关于K米——的案例分析

K米点歌是一款免费的社交K歌手机应用，其手机点歌功能主要在KTV、夜总会，酒吧等K歌场所中使用，当前提供iPhone版本及安卓版本下载使用。
K米点歌软件可以让你的手机成为你的【专属点歌台】和伴奏乐器，K米点歌将手机和K歌结合的滴水不漏、妙趣横生，通过手机的K米点歌软件就可以【预先点歌】，到达KTV包厢后，只需要轻轻一刷二维码，即可将手机与KTV包厢点歌系统同步，同时，还可以使用【手机控制包厢的灯光和音量】，为演唱者奏响节拍，让包厢气氛HIGH起来!
用你的手机在KTV 包厢中选取歌星、歌名、曲种、语种来点唱自己喜欢的歌曲，自己的拿手曲目收藏可以一键直接点歌，再也不用抢点歌台了。在别人唱歌的同时你还能用K米点歌软件来打出节拍。就算不在KTV 包厢中，同样也可以使用【练歌房】来进行练习，还有专业的【音准评分】。你还能将在KTV包厢和手机中的演唱【录音分享】给各种社交网站上的朋友们。

软件测评

step.1——上手体验

打开K米软件后，主页面最显眼的地方是一个直播模块，主观的来说我不是很喜欢这样的布局，主要原因是由于该栏模块显示的是热门直播用户放大的头像，那么头像的好坏则会影响打开软件的心情，举个例子吧，假如现在热门直播的用户头像全是美女帅哥，那么好，我可能会喜欢多瞄上几眼，假如现在的头像是不那么“养眼”甚至是一些狰狞恶搞的图片呢？那我就恨不得马上切到别的模块去了，当然这只是主观上认为，或者是软件为了推广KTV直播而先采取的布局呢。主页面往下是个搜歌的模块，还加入了手机传歌的功能，满足部分用户想唱一些音乐库里没有的歌曲的心愿。在软件界面最下方有五个按键，分别代表五个页面模块：附近、聊天、K歌、发现、我。第一次使用时想切换页面时下意识的就向左向右去滑动屏幕了，结果发现软件不支持这样的手势，那就用手指去点击小图标吧，页面的互相切换还算流畅。在除去KTV点歌之外还带有比较丰富的社交模块，功能多元化，可看的东西也比较多。

step.2——软件BUG

bug1:搜索歌曲时采用歌名关键词搜索，但是当我在搜索一首歌曲时，出现关键词搜索不到，必须输入歌曲全名才能搜索地到的情况

发现这个BUG后我又再输入了几个关键词进行测试，还是搜索同一首歌曲（才华有限公司）

搜索关键词有限时并没有出现这首歌曲，但是出现了末尾以有限结尾的歌曲，说明该搜索是支持末尾关键词查询的，但是在搜索关键词公司时却仍然没有找到这首歌曲，看来bug不是巧合，是真的存在一些搜索问题的。
至于产品组的人为什么没有发现这个问题，大概是将搜索内容考虑得太理想，没有考虑到用户多种的关键词搜索情况，在搜索算法上有所欠缺。

bug2:将GPS定位功能关闭后，手动定位地址将出现地理位置混乱，查看周魅力榜上用户的与我的距离远得离谱，12000+千米，弄不清是写错了单位还是数字显示出了bug，或者是定位信息混乱。软件自动识别我的地理位置在福建，并建议我将城市换到福建，成功后点击预定KTV出现“没有数据”的情况，还是和定位混乱有关，偌大的福建是不可能没有一家K米KTV的。

产品组没有发现这个问题的原因可能是没有考虑到现在许多用户对手机安全较为重视，要有开启自动定位功能的提示时很多人都会选择不允许，更愿意去选择手动定位，保障隐私信息安全，但软件在手动定位这块上完善得很不好。

用户采访

用户背景

这次采访的对象是我的高中同学小周周，他是一名“经验老道”的KTV用户

描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

用户的问题基本解决，在点歌操作上，相比反应迟缓容易死机的KTV点歌器来说，在手机上使用改软件大大降低了操作难度，而且不会造成点一首歌需要跑到点歌器边上慢慢翻找的尴尬情况。
数据量：用户反应有些民谣歌曲在搜歌里找不到，不过大部分流行歌曲都可以轻易找到，数据量还是不错的。
界面：界面由于功能较多的原因，整个主页看起来稍显复杂，软件好像只有自带的背景颜色不可替换，在KTV那种偏昏暗的环境中用户感觉使用夜间模式浏览眼睛会舒服一些。
功能：功能方面比较丰富，涵盖点歌、传歌、社交、预定。
准确度：搜歌的准确度有些问题，常常碰到输入前几个关键词搜索不到的情况。
用户体验在KTV中感受不错，软件运行流畅，遥控器灵敏度较高。

用户对产品有什么改进意见？

1.如果能实现不连接包厢也可以使用演唱功能就更好了，类似于唱吧，这样可以事先练习歌曲。
2.每首歌结束基本都有一个K米评分，如果手机APP能根据评分倾向来生成一个“猜你会唱”推荐歌单就更好了，比如通过评分判定该用户的高音很弱，而低音部分等分很高，且点了一首较为流行歌手的歌曲，那么则可向其推荐类似歌手的低音歌曲。

结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:

推荐。

分析

时间预估（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）：

需求分析、原型设计、规格说明书完成——2 weeks
UI粗略设计，数据库设计——4 weeks
基本功能实现，框架设计——6 weeks
基本功能完善，UI完善——6 weeks
Alpha测试运行，继续改进功能细节——3 weeks
Beta版测试，BUG反馈——3 weeks

TOTAL：24 weeks

软件目前优劣：

优

• 可以直接使用软件预定KTV房间，减少其他软件的介入，方便用户的KTV预定
• 软件功能多元化，聚集社交、平台直播、K歌功能于一体，内容丰富不单调
• 带有手机歌曲上传功能，可以演唱KTV点歌系统中没有的歌曲

劣

• KTV点歌系统中自带歌曲较少，许多英文歌和民谣歌曲都无法搜索到，虽然带有手机传歌功能，但是手机上传歌曲不能在KTV电视屏幕上显示歌词，非常不方便
• 缺少一些趣味游戏功能，类似于欢乐KTV的斗歌功能

K米功能逻辑图

附近模块
重要度：15%
完成度：80%
出发点：加强软件社交功能
效果：丰富软件功能，方便用户与周围的人相互交流。

聊天模块
重要度：15%
完成度：80%
出发点：方便用户间互相交流，聊天
效果：用户能在该软件上直接与好友商量去哪个KTV，聊天互动。

K歌模块
重要度：30%
完成度：80%
出发点：使用遥控器、推荐歌单、手机传歌等方法方便用户点歌
效果：用户仅用手机就可以流畅操作，可以完全脱离KTV自带的点歌器

发现模块
重要度：15%
完成度：70%
出发点：主要向用户提供KTV预定功能，加入热门话题和榜单丰富内容
效果：KTV预定功能为用户提供便捷，但是美中不足是有些KTV优惠力度不如其他团购软件，造成用户宁可多费事打开其他团购软件预定KTV

我模块：
重要度：15%
完成度：80%
出发点：为用户提供个人信息编辑，订单记录等设置，便于用户修改与查看
效果：用户可以随时查看订单情况和修改个人信息

针对不同模块的评分

用户体验：★★★★☆
UI界面美观度：★★★☆☆
核心功能：★★★★☆

建议和规划

如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

如果我是项目经理，我将提高K米软件的可玩性，现在软件中有部分社交功能，那么可以进一步进行拓展，比如可以增加录短视频的功能，录好后可以分享至微博或者朋友圈，分享者可以获得一定的奖励，
鼓励用户在其他平台进行分享互动，这也将帮助宣传K米软件，说实话，在接到这次作业之前我对手机K米APP是几乎没有印象的，所以也需要提高软件的知名度。

目前市场上有什么样的产品了？

目前市场有唱吧，欢乐KTV，酷我K歌等类似产品。

你要设计什么样的功能？

设计一个录短视频的功能，以及一些趣味小游戏。

为何要做这个功能，而不是其他功能？

做这个功能目的是为了增加软件的可玩性。一伙人结伴去KTV玩，有些人喜欢一展歌喉，而有些人是去玩个气氛，聊聊天喝喝酒。K米软件在唱歌者的操作上提供了很多便利，让他们真正玩得转K歌，同时也该为那些喜欢感受KTV热闹气氛的那些人考虑一番，增加几个小游戏进去，可以同包厢的好友之间互相比拼，也可以作为罚酒的筹码，这样我们可能就会乐观的看到，那些在KTV低头玩手机的人不是在聊QQ，不是在玩QQ斗地主，而是也在用K米与同包厢的人一起互动娱乐。

为什么用户会用你的产品/功能？

相比同类型软件而言，我的产品能让用户感觉方便实用，有内容可玩，用户就会更青睐我的产品

你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。

Need:满足KTV唱歌者与不唱歌者的不同需求，让KTV内的用户都“有事可做”，营造集体互动氛围。
Approach：在软件现有的的基础上，加入录制小视频模块和小游戏模块，可以有斗地主，斗牛，真心话大冒险等游戏类型。
Benefits：包厢内的用户通过一个APP就可以进行互动娱乐，不论是唱歌还是不唱歌
Competition：同类APP一般不自带小游戏模块，我觉得这是我们让用户点开我们的APP进行娱乐的优势
Delivery：录好的小视频可以发布在微博朋友圈等社交平台上进行分享

如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

我觉得自身还不能做好一个优秀leader的角色，但是也会尽我所能，明确规划每一个小开发步骤的截止日期，每天用极短的时间开站立式会议，汇报昨天战果，互相激励。

如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

3个人负责开发，一个人负责测试，一个人负责美工

描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。

• 需求分析，需求规格说明书的编写，约定编码规范 : 第 1 周
• 初步搭好程序设计框架，数据库设计：第 2-3 周
• 初步ui设计：第4-5周
• 编写相应的功能模块：第6-10周
• 后期测试，完成测试版本：第11-14周
• 确定正式版本，编写用户手册：第15周
• 正式发布，部署上线：第16周

最喜欢K米什么功能