社交网络营销之传统营销VS社交网络营销
社交网络的时代，我们的客户以及潜在客户可以更多地掌握他们所读、所听、所见。并且他们不仅想要和其他人交谈，还想让我们—市场营销人员，吸取他们的意见。但是我们该如何从旧的市场营销模式过渡到新的社交网络营销呢？
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对比项目
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传统市场营销
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社交网络营销
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市场营销心态
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通过单一、单向的方式宣传品牌
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更为自然的对话和关系
更加透明，赢得信任，建立信誉
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品牌价值
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品牌回想率（Brand recall）很高
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品牌价值由客户来决定
如何才能让客户对商品或服务给出很高的评价
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市场细分
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根据人口统计数据对客户进行划分
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根据客户行为、意见和爱好对客户进行划分，这是客户最挭要的因素
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市场定位
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根据人口统计数据进行定位，尤其是媒体购物时
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根据客行为进行定位
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交流
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广播模式
制造信息并将信息强加于客户进行吸收
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数字环境下的互动交流
通过搜索和查询、客户提意见、给出个人的评语，或者直接对话
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内容
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由市场营销人员制造和控制的专业咨询
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包含了专业的和用户生成的内容，可视性更强
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病毒式营销
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一个好用的功能，但其受欢迎也往往因为华而不实的介绍，而不是内容
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病毒式营销是基于产品或服务的固定内容，这些产品或服务是值得关注的，可以引发人们的谈论或转发电子邮件
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评论
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专家的比重很大
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客户的评论和投票决定一切
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广告商和发行商的角色
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发行商建立频道，并且控制内容，来为频道或者节目的广告赞助商聚集客户群体
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建立关系，主要通过赞助（而不是控制）内容和互动，在客户需要的时候和地方，以恰当的形式展现出来
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策略
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自上面下的策略，由高级主管推动
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自下而上的策略，由客户输入和固定测试挑选出来的成功想法
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信息的层次
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信息被组织成频道、文件夹及目录，满足广告商
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信息根据关键字的需求进行设置，满足客户
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支出
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每千人成本（CPM）：强调成本，重视成本
广告商带着以下想法进行广告投资，声音份额=心态份额=市场份额
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投资回报率（ROI）：对未来增长和赢利进行的市投资，基于可以衡量的回报率
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