做销售就是四个字“永不放弃”,在失败中迭代销售经验。

要知道不管是升学还是找工作,追女生交友,日常生活中为了达成一个目标,如果特别用心做功课,会对你的生活产生很积极的影响,因为持续付出做一件事能产生肌肉记忆,类似于一万小时定律,能够对你当下正在做的事情或未来的人生产生质变。如果没有,在做一些事情时,就很容易放弃,即使这件事很重要。

从事销售工作,一定要经过不断的锤炼,想尽帮忙去接触客户,想尽办法达成业绩目标,即使暂时无法达成,也要不断用新的销售体验来代替旧的销售体验,经过一次次销售经验的迭代,你才能成为更好的销售。

在人际交往过程中,最底层的逻辑就是理解人性,了解人性,人性是完全相通的,那么跟客户应该聊些什么话题?

如果你遇到的是白手起家的成功人士,你可以和他谈谈过去的创业故事。许多非常优秀的企业家,起点不高没啥背景,一路靠着自己摸爬滚打,经历过许多波折,这个坚信创业路一定充满了故事。只要提前做好功课,好好发掘,其实就会有许多切入点可以聊。

另外还有一类很成功的客户,他们对财富故事讳莫如深,不愿过多谈论展示。也许他会因为一些特别的机会赚了很多钱,或者只是比较关心保护自己的隐私。那么,不要和他闲聊这个话题,避免踩雷。你可以换个方向谈谈未来发展规划。例如,今后贵司5年的发展宏图;你现在做得那么成功了,接下来还有什么更进一步的计划,还有没实现的愿望?你儿子主修什么专业,准备去哪进修?这一切与未来有关的问题,就更容易让他们放下敞开心扉,打开话匣子。

除来沟通话题外,沟通方式也很重要。

对于年龄较大或资产雄厚的客户,不用担心没有资本与其对话,可以通过咨询学习的方式进行提问交流,呈现一种较为谦逊的态度,这是最常用、最安全的沟通方式。这会让人觉得你是个谦逊好学的人,如果对方也和你一样是从底层打拼起的,你的谦逊好学就是资本。

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