python实现千牛客服自动回复语_千牛自动回复话术
千牛自动回复话术
对客户的疑问进行应答
1
，亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些
什么
?
您还有什么需要
?
不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明
白了、好的、是的、非常感谢
2
，发什么快递啊
/
公司默认发的快递是
xx
，如果快递不到，请您
告诉我到达您那的快递哦
3
，多长时间可以到货啊
/
亲
~
正常情况下发货次日起
3
个工作日
左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，
还请您理解。
4
，
现在拍下什么时候可以发货啊
/
为了保证每位顾客的订单安全
快速的发出，订单截至下午
2
点，下午
2
点后的订单将在次日发出。
5
，便宜点吧
/
便宜点我就立即付款
/
亲，页面显示的价格就是我
们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦
6
，质量怎么
样
/
是不是正品啊
/
我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，
假一罚十。
处理时间慢或语言不当的回复
1
，实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、
谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。
2
，亲不好意思，刚才接了个电话
/
亲让您久等了，刚才出去了一
下等等
3
，亲
~
掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以
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