知识。”应用研究的目的在于解决企业遇到的实际问题,它有明确指向,所产生的发明更有可能被采用。

16.什么是(试验)开发研究?

【答案】试验开发指的是“系统的试验工作,它把从以生产新材料、新产品和新设备为目的的科学研究和经验中获得的知识,用于新工艺、新产品、新系统和新服务开发,或者用于改进已有的工艺、产品和服务。”

17.技术创新概念的本质?

【答案】(1)技术创新强调基于要素组合的市场化行为。(2)技术创新强调技术与市场的整合。(3)技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。。

18.什么是商业模式创新?

【答案】商业模式(business model)创新:对目前行业内通用的为顾客创造价值的方式提出挑战,力求满足顾客不断变化的要求,为顾客提供更多的价值,为企业开拓新的市场,吸引新的客户群。

19.服务创新的基本特性有哪些?

【答案】服务创新是企业为了提高服务质量和创造新的市场价值而发生的服务要素变化,对服务系统进

有目的有组织的改变的动态过程。

概括而言,服务产品都具有以下五项基本特性:

(1)不可感知性(Intangibility)

(2)不可分离性(Inseparability)

(3)差异性(Heterogeneity)

(4)不可贮存性(Perishability)

(5)缺乏所有权(Absence of Ownership)

20.服务创新有哪些类型?

【答案】服务创新可以分为四种类型:产品创新,过程(流程)创新,组织创新和市场创新。

21.什么是连续性(维持性)创新

【答案】从一个特定企业的角度说,如果创新是建立在原有的技术轨迹、知识基础上的,不断的改进,推出新产品,就是一种连续性创新(维持性创新)。

22.什么是开放式创新?

【答案】开放式创新模式是指企业在技术创新过程中,同时利用内部和外部相互补充的创新资源实现创新,企业内部技术的商业化路径可以从内部进行,也可以通过外部途径实现,与多种合作伙伴多角度的动态合作的一类创新模式。

23.突破性创新与渐进性创新有什么区别?

【答案】渐进性创新与突破性创新不仅仅在同一项技术的发展轨道上的先后出现的顺序不同,突破性创新与渐进性创新过程技术水平的变化轨迹也是显著不同的。除了在技术轨道与过程轨迹方面存在显著差异之外,在单个企业实施技术创新来说,突破性创新与渐进性创新也存在着很大的差异。创新目标、组织、过程以及不确定性等等方面都存在显著的不同

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