美容美发商家的痛点说明
接触美容美发行业也有些时日了,越发觉得美业圈子的人还是蛮可爱的,好些励志的奋斗故事正在书写,也让我一个it出身的门外汉对美业圈的人充满了敬意。
现在美发店的老板差不多都是发型师出身,有一手好手艺,选择一个好门面,招几个发型师,店就能很容易的开起来。是的,表面上看,确实这么简单;其实背后的心酸苦辣,只有老板清楚。就我所了解的信息,总结了以下几个痛点:
1. 现在中国大部分城市都大规模的搞城市改建,好多门面面临拆迁,租一个地段好点的门面,租金不菲。
2. 员工难招,流动性大。本来有些老顾客对某个发型师产生了依赖,该员工一走,可能造成顾客流失。
3. 竞争激烈。同一地段甚至出现好几家美发店家,为吸引客源,使尽各种手段发展会员。
4. 信息化管理较欠缺。大部分商家使用单机版收银软件,还有一部分商家手工记录会员资料。使用单机版收银软件的商家只是用上了查询会员以及顾客消费后扣除卡金等功能。每日营业结束后,还需花近2小时人工汇总流水单据,制作店家业绩报表、员工业绩工资报表等各类报表。
看似简单的传统行业真正做起来,真不容易,至少不像想象中那么容易!
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