“数据产品经理”的产品技能成长之路
我之前写的文章,更多是讲数据产品经理的数据部分,所以今天讲一下,数据产品经理的产品部分。比较适合年轻的数据pm。
之前文章:
如何一步步从数据产品菜鸟走到骨干数据产品
算法类产品的数据产品经理的成长之路
写的比较长,主要写了需求理解、培养学习方式、沟通三个方面。其实要写的东西非常多,但是后来考虑到,一个pm如果掌握了对需求理解的方式,和学习方式培养,并且能够和人沟通,那么其他的问题,都可以自己去解决。
一个数据分析师的工作,大部分是前两种:商业sense和数据分析。
一个初级数据pm的工作,涉及商业sense的较少,大部分是后三种:数据分析、产品经理、项目管理。能解锁的顺序也是从左到右。
数据工作,和产品工作的前期,都是技能型工作,都相对简单,接受需求,专注于技能提升即可。
但是当真正开展产品工作后,工作性质会发生非常大的转变,要推动别人,说服别人,要在产品的大小事情上做决策,对一个人的思维方式、沟通能力、做事方式,都提出了很大的挑战。
所谓入门容易,升级难。
一、 对需求了解的深度,决定你工作的顺利程度
做产品,是一件团队合作的事,你的威望没有,职级没有,别人为什么要听你的。
只能是你了解需求,对需求了解足够深。
做到这一点的并不多,大部分人是自认为了解需求。
有一些需求评审会,pm觉得自己和研发是相互合作,研发同学有时候会觉得自己在精神扶贫。
我曾经去需求评审时,看了prd,问,A功能做不做,B功能做不做。对方犹豫了一下,回答,做,但我没写上。我就继续问:那是做还是不做呢。没有回我。等我听完整个会,发现他根本没准备做的。于是心里有了底,这个pm应该只是领导给了他一个需求后,他用页面实现了领导的想法,了解并不多,所以对我的问题,不知道怎么回答。
这就是所谓的“页面经理”。并不是说页面经理不好,只是说如果pm想成长,还不够。
我们问pm产品为什么这么做时,得到的回答一般是:运营说这么做,BAT某一家就这么多的,领导说要这么做的。
一般如果这么回答,有经验有责任心的研发,就会像我上面想的一样,知道这个pm的底,如果有问题,跟他沟通也是费时间,不如绕过他。脾气暴躁的研发,就可能直接发火。
我就见过研发直接骂过来:你们连抄都不会抄。
这些事情对pm来说,都会带来很大的心理压力。
不过,好在需求的了解清楚,其实很简单。多问自己为什么。我提供了一份需求思考的问题列表,可以在每次提需求之前,问自己一遍,基本设计出来的产品,合格率就能提升一个水平。
你自己也可以整理自己的问题列表。
问题列表:
- 商业价值和核心竞争力:新手Pm要保证能够理解,并且正确的传达给技术。
- 用户场景:(场景想清楚,是最重要的。你的每个功能,用户是在什么情况下使用)
- 这个项目,都完成哪些用户场景;----这一步是必须要说明的,因为这是本次的产品功能实现的边界。
- 每个场景的频次是怎么样的?哪些使用频次高的场景,是否需要再优化下,高频场景要在能力范围内,提供最好的服务。使用低的场景,是否要本期加,还是下期加。是放页面边角位置,还是隐藏。
- 用户:我们的用户是谁,体量多大,做的不好用了忍受度多高?能给我们多长时间修改?
- 竞品:BAT:他们的用户群体,和我们的用户群体一样么?发展阶段一样么?
- 需求上下游:做产品的,一定要知道自己的功能都跟谁相关。曾经有一次其他组上线,上线后发现我负责的产品全都不能用了,让当时刚做完手术的我一周通宵两次,直接身体就落下病根了。
- 需求前后期:
- 这个需求后面做什么,本次是权宜之计,后面修改,还是短期内都不改了。
- 以后用户量如果很快起来,这个地方需要怎么扩展。
- 风险控制:会有哪些风险?风险出现的频次高不高,这一期要不要加。
- 业务部门:运营的同学,拿到这样的功能,会怎么去用。是否需要同时配合出运营工具。
二、培养自己的学习方式,是决定你在pm的路上能走多远。
pm的学习能力和其他职能不同,是软技能。
软技能,既没有明确目标,也没有明显收益。所以很多人都反馈,我学不会。
你学习一个编程的case,能立刻正确/错误的实现在电脑上。
你看了一本讲产品设计的书,大概率是不能用于你自己的产品设计上。于是这本书枯燥无味,你也看不进去。
所以,要培养自己的学习方式。
1、选择自己能学到东西的渠道
有的人能够通过看书学习,有的人能够通过视频学习,还有的人,能够通过和人聊天学习。
我之前的领导,每天的工作,就是去不同的部门,和不同的人聊天。
所以,每个人的学习方式不一样。
通过跟研发打交道学习,也是一种方式。一个项目对四五个研发,每个研发人员都有自己的问题,把他们的问题记下来,看反映了自己哪方面的思维缺陷,这样坚持下去,思维缺陷就会越来越少。
2、要有意识的训练自己
看到的是别人的,学到的才是自己的。
我实习的时候,当时的领导,就训练我的思维方式,要求日常见到的每件东西,都要从产品经理的角度去分析。
后来,我工作后,认识一个朋友,是设计师,背景没有多好,前几年做到了某独角兽的设计总监。她之前跟我说,她刚工作的几年,各种私活都接,大年三十还在家里做设计稿,就是为了练自己的水平。
3、产品经理的训练,也可以采用多种方式。
比如:每本产品经理的书写的都一样,都是需求调研,需求沟通,项目跟进。看起来都很简单。也没有什么收获。
但是,你可以自己对照一下,你自己需求沟通的时候,用了哪些方式,和书上写的有什么不同,怎么样会更好。
这样相当于用作者的写作框架,梳理了我自己做事的思路。
很多人会问,我没有做过相关产品,所以理解不了,看书也看不进去。
我也有这个阶段,我的处理方式是,看到的书,书里的每一个案例,我都挨个分析书里的处理方式好坏,并且给出我的分析和处理。
所以这样精读几本书,就足够你成长一大截了。
三、需求沟通:
这是另外一个大话题。好在能够经过产品经理面试的人,在沟通上都不会有明显短板,所以我这里只用简单几条,记住就行:
1、需求沟通的原则:不在乎的才谦让,在乎的都去抢。
就是说,每个需求,都要心里有底线,哪些能让,哪些不能让;
不能让的,不是对方部门的领导说了算,是你自己的部门领导说了算。
2、需求沟通和表达的方法:看麦肯锡的《金字塔原理》;
3、需求沟通碰到困难怎么办:拉着运营怼研发,拉着研发怼运营。
如果自己还处于初级阶段,对方很资深,那么,可能需求调研也不如人,数据分析也不如人,那么,请参考上面这句话。
作者简介:跃盟数据产品经理。
微信:276982689.
微信不私聊。可以帮忙发各种数据届的信息比如招聘、找工作、找顾问等。
有沟通者可加群。加群者需是数据从业人员。
有问题请小密圈。
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