计算机突然蓝屏重启,最近电脑经常蓝屏重启。

您好，

请问您的Windows 8 是品牌电脑预装版系统吗？该问题是发生在购买新系统时就出现还是在操作过什么之后出现的呢？(例如安装应用、更新补丁和驱动、优化或清理系统、更改设置或路径等)

KERNEL-SECURITY-CHECK-FAILURE错误可能与硬盘等问题有关，但不排除其他内存等因素问题。

一、我们先建议您进入安全模式下观察情况如何？

1.按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车。

2.然后选择上方的引导。

3.然后在安全引导上打勾，按确定，重新启动。

退出安全模式，只要在刚才的安全引导上面清除勾，然后重启即可。

二、如果安全模式下正常，我们可以尝试进行干净启动步骤排错：

干净启动步骤：

1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框。

2. 选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

3. 再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

4. 再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

5. 单击确定，重新启动系统。

如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框：“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项即可。

三、硬盘、内存等问题检查

1.要检查硬盘驱动器的问题

打开您的开始菜单/屏幕，单击搜索，键入chkdsk / F C：，并设置一个磁盘检查在下一次您的计算机重新启动。(注意备份/保存文件)；您的电脑很可能要话一段时间完成操作，这取决于您的硬盘驱动器的大小和速度。

2.内存问题

按Win+R键，运行：MdSched.exe

选择“立即重新启动并检查问题”，执行内存检查。尝试能否通过测试。(注意备份/保存文件)

3.驱动程序问题

按Win+X，选择计算机管理，打开设备管理器，右键单击您的所有设备，然后单击更新驱动程序。请注意，Windows可能无法找到更新的驱动程序对于某些设备 –您可能必须手动去制造商的网站上找到他们。

4.病毒问题

排查病毒问题，建议在安全模式下联网查杀病毒。

同时请您打开C:\WINDOWS\Minidump文件夹，收集其中几个较新的.dmp的文件。将您的dump文件通过网盘(OneDrive共享)或其他链接的形式发送给我们。

希望可以帮助到您。

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