知乎披露会员业务未来布局，融合社区内容深耕垂直领域

北京时间 7 月 22 日，知乎郎朗钢琴课全球首发暨媒体见面会在北京举行，知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐与国际著名钢琴演奏家郎朗共同开启《郎朗钢琴课：从入门到进阶的音乐大师课》。据悉，此次是郎朗首度通过线上课程系统亲授钢琴技艺知识。张荣乐表示，郎朗钢琴课是知乎盐选会员的里程碑产品。

现场, 郎朗演奏了名曲《致爱丽丝》并阐释与知乎合作的初衷。郎朗表示，与知乎的合作源于自己无法忍受网络上一些音乐付费内容的粗制滥造：“此前我在准备这套课程的时候，也曾看到过网上有一些不太负责的音乐基础课程，有一些基础知识是不准确甚至错漏百出的。这确实让我有一些担心。”通过与知乎合作，郎朗希望能为钢琴爱好者提供一个系统学习的机会。

此外，郎朗还在现场进行了钢琴课的全球直播，与广大网友分享钢琴入门的技巧和经验。

盐选会员初战告捷持续拓展知识服务广度与深度

2019 年 3 月，知乎推出全新会员服务“盐选会员”。张荣乐表示：“自推出以来，盐选会员对知乎业务的贡献十分显著，我们的会员规模和付费收入总量都保持快速上升。可以说，盐选会员已经与广告业务一道成为知乎商业发展的双引擎。”

随着知乎的发展，用户的内容消费需求也在不断释放。官方数据显示：知乎上音乐类话题的关注量超过 3700 万。从 2018 年到 2019 年，约有 755 万知乎用户直接参与音乐类话题的内容建设，这也是知乎与郎朗合作开设钢琴课的关键原因。

在此基础上，知乎将社区内沉淀的各种音乐类需求进行了筛选和整理，最终归纳为 30 个大主题，形成 30 节视频课，以此系统性解答知乎上音乐爱好者们最关注的问题。“我们认为，真正有价值的内容是能够确实解决人的实际问题的，在这一点上，我们和郎朗的看法非常一致。知乎上的问题就是实际问题，郎朗的钢琴课就是可信赖的解答。”张荣乐表示。

在活动现场，张荣乐还披露了知乎“盐选会员”的未来布局。第一，发挥知乎独有的社区优势，根植社区内容，将付费内容与社区相关问题直接链接。在为用户打造优质内容的同时，不断发掘更多的内容消费场景，放大内容价值的辐射范围。第二，在各个领域与最专业、优秀的创作者和机构合作，特别是知乎社区的各领域优秀回答者们，为用户提供各领域的严选内容。目前，知乎已经与 100 多位的优秀回答者签约。第三，深耕垂直领域内容，以垂类精品、爆款撬动行业内容消费，打造更高价值的内容产品。

大师魅力难挡郎朗钢琴课走红知乎

作为 2019 年知乎上线的重磅会员内容之一，郎朗钢琴课从“音乐常识”、“乐理知识”、“演奏技巧”、“演奏进阶”四个层面，循序渐进地带领学员完成从钢琴入门到进阶的学习。课程上线之后，引发了用户及钢琴爱好者的高度关注。

这一方面是由于郎朗自身的强大影响力，另一方面则得益于知乎平台上蓬勃的内容消费需求。大量高热的话题和用户对钢琴知识的渴求，为课程的走红打下基础。

事实上，郎朗与知乎早有渊源。作为一名知乎活跃用户，郎朗曾回答过“一整个交响乐团成员打群架谁会赢”、“弹钢琴的时候脑子里想些什么？”等脑洞大开的问题。2017 年，知乎还曾携手郎朗打造过一场钢琴 Live 讲座，好评如潮。

除了课程内容价值的硬实力之外，知乎此次也充分调动多方资源，为郎朗的钢琴私家课造势。在发布会现场，知乎联合郎朗、淘宝启动了一场别开生面的全球直播，面向全球网友互动，对大家普遍关注的“手指短真的不能弹琴吗？”、“如果不弹钢琴最想做什么？”、“最有惊无险的演出经历？”等问题做出一一解答。

对于知乎而言，郎朗此次在知乎开课，还有着更为深层的意义：它既是知乎对垂类知识服务领域的拓展，更是对会员服务体系整体布局的进一步完善。正如张荣乐所说：“郎朗钢琴课既满足了社区内容的原生需求，又是知乎盐选会员内容体系的强有力补充。”

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