用户画像之门店用户类型的体系

Cft用户画像
1. 根据市场调查反馈，作出用户画像，定型探究。主要使用人员2种，门店接待前台人员，非修理人员，修车小妹居多。
2. 用户细分修车客户，修车员，修车接待
3. 细化。接待员收集客户信息，查看已有接待记录，提高信息准确性，修车员主要是产品服务信息选择，方便客户选择商品，服务，更好的为客户服务
4. 修车客户。进店接待，报告问题需求，选择商品服务，完成目标需要，修车，保养，美容等，查看已有的修车信息
5. 总结，3种角色来构成客户接待主要角色，还有一个潜在使用角色，门店的厂商管理系统的管理人员

转载于:https://www.cnblogs.com/wcLT/p/7392631.html

用户画像之门店用户类型的体系相关推荐

如何构建用户画像，给用户打“标签”？
前言大家好,我是云祁! 和大家分享一本近期读完的非常不错的技术书籍,赵宏田老师的<用户画像:方法论与工程化解决方案>. 用户画像是目前在技术公司广泛使用的技术,是根据客户人口统计信息.社 ...
企业为什么要绘制用户画像？谈谈用户画像的真正作用
最近在网上看到很多对用户画像体系的质疑,觉得这些标签化的信息没有办法转化为实际信息,也很难对企业的产品规划.业务发展造成什么比较大的影响. 其实很多人都对用户画像有些误解,自从信息化.数字化成为了社会 ...
【用户画像】用户画像简介、用户画像的架构、搭建用户画像管理平台
文章目录一用户画像简介 1 用户画像 2 定位 2 应用 3 用户标签 (1)标签分级 (2)标签分类二用户画像的架构 1 画像处理流程 2 画像标签数据应用 3 用户画像管理平台三搭建用 ...
用户画像基础之用户画像是什么
目录 0. 相关文章链接 1. 用户画像是什么 2. 画像简介 3. 标签类型注:此博文为根据赵宏田老师的用户画像·方法论与工程化解决方案一书读后笔记而来,仅供学习使用 0. 相关文章链接 ...
小红书用户画像分析_用户行为研究：如何做用户画像分析
在写征文之前,我想更正一个概念,就是用户行为研究和用户体验研究不是一回事,虽然没有天差地别那么浮夸,但是真的相差很多关键概念,可以说完全不是一回事,所以请勿混淆. 基本概念:用户画像就是根据用户特征. ...
用户画像——如何构建用户画像系统
为什么需要用户画像如果你是用户,当你使用抖音.今日头条的时候,如果平台推荐给你的内容都是你感兴趣的,能够为你节省大量搜索内容的时间. 如果你是商家,当你投放广告的时候,如果平台推送的用户都是你的潜在 ...
小红书用户画像分析_用户研究：如何做用户画像分析
用户画像就是根据用户特征.业务场景和用户行为等信息,构建一个标签化的用户模型.简而言之,用户画像就是将典型用户信息标签化. 在金融领域,构建用户画像变得很重要.比如金融公司会借助用户画像,采取垂直或精 ...
小红书用户画像分析_用户画像，该怎么分析？
有同学问:陈老师,我领导让我做用户画像分析,可是我做了一大堆数据,却被批:也没分析什么东西啊?该咋办?今天系统解答一下. 用户画像分析的错误姿势1.限于数据,动不敢动.一提用户画像,很多人脑海里立刻蹦 ...
用户画像如何分析用户画像如何获取
你是否有过这样的经历:当在购物网站有过一次购物或者搜索后,网站会为你推送各种同类型商品或者互补商品:当成为某品牌的注册会员后,特殊的日子(比如生日.会员日)会收到品牌商发来的祝福短信以及优惠券:当打开 ...

用户画像之门店用户类型的体系

用户画像之门店用户类型的体系相关推荐

最新文章

热门文章