跨境电商ERP系统怎么使用？

对于选择跨境出口电商ERP，需要关注哪些因素呢？

1、跨境出口电商ERP服务商的企业性质，目前分为两类，第一类：跨境出口电商ERP的服务商很多是来源于商家，是自己开发为自己使用，后来将此款产品进行对外销售，这种产品的优势是，在业务端会感觉同我们的业务很切近、简单易用，劣势是：这些系统都只是考虑了业务的方便性，但是没有从企业管理的角度出发，缺少流程管控、财务管理等方面；第二类：跨境出口电商ERP服务商是专注于做企业ERP，只做一件事企业流程化管理，关注企业的货物流动、资金流动、信息流等这种产品的劣势：对流程管控严格、在业务环节中不仅涉及业务流程还关注财务流程、形成整体的企业信息流；这类系统的劣势：初始使用会感觉有点复杂，流程控制的有点严格，对一些随意化的业务处理是不允许。对于企业需要结合你的关注点，如果你只是管控下业务，不是从长期企业发展角度考量，建议可以选择第一类的ERP服务商，如果需要对企业的业务流程进行管控，杜绝随意化的业务处理，并且从长期的企业发展角度考量，建议选择第二类的ERP服务商。

2、跨境出口电商企业管理中的痛点：

2.1、产品定价

跨境出口电商，我们是在不同站点、不同平台进行销售，并且我们可以采用直邮、第三方仓储等多种方式进行业务运作，我们每一款产品在不同站点（美国、日本、法国、俄罗斯等）、不同平台（亚马逊、Ebay、速卖通、wish等）、头程采用海运或者空运等方式，对产品的成本都是有直接的影响，哪我们在一款产品上架，我们的定价是怎样的？如何能保证盈利能力，以及盈利多少，都是需要考量的。其实最主要的是如何考量成本部分，成本部分包含了：a、不同交易平台的收款费率，以及针对不同产品类别的收款费率，比如速卖通平台针对3C类商品同服装类商品的收款的费率是不同的；b、交易费率，按平台、按站点、按币种的交易费率也是不同的，需要考量；c、发到不同的海外仓的头程运费，并且采用空运、海运形成的单价不同；d、不同的海外仓的进口税费（关税、VAT）；e、不同仓储的出入库处理费用等

2.2、采购环节

商品的动销率、库存周转天数都是考虑的因素，一般的补货周期都是在30-40天，补货的准确性，影响到超卖、缺货或者库存积压，库存积压带来的风险，我就不用多说啦，如何补货，能让我的计划更加准确呢，很多人都有自己总结的一套EXCEL来进行分析，通过历史的数据给我们的决策起到一定指导意义，需要考量的因素有：a、可用库存量：目前的库存数量、物流在途、采购在途的、订单未发货的量、头程库存等等都是需要考虑的因素；b、历史销量：最近1天、7天、15天、30天、90天等等；c、货品本身的采购周期、物流周期、仓库周转周期、采购间隔天数、安全库存天数等等都是考量的因素；看到这么多的量，呵呵，是不是EXCEL有点晕呀，并不是EXCEL不能实现，而是原始数据的收集、整理是难点呀

2.3、海外仓头程管理

海外头程中，我们需要关注的是货物的物流轨迹、是否入仓、已经入仓多少等，最核心的是过程跟踪管理

2.4、还有FBA仓管理，关键的因素是对账、各种结算报告、退货报告、盘点报告、移除订单报告、库存调整报告、库存结存报告等都需要进行核算管理

2.5、售后管控部分：很多人都不重视售后部分，其实恰恰相反，售后部分最重要，特别是售后原因跟踪分析，为什么进行了退货、换货、补发等，帮助我们找到原因，进行流程梳理优化。

2.6、财务管控

财务管控又是一个更加细化复杂的过程，下次我专门针对财务核算进行分析下，本次就不详细讲啦。

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