弘辽电商专题三：打赢店铺翻身仗，提升淘宝权重很重

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在茫茫淘宝中，与你同类的产品有千千万万，当你想要能让消费者搜索到你的产品，是依靠你的排名来得到展现的。当你的排名越靠前时，你得到展现的机会越大，相应的引进的流量就会越多。决定你排名前后的是你的权重，权重的作用在于提升你的自然流量和提升关键词质量分。

于此可见，权重对于我们店铺和产品的重要性。到底该如何提高权重呢?别急，听小编我慢慢道来。今天小编先来跟大家讲一下提高店铺权重的因素有哪些。

1.店铺动销率：

店铺的动销率是用来评价店铺各类商品销售情况的，计算公式为：动销品种数/库存的品种数*100%，其中动销品种数指的是所有商品种类有销售的商品种类总数。当我们得出的动销率小于100%时，说明店铺内存在有滞销的产品，而滞销的产品在淘宝的搜索排序中是要被降权的，因此店铺的动销率是越高对排序越好。

导致店铺动销率低的原因有很多，其中主要包括：宝贝品种过多，尤其是同质同类品种过多，这样会导致其中某一件宝贝销量高，但会造成其他同质类的宝贝的滞销;宝贝自身不符合市场需求或者被市场所淘汰;还有就是由于运营方法不正确所导致的滞销。

了解了导致店铺动销率低的原因，接下来我们就要对此进行优化。

A.不盲目上架新的商品。在上架前先对消费者的需求和消费习惯进行分析，通过消费者心理的调研和数据分析后再决定是否上架新品，如果是像服装类等具有季节特征的商品，建议先了解市场趋势后再上架。

B.改变滞销商品的营销策略，增加推广渠道和加强促销力度。有些宝贝沦为滞销纯粹是因为很少有人知道有这么一件宝贝，通过在店铺引流款中加入滞销宝贝的关联销售，不仅可以提高引流款的转化率，增加滞销宝贝的曝光度，还能能够有效的测试出这款滞销宝贝的竞争力。除此之外，还可以搭配优惠券使用来吸引消费者。

而对于因各种原因导致其中有那么几个SKU会出现滞销情况，这时可以通过设置SKU优惠价格的方式，利用低价优势来增加销量。建议价格可以比其他SKU价格低20-30%，既能突出低价，又能保证利润。

C.果断下架滞销商品。通过综合数据分析，如果确定某单品一段时间内动销数为零，在采取一定的促销手段后仍无起色的，应果断下架处理。

有些卖家可能会舍不得自己的宝贝就这样下架放在仓库中，咱们可以将滞销宝贝重新包装成为一个新的宝贝上架。要记住一点的是，为防止被系统误判为“换宝贝”行为，要将宝贝直接下架或者删除链接后重新上架。

2.店铺层级

从店铺的角度上看，店铺权重越高，我们获得的流量会越精准，而不是直接的店铺流量会很多，单品对应的是量，店铺对应的是质。标签层级获取流量能力偏弱，店铺层级想要做得好，除了店铺内功要做好，还需要保证进店流量的精准度。层级对店铺的反向帮助不大，只有平台的硬性规则的帮助，比如新品扶持，上下架权重等。

3.店铺活跃度

店铺在新店期，淘宝都会给一个扶植期，给你一些流量的倾斜，可以让你在这段时间有所发展。既然有了这么好的扶植政策，我们就要好好利用起来，要保证店铺在这段期间内能有新品上新，保持店铺的上新率，同时要将宝贝基础和评价等做好，让店铺活跃起来，提升消费者对店铺的好感度，这样系统会默认为你的店铺会有发展前景，不像死店，就会分配你更多的自然流量，这样很影响权重。

对于已经经营了一段时间的老店来说，如果店铺的经验规划没有做好或者店铺经验方式出现问题，都有可能导致店铺在一段时间内出现没有访客没有成交的状态，而系统也会判定你的店铺出现问题，缺乏竞争力，无法带来热度，因而会将一些原本倾斜于你的流量屏蔽起来。此时你要做的是，分析店铺数据并重新做好店铺规划，将转化率不佳的宝贝果断下架，上架新品，将店铺先活跃起来，再慢慢将荒废的基础工作重新做好，让系统知道你在认真搞店铺，这样你的店铺才会获得应有的权重，流量自然也会逐渐增加。

4. 店铺DSR

DSR指标是此前6个月内买家对你所有评分的算术平均值，构成了你的动态指标，并且每个月，同一个买家对店铺的评分只计取前三次。如今DSR指标变得越来越重要，这个已经是店铺权重里面最核心的指标，所以大家如果没有维护好，流量肯定会受很大影响的。

为了防止店铺DSR出现下降，我们可以从以下几个方面做起。：

A.要确保店铺产品质量与详情页的描述相符合，可以保障店铺描述评分不会因为描述不符而出现大幅度下降最终影响到了整体的DSR评分;

B.提升客服服务质量。当出现咨询量较大的时候，客服在咨询时可以采用快捷回复的方式，确保每个咨询都能得到及时回复，如果咨询量恢复为平时水平时，可以尽量采用人工回复方式，增加顾客对于客服的好感度;此外要保证沟通语气友善，能及时处理顾客反馈的问题，从而总体上确保卖家服务评分不受较大影响;

C.重视物流发货问题。如遇到大促期间订单量大，对物流造成一定影响时，一定要及时跟顾客进行说明，也可以提前将可能会遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明，打消顾客的疑虑，避免因物流问题引发的DSR评分下降。

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