部门精细化管理流程优化记（一）

　今天上班，继续思考流程优化的事情。本来想自己给自己写一个项目章程，可是想想，这个所谓的项目，我目前连部门经理的最根本想法，都没有搞清楚。只是知道需要对部门需求的管理流程进行优化，而优化到什么程度才能让领导满意，如何度量是一个极大的问题。

　　另外，抛开部门的大环境不谈，单纯就流程改革来说是不难的，　提一些建议，优化措施这很轻松，可是这样即达不到领导的要求，也不是我自己所期望的。还有一个问题就是“落地”，如何能让所有的“干系人”（之所以用干系人这个词，　因为当时我还没有弄清楚这个流程优化的主要干系人是谁）接收这个优化建议，才是重中之重。经过权衡，我觉得将“落地”提出这个项目的范围之外，这样才是比较稳妥的办法。还好部门经理接收了这一申请。

　　一般的咨询都是：先摸清楚现状，找出共同点，分析问题，提出解决方案，这么一个大的方向。目前虽然最终的项目衡量标准还不确定，但是“摸清现状”这个步骤是一定要做的，所以我觉得应该放下写“项目章程”的思路，转向“摸清现状”，因为可以通过沟通了解清楚各个主管目前的现状，困境，和需求，进而在找到一些话题和部门经理沟通，希望先把一个比较可行的目标弄清楚。

　　（……一天的访谈过去了……）

　　直到下午约三点多的时候，我把目前部门内管需求的主管都作了一下访谈，为了　更好得沟通，我采取了非正式的沟通方法－－直接走到对方座位上进行面谈，再加上本身我在部门内的人缘也比较好，同时，我并没有大张旗鼓得说“我是来搞流程优化的”，而是刻意保持低调，以探讨的方式进行交流。事实证明效果确实不错。然后我又找到部门经理，将我的初步总结和他再次沟通。这次果然取得了成效

　　弄清楚了这次改革的主要对象：主管。

　　弄清楚了这次改革的主要目标：使主管能够更好得起到承上启下的左右，精细化跟进每个员工工作。

　　不要看就是这么几个字，可是确实折腾了我一整天的时间。有了这么两点，这个项目的干系人，风险因素等等都逐步露出了水面。ｏｋ，今天的成果不错，明天开始写“项目章程”和“初步范围说明书”。

部门精细化管理流程优化记（一）相关推荐

部门精细化管理流程优化记（三）
这两天太忙了, 所以项目计划一直没有搞出来. 这个项目很简单,项目组成员就我一个人-_-!!!,所以项目计划也比较简单,下面把这几天的进度状态贴出来,给大家分享一下. ps1:这篇文章会持续更新,直到 ...
一文掌握流程管理与流程优化方法和工具
流程听上去好像很高大上,但其实一点也不复杂,因为无论有没有流程,事情总是要做的. 所谓流程,不过是利用众人的智慧,搞清楚一件事情应该怎么做,然后把做事的方法固定下来,后面大家都跟着这种最优的方法操作罢 ...
企业流程优化与IT应用的关系
公众号回复:干货,领取价值58元/套IT管理体系文档公众号回复:ITIL教材,领取最新ITIL4中文教材正文 "我们企业听说,企业的物流.资金流.信息流等好多事情都通过计算机来完成,我们 ...
[摘录]第三章打破部门门墙，优化团队绩效
[摘录]第三章打破部门门墙,优化团队绩效 01.组织工作以商品化为导向 (1).技术价值(将技术转化为商品,获得应有的市场价值:技术驱动市场): (2).工作要以成果为导向(所有部门及员工都以商品化 ...
以业务改进为目标的流程优化方法
公众号回复:干货,领取价值58元/套IT管理体系文档公众号回复:ITIL教材,领取最新ITIL4中文教材正文企业在流程优化过程中会面临以下方面的问题: 第一个问题:有的企业制定好了战略,但是对于 ...
从项目管理角度谈OA流程优化
企业流程管理的目的是提升企业管理和优化企业的业务流程,从而创造更多的效益.OA流程的改进,能大大提高工作的效率,而现在公司的OA流程自上线以来,很多流程已显得异常的繁琐,因此公司也急迫需要对流程进行优 ...
团队合作与流程优化——新产品研发项目的成功之路
团队合作与流程优化 --新产品研发项目的成功之路作者:周小桥作为一种创新活动,新产品研发能力一直被看作是企业乃至国家经济成功至关重要的因素,也是体现企业和国家核心竞争力的关键指标.企业通 ...
协同工作流引擎，开启流程优化新纪元
2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>> 协同工作流引擎(Synchro flow)是业界领先的企业业务流程自动化的基础平台产品以及企业流程再造的核心产品,提供以业务建 ...
移动spa商城优化记（一）---首屏优化篇
背景随着公司业务的不断壮大,最近老是有用户反应公司APP内的商城打开比较慢,这可不行啊,慢了容易流失用户,流失用户减少公司业绩,公司业绩少我的年终奖就少----,所以为了公司,也为了自己,开始优化之 ...

部门精细化管理流程优化记（一）

部门精细化管理流程优化记（一）相关推荐

最新文章

热门文章