我也动过做销售的心思，因为很羡慕销售能在谈笑之间就完成了一单，提成拿到手软，但是又对这个岗位有点惧怕，这是为什么呢？“夷陵老猪”的文章让人豁然开朗。

来源：https://www.zhihu.com/question/322822960/answer/1155362569，已获转载授权

十五年销售路，从大学摆地摊，卖身当家教开始，到如今创业做公司，2C,2B,卖产品，卖服务，卖咨询，卖解决方案，所谓低端高端我基本都做了一遍。这其中的酸甜苦辣咸，什么味都尝了一遍。对这个问题，我再明白不过了。

销售让人厌恶的本质，是你无法忍受这份职业给你带来的长期焦虑和恐惧。

01

被拒绝的恐惧

做销售的第一天，我们就要开始面对被拒绝，“拒绝”就像个幽灵，销售随时随地都可能碰到它，它会一直折磨销售，直到死为止。。。

当年我一届有为青年，长相英俊，衣着得体，走路带风，出场自带BGM，结果刚到门口，就被拦下，激烈争辩之后，就被一看门儿的老大爷，按在门岗前使劲儿摩擦。

于是一星期过去了，我天天来报道，陪大爷聊天打屁，烟茶供起，终于可以进门了。

好不容易，找到了目标客户，在客户办公室门口足足做了半小时的思想准备，怯怯地摸进去，简单做了个自我介绍，客户直接一句“你怎么进来的，滚出去”，于是，拜访到此结束，除了收获一肚子挫败感，一无所获。

这不是段子，这是我做大客户时候的亲历，当时心里害怕极了，基本是逃出了客户的办公室。

我们都讨厌被拒绝，我们都害怕被拒绝，可是只要是做销售，只要跟客户打交道，拒绝就是家常便饭，像呼吸一样自然，习惯了也就好了。

02

害怕失败的打击

销售做的越久，失败的次数就越多，但不管多么老资格的销售，都很难真正做到一笑而过。

谁不喜欢一直赢，因为输的滋味太难受了。

失败就像一个巴掌，打在你脸上，还要嘲笑你，你之前一切的努力，都是毫无意义。

越接近成功的失败，杀伤力越大。

别信什么失败是成功之母，那都是自我安慰的说辞。

失败就是失败，成功就是成功，销售的世界永远都是“成王败寇”，一切凭“业绩”说话，唯结果论。

所以，既然失败了，那就得认败。

舔完伤口，重新上路。

顺便通过反思，从失败里榨点“经验值”出来，不然就太亏了。

03

讨厌被轻视和误解

初期拜访客户，难免被轻视，特别一些素质不高的客户，习惯性看不起别人。

你要是穿的普通，就嫌弃你不高级；你要是年轻有为，就默认你不靠谱；你要是能言善辩，就怀疑你奸诈狡猾；你要是大方热情，就认定你“非奸即盗”。

应该说80%以上的销售，都无法在第一次见面的时候给人特别突出的好感。

因为你的职业标签是销售，而普通人的概念里，销售就是来赚我钱的，有可能唯利是图，有可能机关算尽。另一些客户更离谱，抱着“客户就是上帝”当真理，还没消费，先当上帝。

所以销售拜访新进客户的过程，就是不断面对轻视和误解，并且努力消除的过程。

正因为如此，陌生拜访才成为所有销售都十分讨厌的一项工作任务。无论你刚刚入行，还是从业30年，如果不是业绩的压力，没有人愿意做陌生拜访，被轻视和误解的感觉，简直讨厌极了。

所以很多自尊心过剩的年轻人，最后都憋不住放弃了，我真的很能理解。

04

讨厌被质疑

销售就是个长期被质疑的职业，本来一个很有希望的客户，结果签单失败，谈飞了。你心里正难过呢，结果各种质疑接踵而来。

老板会质疑你是不是没尽力，是不是串通外人做局甩单了。

同事会质疑你的专业销售能力是不是下降了，还是之前你其实只是运气好，能力并不牛逼。

老婆听说你的奖金没了，怀疑你是不是不想上交，私设小金库了，有养小三的嫌疑。

质疑最让人难受的地方，就是他们不会明着告诉你，你连解释的机会都没有。

一旦解释，那就真的是“越描越黑”了。

所以，对于质疑，没有其他方法，只有下次成功了，打脸回去。

05

害怕被欺骗

很多人说，销售喜欢欺骗客户，但做过销售才知道，销售被客户骗的更多。

做二手房的，各种带客户看房，风吹日晒，忙里忙外，结果客户最后私下交易了，不通过你。

做服装卖场的，客户各种试穿，最终去网上下了单。

做软件销售的，客户各种约技术交流，各种资料和解决方案提交之后，客户拿着你的资料，招了个小开发团队做了。

好不容易签了单，合同款就是不按约定付款，各种推脱，销售最后奖金没拿到，还被公司罚款。

被客户骗就算了，更可怕的是被公司骗。

辛辛苦苦，一年到头，好不容易完成了销售任务，等着发提成奖金了。老板各种套路，上来直接打个对折，或者根本就不给的，也不是个案，这种欺骗对销售的伤害太大了。

所以碰到好的公司，碰到好的顾客，咱们真的要珍惜。

06

业绩考核的焦虑

做销售的，每年，每季度，甚至每个月，都有业绩考核，无论你做的多好，总有为了业绩发愁的时候。

这个月完成了，愁下个月，这个季度完成了，在为下个季度做积累，今年完成了，在为明年做铺垫。

销售的职业生涯，基本都是被业绩的压力驱赶着，不断的往前冲锋陷阵，永远没有躺下来休息的时候。一旦你躺下了，离“死”也就不远了。

这种焦虑，无时无刻不在折磨着每一个销售，顶不住只有转行，顶住了就能把压力变动力。

所以艰难的时候，想想收获，想想你的奖金和提成，然后喘口气，继续上路。

07

自我提升的压力

销售之路，好比逆水行舟，不进则退。

所以，每一个销售都有学习和进步的巨大压力，这是一种十分可贵的压力。

销售新人，要学习销售的基本流程，每个场景下的操作方法，尽早熟练从初见客户到订单签约到底该怎么去做。

初级销售，则在寻求更高明的销售技巧和更多的行业知识。

中极销售，要弄明白销售过程的背后规律和底层逻辑，提高成单率和工作效率。

高级销售，则要提升全局的控制能力，关注团队和新人培养，学会更好的利用公司资源，提升客户满意度，逐步向销售总监迈进。

销售总监，则需要全面学习公司经营，学习团队和部门管理，打开眼界和格局，用经营和战略眼光重新审视市场，客户，销售和公司。

所以销售的路上，基本是学无止境的，那些自我感觉良好，很久不充电的销售，这辈子注定原地踏步了。

08

自我怀疑的焦虑

自我怀疑是每个销售都会经历的阵痛，无人可以幸免。

新手迟迟找不到状态，感觉做什么都不对，怎么都不能开单，于是天天对自己“灵魂三问”。

我为什么就是不能开单？

我到底哪里做的不对？

我难道真的不适合做销售么？

老销售总会经历低谷期，以前可能百试不爽的路数，突然不灵了，以前关系很好的客户，接二连三的选择跟其他公司合作，连续一段时间，各种状况频出。

虽然不会像新人一样，焦虑到怀疑人生，但心里打鼓犯嘀咕是肯定的。

唯一的办法，只有勤于思考，努力调整，自我提升，不断尝试，最后就是等待，让时间改变一切。

每一次阵痛不倒，换来的总是可喜的蜕变，销售总是在阵痛中的波浪里不断成长的。

这么多年，遇到无数的销售同行，真心喜欢做销售的人很少，因为销售有太多的恐惧和焦虑，而且这些负面的情绪，是伴随整个职业生涯的，我们没有选择，要么接受，要么逃离。

这就是为什么很多人不想做销售，很多做了销售的人，最后都转行的原因。

销售这么难，那为什么还有那么多人去做呢？

1. 缺钱！

2. 赚钱！

3. 赚很多钱！

没有哪个职业能向销售一样，不看学历，只看能力的，这是一个很公平的职业。

只要你做的好，大概率就能赚到钱，比其他打工的职业多得多。

我从入行开始月薪1800，做到最高的时候，月薪4万，注意，我说的是底薪。

凭我一个普通二本毕业，如果不做销售，这辈子封顶不会超过2万了吧。

但销售让我突破了，而且还是质的飞跃。

所以，无论我们喜不喜欢做销售，我们都必须承认：

销售是一份充满挑战的职业，

是一份回报丰厚的职业，

更是一份值得尊敬的职业。

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