软件测试入门：阅读《软件测试》（原书第2版，（美）Ron Patton 著，张小松、王钰、曹跃等译）一书

该书全面系统地介绍了软件测试理论及应用技术，不仅讲述基本的测试技能，也讲述成为一个成功的软件测试员所必须掌握的高级技能。

第一部分软件测试综述

第1章软件测试的背景

软件错误实例：迪斯尼的狮子王游戏在大多数系统不能运行；爱国者导弹系统时钟累积错误；千年虫（年份用两位数表示）出现问题等。

产品说明书对开发的产品进行定义，给出产品细节、如何做、做什么、不能做什么。

至少满足如下5个规则之一才称软件缺陷：1.软件未实现产品说明书的要求；2.软件出现产品说明书指明不该出现的错误；3.软件出现产品说明书未提及功能；4.软件未实现产品说明书虽未明确提及但应实现的功能；5.软件难以理解，不易使用、运行缓慢。

软件缺陷来源：产品说明书、设计、编码、其他。修复费用越往后越多，指数级增长。

软件测试员目标是尽可能早地发现软件缺陷，并确保其得以修复。

第2章软件开发的过程

软件产品需要多少投入：客户需求；产品说明书；进度表；软件设计文档；测试文档（测试计划、测试用例、缺陷报告、测试工具和自动化测试、度量和统计）。

软件产品包括：帮助文件、用户手册、样本和示例、标签和不干胶、产品支持信息、图标和标志、错误信息、广告和宣传材料、安装、说明文件。

软件项目成员：项目经理、系统架构师、程序开发人员、测试员、技术作者、配置管理员。

软件开发生命周期模式：大爆炸模式、边写边改模式、瀑布模式（构思-分析-设计-开发-测试）、螺旋模式（测试员通过参与最初设计阶段，可以尽早影响到产品，可以把产品来龙去脉弄清楚）。

敏捷软件开发：快速原型、极限编程或进化开发。

第3章软件测试的实质

测试的原则：完全测试程序不可能；软件测试有风险；测试无法显示潜伏的软件缺陷；找到的软件缺陷越多，说明软件缺陷越多；杀虫剂抵抗力怪事；并非所有缺陷都修复；什么时候叫缺陷难以说清；产品说明书没有最终版本；软件测试员在产品小组不受欢迎；软件测试是一项讲究条理的技术专业。

术语：精确和准确；确认（保证软件符合产品说明书的过程）和验证（保证软件满足用户要求的过程）；质量（满足客户要求）和可靠性（稳定，是质量的一方面）；测试和质量保证。

第二部分测试基础

第4章检查产品说明书

描述测试方式的术语：黑盒测试（功能性测试/行为测试）和白盒测试（透明盒测试）。静态测试（检查和审核）和动态测试（使用和运行软件）。

测试产品说明书属于静态黑盒测试。

测试产品说明书第一步是高级审查：假设自己是客户；研究现有的标准和规范；审查和测试类似软件。

产品说明书低层次测试技术：产品说明书属性检查清单：完整；准确；精确；一致；贴切；合理；代码无关；可测试性。

第5章带上眼罩测试软件

测试用例（test case）是指进行测试时使用的特定输入，以及测试软件的过程步骤。

通过性测试（至少能做什么）和失效性测试（搞垮它）。

等价类划分是指分步骤地把海量测试用例缩减得很小，但过程同样有效。

数据测试等价类划分原则：边界条件；次边界条件；默认、空白、空值和无；非法、错误、不正确和垃圾数据。

状态转换图应该表示出：软件可能进入的每一种独立状态；从一种状态进入另一种状态的输入和条件。进入或者退出状态的设置条件及输出结果。

通过性状态测试：检查软件、描绘状态、尝试各种合法可能性、确认状态及其转换正常。

失效性状态测试：竞争条件和时序错乱、重复、压迫和重负。

第6章检查代码

静态白盒测试是在不执行软件的条件下有条理地仔细审查软件设计、体系结构和代码，从而找出软件缺陷的过程，有时也称为结构化分析。

正式审查是进行静态白盒测试的过程，包括4个基本要素：确定问题；遵守规则；准备；编写报告。

编码标准和规范：可靠性；可读性/维护性；移植性。

通用代码审查清单：数据引用错误（导致缓冲区溢出，安全缺陷）；数据声明错误；计算错误；比较错误；控制流程错误；子程序参数错误；输入/输出错误；其他检查。

第7章带上X光眼镜测试

动态白盒测试是指利用查看代码功能（做什么）和实现方式（怎么做）得到的信息来确定哪些需要测试、哪些不需要测试、如何开展测试，也称结构化测试。

单元测试/模块测试、集成测试、系统测试

递增测试两条途径：自底向上（测试驱动调用被测试模块）和自顶向下（测试桩）。

数据覆盖：数据流、次边界、公式和等式、错误强制。

代码覆盖：程序语句和代码行覆盖、分支覆盖、条件覆盖。

第三部分运用测试技术

第8章配置测试

执行任务：1、确定所需硬件类型。2、确定有哪些厂商的硬件、型号和驱动程序可用。3.确定可能的硬件特性、模式和选项。4、将确定后的硬件配置缩减为可控制的范围。5、明确与硬件配置有关的软件唯一特性。6、设计在每一种配置中执行的测试用例。7、在每种配置中执行测试。8、反复测试直到小组对结果满意为止。

第9章兼容性测试

软件兼容性测试是指检查软件之间是否能够正确地交互和共享信息。

向后兼容（可以使用软件以前版本）和向前兼容（可以使用软件未来版本）。

高级标准和规范是产品普遍遵守的原则，低级标准是本质细节。

兼容性测试记住3点：对兼容软件的所有可能选择进行等价划分；研究适用于测试软件的高级/低级标准和规范；测试软件程序之间的不同数据流动方式。

第10章外国语言测试

使软件适应地域特征，照顾到语言、方言、地区习俗和文化的过程称为本地化或国际化。

翻译问题：文本扩展；ASCII；热键和快捷键；扩展字符；字符计算；从左向右和从右向左读；图形中的文字；让文本与代码脱离。

本地化问题：内容，数据格式。

配置和兼容性问题：国外平台配置，数据兼容性。

第11章易用性测试

优秀UI具备的7个要素：符合标准和规范；直观；一致；灵活；舒适；正确；实用。

为有残疾障碍的人员测试：辅助选项测试。

第12章测试文档

文档包括：市场宣传材料、广告，授权登记表，标签和不干胶，安装和设置指导，用户手册，联机帮助，指南，样本和示例，错误提示信息等。

好的软件文档可提高软件易用性、可靠性，降低支持费用。

文档测试检测清单：通用部分：听众、术语、内容和主题；正确性：紧扣事实、逐步执行；检查的内容：图表和截图、样本和示例、拼写和语法。

第13章软件安全性测试

黑客动机：挑战/成名，好奇，借用，恶意破坏（丑化、破坏、拒绝服务），偷窃。

威胁模型分析，整个项目小组执行的正式过程，用于评估软件系统的安全问题。

了解缓冲区溢出，使用安全的字符串函数，计算机取证。

第14章网站测试

黑盒测试：文本（当作文档对待）；超级链接；图片；表单（用于输入和选择信息的文本框、列表框和其他域）；对象和其他各种简单功能。

灰盒测试（介于白盒和黑盒之间）适合网页测试，HTML（超文本标记语言）

白盒测试，网站系统结构和编程知识：动态内容；数据库驱动的网页；用编程方法创建的网页；服务器性能和加载；安全性。

配置和兼容性测试，易用性测试。

第四部分测试的补充

第15章自动测试和测试工具

重复执行测试的过程称为回归测试。

工具和自动化的主要属性：速度；效率；准确度和精确度；节省资源；仿真和模拟；坚持不懈。

测试工具：查看器/监视器；驱动程序；桩；压力和负载工具；干扰注入器和噪声发生器；分析工具。

软件测试自动化可以执行测试用例，查找软件缺陷，分析看到的信息，记录结果。

自动化：宏录制和回放；可编程的宏；完全可编程的自动测试工具。

随机测试：模拟用户可能的操作，测试猴子。

第16章缺陷轰炸和beta测试

让别人测试你的软件，测试共享：整个测试小组参加缺陷轰炸。

Beta测试是用于描述外部测试过程的术语。在该过程中，软件分发给选定的潜在客户群，让他们在实际环境中使用软件。

外包测试，配置和兼容性测试通常是外包测试的理想选择。

第五部分使用测试文档

第17章计划测试工作

测试计划的目的：规定测试活动的范围、方法、资源和进度；明确正在测试的项目、要测试的特性、要执行的测试任务、每个任务的负责人，以及与计划相关的风险。

测试计划主题：高级期望；人、地点和事；定义；团队之间的责任；哪些要测试、哪些不要测试；测试的阶段；测试策略；资源需求；测试员的任务分配；测试进度；测试用例；软件缺陷报告；度量和统计。风险和问题。

第18章编写和跟踪测试用例

有条不紊地仔细计划测试用例的重要性：组织；重复性；跟踪；测试证实。

测试用例计划综述：测试设计说明——测试用例说明——测试过程说明。

测试用例组织和跟踪：凭脑子记；书面文档；电子表格；自定义数据库。

第19章报告发现的问题

不修复软件缺陷的原因：没有足够时间；不算真正的软件缺陷；修复风险太大；不值得修复；无效的软件缺陷报告。

报告软件缺陷的原则：尽快报告软件缺陷；有效描述软件缺陷（短小，单一，明显并通用，可再现）；在报告软件缺陷时不评价；对软件缺陷报告跟踪到底。

软件缺陷分等级：严重性和优先级。

软件缺陷生命周期：打开、解决、（审查、推迟、）关闭。

软件缺陷跟踪系统：标准，测试事件报告；手工软件缺陷和跟踪；自动化软件缺陷报告和跟踪。

第20章成效评价

在日常测试中使用的度量；常用项目级度量。

使用度量的目的是评估测试员和项目的成效，获知一切是否按预定计划进行，如果不是，应该修正。

打开的缺陷修复/解决的缺陷关闭的缺陷

第六部分软件测试的未来

第21章软件质量保证

一致性费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式运行。

软件质量保证人员的主要职责是检查和评价当前软件开发的过程，找出改进过程的方法，已达到防止软件缺陷出现的目的。

QA质量保证，QC质量控制，QM质量管理

能力成熟度模型（CMM)：1.初始的，随意和混乱的过程；2.可重复的，项目级的思想；3.定义的，组织级别的思想；4.可管理的，可控制的过程。5.不断优化的。

ISO9000（国际标准化组织）,ISO9000-3(负责开发、供应、安装和维护计算机软件方面的事务）。

第22章软件测试员的职业

软件测试技术人员、软件测试员或者软件测试工程师、软件测试工具开发师或软件测试开发工程师、软件测试负责人、软件测试经理。

开源代码测试

计算机用户的权利议案：观点；安装；服从；指示；控制；反馈；依赖；范围；协助；易用性。（用户第一）

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