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问题描述

安装64位office办公软件的时候提示已经安装32位的office办公软件所以无法继续安装，但实际上之前安装的32位的office办公软件已经卸载了。问题现象截图如下：

解决办法

从问题描述中，我们其实已经能够看出问题原因了，类似卸载掉某个软件但提示仍然存在的问题，多数情况下就是软件卸载了，但是注册表中仍然保留该卸载的软件信息，所以，解决办法很明显了，就是删掉已经卸载的软件的注册表信息。

对于之前安装的32位的office办公软件，删掉相应注册表信息的步骤如下：

1.按“WIN+R”组合键，打开“运行”，输入“regedit”，然后点“确定”或者直接敲回车键。操作显示如下：

2.打开注册表编辑器之后，找到“HKEY_CLASSES_ROOT”并打开，操作显示截图如下：

3.在“HKEY_CLASSES_ROOT”的下拉条目中找到“Installer”并打开，然后再找到“Products”，操作显示截图如下：

4.打开“Products”，将下拉条目中“00002”或者“00005”开头的文件删掉，操作截图显示如下：

我的电脑上只有“00002”开头的，删除掉以此开头的文件。

5.文件删除之后，重新打开64位office办公软件的安装程序就可以成功安装了。

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