APP测试

课程目标

功能、性能测试安装与卸载软件更新升级登录测试离线测试信息推送UI界面测试
兼容性(操作系统、厂商、屏幕-尺寸-分辨率)安全性测试
中断测试
网络测试
性能测试

功能测试

根据产品需求文档编写用例，执行测试APP客户端的单个功能模块需要使用等价类、边界值，考虑正常与异常情况依据功能业务逻辑考虑 功能交互注意功能测试点提取和用例设计方法都跟web测试一致，但是APP有一些自己特性测试，要额外加到测试点中。

1.1安装与卸载测试

软件安装中安装过程中是否可以取消(干掉进程)安装是否可以正常运行--兼容 不同手机型号空间不足时是否相应提示软件安装后是否可以卸载应用:1)通过桌面卸载  2)通过软件设置卸载场景bug:发现在IOS手机上有个应用安装时未完全安装，终止安装后，未完成安装的应用图标一致显示在手机上，并且无法成功删除卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载功能是否正常。--杀掉进程操作下安装完是否自动删除安装包重复安装： 1)提示版本已存在  2)直接覆盖安装，提示(有数据-保留 /清除 ) 但是能正常使用

1.2APP升级测试

非强制性升级版--支付宝当客户端有新版时，是否有更新提示用户可以取消更新，老版本能正常使用，用户在下次启动app时，仍能出现更新提示；另外新版本独有的功能，老版本确认不能使用立即更新之后，正常升级，确认版本号最新；升级之后，新版本正常使用强制升级版 --王者/吃鸡、QQ/微信用户更新中，退出客户端，下次启动app时，仍出现强制升级。强制升级完毕后，确认版本号最新；新版本正常使用在线跨版本升级升级后正常使用选择的版本--通过运营数据，用户使用量最多的版本没有运营数据，选择最近的版本6个左右问题：新更新版本的测试范围有哪些？v1.0 --> v2.0:新需求(新功能+优化功能+修复bug)重点详细测试+v1.0老功能基本验证

1.3APP登录测试

登录方式用户名、短信验证码、指纹、二维码、手势、语音、头像识别，第三方登录(微信、QQ，微博)-- 需求有无实现未登录用户一些页面的操作，是否做了控制，点击某些资源，提示登录或者登录页面 --电商-->权限控制、抖音用户主动退出登录后，下次启动APP时，应该进入登录界面 --QQ/微信/王者切换账户登录检验登录的信息是否做到及时更新当个端登录不允许多个端登录时，是否将原用户踢下线，且能够给出提示信息  QQ/微信运行多个端登录，确保数据操作同步无误，每个端可以及时看到数据的更新 爱奇艺用户登录持续时间太久，账户信息会过期--正常处理出现:"虽然是登录状态，系统会提示用户没有登录"强制退出，提示:账户信息过期,请重新登录 或 跳转登录页面

1.4离线测试

APP在本地客户端会缓存一部分数据以提供下次调用，对于一些程序，离线状态下可以浏览本地数据。 --微信/QQ对于离线(无网络)时，刷新获取新数据/获取比较早的历史数据时,不能获取数据时能给出友好提示离线下，退出APP再开启APP时能正常浏览本地缓存数据--看情况离线下，切换到主屏幕再切回APP应用时可以正常浏览离线下，锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览对于界面的数据不提供离线查看，需要给出相应提示且界面更新后无任何数据 -- 爱奇艺/腾讯视频

1.5APP推送测试 --微信/QQ

开关设置-安装软件，弹窗与信息推送授权，允许开/关：所有信息推送场景(需要依据软件产品功能，确认那些操作会有信息推送，有信息推送的操作 ，要全部测试)都要测试，接受到信息提醒/接受不到信息提醒  -- 推送信息触发动作手机客户端为锁屏时：APP应用后台运行，信息推送是否可以正常接受且显示顶部，可以点击查看APP应用前台使用，可以收到信息提醒，且点击可查看下拉框信息栏(通知中心)是否可以接受信息提醒，且点击可查看。点击后信息栏中消失手机客户端锁屏时：信息推送是否正常接受 --高亮显示信息/语音提醒，屏幕上呈现列表；点击其中一条，解锁屏幕，跳转对应APP登录状态：当push信息是针对登录用户时，需检查收到push与用户身份是否相符，没有错误地将其他人的信息推送过来未登录状态退出登录后，是否接受push推送(根据需求)未登录用户再去登录：批量接受多条信息 -- 软件不会崩溃

1.6手机其他操作

翻页：数据较多时是否做了分页加载处理 --往上滑  微信朋友圈-动态遇到翻页加载的页面，需要主要内容为 1页 或 多页的情况。数据分页加载时，主要后续页面请求数据的正确。这个需要主要在快速操作场景中，请求页数是不是依次递增，快速操作。--是否产生崩溃/闪退刷新与返回：刷新页面或者加载 新内容时页面是否有抖动；用户主动点击刷新按钮(往下拉)是否仍然处于当前页面；点击返回与back键，回退页面是否期望页面(上一级页面)手机操作：弹窗出现/关闭手机 关注交互是否友好；比如弹出层的点击，是否穿透影响下页面。手机锁屏之后展示页面；退到后台，再重新呼出在前台展示。反复访问(考虑用户常见场景操作)，检查是否占用大量内存资源请求：--开发实现，了解关注页面中有图片的话，尽量缩小图片；资源是否压缩对于一些不会改变的图片，不需要每次都请求的内容，做本地缓存。

UI界面测试

UI界面测试确保产品UI符合产品经理制定的原型图与 ui设计效果图/切图 一致依据经验、用户使用习惯、参考其他成熟产品，界面可优化的bug一般涉及界面(如：菜单、对话框、窗口和其他可视化控件)布局、风格、文字是否正确，页面是否美观，操作是否友好如：安装APP后后的加载页/引导页/动态视频显示,分享页面的 产品logo显示注册：UI界面测试盒web思路基本一致

兼容性测试

兼容性测试 – 手机适配测试

应用是否可以在不同操作系统正常使用(Android和IOS)，那么在这个平台都要做兼容性测试；每个平台的不同系统版本Android版本：7、8、9、10、11以及各个小版本。鸿蒙系统IOS版本    ：10、11、12、13、14 以及各个小版本不同厂商--主流产商机型
能否适配各种屏幕尺寸Android系列：5.5英寸、6.5英寸、6.9英寸等IOS系列   ：5.0~6.5英寸、6.9英寸等分辨率适配：分辨率影响界面图标、文字大小、保证主力分辨率下页面显示网站，文字不被遮挡总结：兼容性测试一遍覆盖：Android系统手机，选取市面主流手机即可，如：华为、小米、vivo、OPPO等IOS系列就 主流机型：IPhone12、6plus、7、8plus，x,xs,11,11,11plus市场占有率最高：  https://index.iresearch.com.cn/new/#/device?osTvpe=1公司有哪些测试手机，我就去测试那些测试手机的兼容性测试，界面测试；没有覆盖的手机性在测试报告中体现；其他机型基本兼容性测试的补充--借助云测平台了解：借助云测平台辅助测试 -- 简单兼容性测试--免费--50款机型：安装、打开、monkey随机、关闭、卸载

网络测试-兼容的一种；核心功能重点关注

测试4G/5G/wifi网络切换--基本功能验证例如：从WiFi环境切换到4G环境提示是否启动4G网络，会产生扣费 是否有提示 --腾讯视频，设计流量弱网测试(延时+掉包)关注弱点网场景下超时是否有合理提示，且是否有重发机制(自动/手动)如果模拟弱网：
人为-离WiFi远点/电梯/地下库；工具：fiddler/Charles/Qnet-停用提交数据是否一致处理提交中，是否有延迟(3分钟)，数据交换是否有提醒数据多次提交(支付类app)，是否只能被执行一次；当服务器处理状态未及时返回给客户，不允许重复提交测试有网/无网切换下应用的运行 -- 中断断网重连(有网到无网环境)时，数据是否可以自动恢复，正常加载(网络中断重连)无网络时，各种提示信息是否友好，数据本地化是否正确(如：提示当前已断开网络，请检查网络设置)

APP中断测试

APP本数据行为打扰的情况：APP能否正常处理，保证数据准确性主要对于核心功能存在实时数据交换的页面去进行中断测试，除了确保中断过程有合理的处理；还需确保中断过后，恢复正常来电、来短信、锁屏解锁、断网重连、断电、低电量、前后台切换、app切换(app用户常见情况)手机端硬件上：如：待机、插拔数据线、耳机、闹铃弹出提示等操作常见场景爱奇艺视频播放过程中/直播类软件，微信通话/电话中断正常：app暂停状态；接听完电话之后，恢复直播正常异常：app卡死，音视频不同步微信视频聊天，低电量 提醒中断：电话中断？正常：聊天不中断，关掉提示信息后，正常通讯异常：app卡死/崩溃，微信聊天被强行断开

安全性测试–

非专业安全性测试，权限测试，包含功能扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络，没有网络时是否能提醒隐私泄露风险：包括访问手机短信、访问联系人信息等是否运行访问相册、拍照是否运行录音是否运行定位是否运行接受通知推送注意：默认情况下开发的，需提示用户选择！开权限+不开权限一般对大多数非支付类app来说，安全性不是一个特别大的问题，只需保证登录鉴权、访问权限的安全性、敏感数据加密即可没有安全性测试要求，可以不用考虑（SQL注入)安全扫描等

性能测试–app端测试比较少

服务器性能测试(如：loadrunner-商业用途/Jmeter(免费) )APP各类功能性操作的响应时间(后台服务器的性能)APP客户端性能测试 -- 专项录播视频-工具/命令APP安装、卸载、打开，操作中响应的时间CPU、内存、流量、电量的占用 监控专门的性能测试工具：如：PerfDog(30分组体验时间)、GT(腾讯)、SoloPip1)行业标准 2)历史版本 3)如果没有竞品对比压力稳定性测试(monkey)--APP反复进行安装与卸载其他功能反复进行操作Monky参考博客：https://www.cnblogs.com/tudou-22/tag/monkey/

一些关于APP测试问题

1、APP的测试资源准备？ 了解ios设备、Android设备(选择市面主流手机产品)支付宝/银联支付的项目，需提前申请支付宝/银联账户等有秒杀专题的题目，需要规划秒杀时间表有优惠券的使用项目，需添加优惠卷数据2、APP测试的稳定性？ 了解了解什么是稳定性，这项工作一般是在软件产品基本功能无缺陷后进行的一项测试工作。一般使软件系统满足持续运行模式，进行正常情况、临界情况的测试，看系统是否有异常。一般使用monkey工具，向系统发送随机事件流，如按键输入、触摸屏输入、手势输入等，实现对软件的稳定性测试3、APP测试与web测试的区别？ --理解记忆，面试概率高相同点：同样的测试用例设计方法；功能测试同样的测试方法；都会依据原型图或效果图检查UI；界面UI测试测试页面载入和翻页的速度、登录时长、内存是否溢出等；--性能和易用性不同点：app的中断测试：来电中断，短信中断，蓝牙，闹钟，插拔数据线、数据锁定、手机断电、手机问题(系统死机重启)app的安装卸载升级：权限安装、升级安装、第三方工具安装/卸载、直接删除卸载信息推送测试、手机授权测试、前后台切换、网络环境(WiFi/2G/3G/4G/5G/无网络 )兼容性测试：web项目考虑不同浏览器的兼容；app需考虑手机不同操作系统、不同机型、不同屏幕等兼容4、app云测平台：wetest、 testin云测等众测 ?   ---兼职平台testin云测: http://testingpai.com/article/1630398013711不强制作业：免费兼容性测试，得出这个测试报告tesin云测，免费50款机型；安装、打开app、monkey、关闭app、卸载 --30分钟测试报告

常见面试题

1、web测试 和 app测试的区别？  高频2、Android 和 IOS 应用测试的区别？ 题库

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APP手机测试-理论

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功能测试

1.1安装与卸载测试

1.2APP升级测试

1.3APP登录测试

1.4离线测试

1.5APP推送测试 --微信/QQ

1.6手机其他操作

UI界面测试

兼容性测试

兼容性测试 – 手机适配测试

网络测试-兼容的一种；核心功能重点关注

APP中断测试

安全性测试–

性能测试–app端测试比较少

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