准确。该公司肯定存在许多问题。你只是从所有的问题中挑出了3个相对来说更值得重视的问题。问题之间具有某种共性,使你能够将其归为一类,比如,每个问题都是因为不愿意授权而造成的。
这3个问题的共同点就在于此,区别则是程度相同。(如果这3个问题的共性在程度上是相同的,你就不可能在这一点上区分它们。)正因为存在差异性,你可以根据这些问题在不同程度上具有某种共性,按照“重要性”或“程度”从高至低,即从重要到次重要,或从大至小的顺序排列,这就是程度顺序,也称为比较顺序或重要性顺序。
6.1 时间顺序
时间顺序可能是最容易理解的一种逻辑顺序,因为在对思想进行分组时,这种顺序最常用。在按照时间顺序组织的一组思想中,要按照行动的顺序(第一步、第二步、第三步……),依次表述达到某一结果必须采取的行动。该组中的思想可以是实际的行动步骤或关于行动的思想(比如建议、目标等),也可以是大脑中潜在的思维过程得出的结论。在这两种情况下,都有可能出现逻辑不清的现象:前一种情况是由于人们在罗列思想时难以区分原因和结果;后一种情况是由于人们没有意识到自己的思考用了某一过程,这正是他的思维基础。
如何破解上述描述的逻辑不清的现象?
- 根据结果寻找原因
- 如果描述过程或步骤过长,可采用“神奇数字7“的方式进行归类分组(事实上,我建议每组思想最好不要超过4个或5个,若一组思想超过5个,其中一些思想之间就有可能缺乏紧密的联系。如果不指明思想之间的逻辑关系,部分思想就会变得模糊不清。)
- 检查思想分组是否合理的第一步是看能否理解它所描述的过程。
- 揭示隐含的逻辑思路
你得出的结论可能是基于某个隐含的逻辑过程,认识到这一点对明确表达真实思想很有帮助。
提示:
时间顺序:
在按照时间顺序组织的思想组中,主题句是要达到的结果,表述思想的顺序与采取行动的顺序(第一步、第二步、第三步)一致。
6.2 结构顺序
什么是结构顺序?
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序。
1、创建逻辑结构
分组的“MECE原则”:
在将某个整个(不论是客观存在的具体事物,还是概念性的抽象化整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各个部分符合以下要求:
- 各部分之间相互独立(mutually exclusive),没有重叠,具有排他性。
- 所有部分完全穷尽(collectively exhaustive),没有遗漏。
通常有3种划分组织活动的方式:根据活动本身(如研发、生产、市场营销),根据活动发生的地点(如国家东部、国家中西部、国家西部),根据针对特定产品、市场或客户活动的集合(如轮胎部、硬件部、体育设备部)。
- 如果划分时强调活动本身,那么各部分展现的是一个逻辑过程(流程),因此应采用时间顺序。
- 如果划分时强调地点,那么各部分呈现的是地理状况,应采用结构顺序。
- 如果划分时强调与某一产品或市场有关的活动,那么划分就是一种归类。各部分思想应采用重要性顺序,而你所采用的重要性判断标准就决定了思想的排列顺序 (如销量、投资额等)。
2、描述逻辑结构
建立起逻辑结构后,就可以按照自上而下、从左向右的顺序来逐一描述各个部分了。
但是,在描述各个部分时,有时也可以采用过程顺序(时间顺序)。
3、修改逻辑结构
4、用结构顺序概念检查思路
写作时必须首先构思文章的结构,否则你可能根本不知道自己已经写得一塌糊涂。按照结构写作,便于及时发现错误和遗漏。
提示:
结构顺序就是当你用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。
6.3 程度顺序
程度顺序也称为重要性顺序。这是你对一组因为具有某种共同特点而聚集在一起的事物进行陈述或分析时采用的顺序。
在商务文章写作中,基于重要性分组排序远比时间顺序或结构顺序应用得少。
- 创建分组
首先,必须明确每组中的问题具有共同特性,要确保将所有具有该特性的问题列入一组。
然后,在每组中,根据各个问题具有该特性的程度高底排序----该特性最明显的问题排在第一位,即先强后弱,先重要后次要。
人们不会仅仅因为一些思想具有某个共同属性而将其归为一组,还会考虑这些思想是否源自同一个过程或来自同一个结构,并据此将相似的思想分组。
提示:
程度顺序:指明每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,确保将所有具有该特性的项目列入一组。在每组中,根据各个问题具有该特性的程度高低排序----该特性表现最鲜明的问题排在第一位,即先强后弱,先重要后次要。
- 辨别、调整不恰当的分组
逻辑顺序反映的是过程,而过程取决于需要回答的问题。
要了解某一组思想真正想表达的观点,必须遵照以下流程:
- 确定该组思想的类型(类别)
- 将同一类型的思想归类、分组
- 找出各类别思想之间的顺序
检查逻辑顺序是判断分组是否恰当的重要手段。
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