在没有中介平台比如Paypal/支付宝前提下,如何说服客户先付款?--猜疑链带来的思考
感觉就是信任博弈论,就是猜疑链。
这种猜疑链并不是无解,比如说TCP的三次挥手建立服务器和主机之间的链接,非常可靠。
但是,TCP这种方式只能确认自己的发送和对方的接受是否正常。因为机器暂时不会说谎,所以只要对方接收到了信息,就说明他一定按照指示去做。
再来看一个例子,三体里面文明之间的猜疑链最后是如何被逻辑解决的?
首先,三体里面的猜疑链建立的前提是,宇宙物质总和一定(即零和博弈)。所以即使即时通讯,也不能阻断猜疑。这种叫绝境猜疑链,没有办法形成win-win,只能永远站在自己的立场上为自己实现利益最大化:其他人全死。所以不要让自己陷入零和博弈。
但是也没有必要悲观,生活中并不全是零和游戏。而且人与人之间也并不是完全理性的,只要双方的信任程度到达一定的程度,交易就会达成。
那么逻辑是如何解决的呢?
假设宇宙中永远存在更强的第三者文明,因此采用威胁同归于尽的方式,威胁如下:如果地球遭遇毁灭,地球人会采取核爆的方式主动向宇宙广播三体星的坐标。
而在网上交易的时候,讲道理应该是一手交钱一手交货的,但是由于卖家买家互不信任,所以Paypal/淘宝就用她的平台的信誉作为担保,来建立卖家买家的之间的信任链。(虽然我们不是百分百信任中间平台,但是信任值超过了阈值)
但是如果我们网上交易的时候,不通过中介平台,如何实现交易的互相信任?
下面是几个常用的方法:
- 分层次报价:预付的话便宜,不预付贵一些。让客户选择是时间重要还是资金重要
- 哭穷法(配合分层次报价法使用)
- 给出样版客户(就相当于跟他说:看,其他人都是这么做的)就像给截图证明一样
- 原料涨价法:就说成本增加,或者定价上升,如果接受预付款,那么我就预先给你安排上。如果不行,可能要排的很靠后了
- 循循善诱:有些客户非要做什么100%见提单copy付款,甚至DA或者DP,我们就再加一招循循善诱,就说,相信你也不是没钱,才要求这样付款,肯定是对我们不放心;实话实说,第一次合作,我对你们也不放心,这是实话,所以我们很难接受这种对我们没有保证的付款,我知道你对我们不放心,所以我们没有要求TT全款,甚至没要求你付定金,就是要求LC at sight,银行做担保,对双方都公平。你说呢?
- 固定行规法:瞎扯一个行规也行
- 讲悲惨经历:我刚刚被骗,不行啊。。。
- 如果做大量,可以凭借银行开具的信用证付款
- 此外还有很多其他方式,但是不外乎考察客户等等
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