189邮箱收发件服务器,收邮件-帮助中心-中国电信189邮箱
收邮件
我怎么收取他人给我发的邮件呢?
在登陆邮箱后,您可以点击邮件列表上
“未读邮件”直接进入收件箱查看全部未读邮件,您也可以点击"进入收件箱"查看所有邮件。
我怎么下载邮件中的附件呢?
您可以直接对附件"鼠标右键选择另存为"下载到本地;也可以双击直接打开此文件;还可以直接点击
存网盘,将此附件存储到189邮箱的网络硬盘中。
我为什么收到的邮件是乱码呢?
收到乱码邮件的原因有下面几种:
发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样;
发件人使用其他语言文字编码写信,收到的邮件被默认成汉字编码;
发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具;
发件人邮件服务器的邮件传输方式和189邮箱邮件服务器不一致。
对于带乱码的邮件您可以采用以下解决方法:
调整编码的设置,设置成正确的编码,基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码,则不一定能解决乱码问题;
如果不能成功,用邮件客户端(例如:Foxmail)将邮件收取下来,再查看;
如果还不能成功,则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。
我为什么收不到邮件了呢?
如果您没有收到朋友的信件,可通过以下四点进行检查:
•检查邮箱"过滤器"设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"过滤器",若误加入
了朋友的邮箱地址,删除即可。
•检查邮箱"黑名单"设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"黑名单",若误加入
了朋友的邮箱地址,删除即可。
•检查邮箱的反垃圾级别设置是否正确。打开"邮箱选项",点击"反垃圾级别",检
查其设置是否正确。
•发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收发。
如果上述四点设置正常,则可能由于中间线路/邮件服务器有问题,影响邮件的接收。如发信失败会产生退信,退信中会详细说明原因,您可以先联系对方看是否收到退信,或者与我们的客服中心联系。
我怎么收到了系统退信?
首先简单判断是由于什么原因导致退信,收件人地址是否正确,收件人邮箱是否已满(退信中会有提示),如通过FAQ仍无法判断,请拨打10000号或将退信以附件方式转发到10000@189.cn,我们会在24小时内处理回复。
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