跟熊浩学沟通30讲读后感_20191026听书笔记《跟熊浩学沟通》
每天听本书《跟熊浩学沟通》。
你需要思考四个维度，它们分别是结构、性质、目标和风格。可以帮助我们形成一个“一以贯之”的策略预判和行为指针。“策略预判”和“行为指针”。换言之，在这四个维度上做未雨绸缪的分析，可以帮助我们估计，之后的沟通将要发生什么，以及相应的，我们应该怎么做。
先看第一个维度——结构，或者更准确地说，是权力的结构。
为了实现具体目标而进行一场有效的对话。也就是说，我们进行的这场沟通，不是闲聊，而是有明确的目标要通过沟通实现。
决定权在对方——说服
沟通中，你作了局势的预判和分析，却发现这件事情到底要如何解决，全由你的对话对象控制权力，你自己完全没有决定权。例如：对于销售场景，卖出新产品这一目标之实现，决定权在顾客手中，这就是典型的决定权在对方。
作者将影响力——也就是说服的力量，分解为六个行动要素，分别是：互惠、稀缺、从众、权威、一致、喜好。如果你的沟通策略有效地撬动了互惠、稀缺、从众、权威、一致和喜好，这将更有可能是一个成功的说服。例如：双十一首先是一个成功的说服工程。
决定权在他方——辩论
是否能够实现依赖于第三方的抉择。例如：我们会把这个分歧提交给我们共同的上司，或者公司的大老板，由他来最终拍板。
当决定权在他方，它所对应的沟通与解决争议的方法，就是辩论。辩论的本质是在影响第三方。例如：在辩论中，正反双方并不在意对方，因为他们应该非常清晰地知道自己和对方的分歧是根本性的，对方无法改变，也不必改变，就好像法庭上的控辩双方。所以你要影响和改变的不是对方，而是第三方，就像在法庭上，就是法官。
决定权在双方——谈判
决定权既不在对方，也不外置于他方，而是由你们对话双方共享。
调解的本质实际上是协助沟通的服务，是谈判的升级。它是从一个更宏观的位置出发，不仅为一方争取利益，而是为双方创造价值，通过专业的冲突管理技艺，来帮助人们定分止争。
总结一下，几个关键点：
第一，决定权在对方，它对应的沟通策略是说服。
第二，决定权在他方，它对应的沟通策略是辩论。
第三，决定权在双方，也就是决定权被分享，它对应的沟通策略是谈判，谈判需要协助的时候，就是调解。
我们介绍沟通的这种结构性的认知，是为了帮你建构一个沟通进阶的系统知识框架，这样你能够了解，为什么我们之后的课程里，会分别为你介绍谈判、说服、辩论和冲突管理。
与此同时，通过对“结构”这个概念的讲解，也希望能帮助你建立人际沟通进阶的第一级台阶：定事之前，先定势。
也就是说，行动之前，先判断权力的方位。说白了，你需要判断一下到底谁求谁，谁更需要谁——据此，再选择沟通的方法。
如果你要和老板谈一谈加薪或升职，请问，你打算怎么做？盘算一下局势，看看自己手中的筹码，看看加薪这件事到底谁有决定权。
沟通的核心不是怎么说，而是怎么想。想清楚人际关系的深层机理，是我们开启一切沟通的前提。
个人感悟：每一件事情，如果需要与人沟通，应该想清楚再说话。
跟熊浩学沟通30讲读后感_20191026听书笔记《跟熊浩学沟通》相关推荐
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_得到《跟熊浩学沟通·30讲》课程介绍
课程信息 课程名称:<跟熊浩学沟通·30讲> 上线时间:2019年10月25日 课程平台:得到APP 课程讲师:熊浩 课程讲数:30讲 课程价格:99元 课程介绍 沟通,是为了实现具体目标 ...
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_跟着熊浩学沟通的笔记
<跟着熊浩学沟通>笔记: 1.能量不足时,不要开启任何重要对话. 2.沟通前先思考,决定权在谁手上,在对方手上要说服,在第三方手上要辩论,在两人手上时要博弈求双赢. 3.一般存在沟通时,都 ...
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_怎样提高自己的沟通表达能力
水深则流缓,语迟则人贵.我们花了两年时间学说话,却要花数十年时间学会闭嘴.说,是一种能力;不说,是一种智慧.那么,怎样提高自己的沟通表达能力呢? 01.聚会迟到 A来电话说:"不好意思,路上 ...
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_跟熊浩学沟通笔记
一.沟通原则( 1~4 讲) 结构问题:对话中谁说了算,谁求谁,从而将说服.辩论.谈判和冲突管理有效区别. 性质问题:如果沟通中的冲突点,涉及对方基础价值观或巨大情感经验,应该用故事而不 是说理去触碰 ...
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_《跟熊浩学沟通30讲》之沟通的基本原则
01丨结构:定"事"之前,先定"势" 一.要点 1.在具体沟通时,往往容易掉入细节的陷阱而忽略了方向.其实与干工作一样,一个大活来了,应该先明确工作量,并做好具 ...
- 跟熊浩学沟通30讲读后感_【NO.4】《跟熊浩学沟通》读书笔记
- 熊逸《唐诗50讲》登高篇 - 学习笔记与感想
此篇已加入熊逸<唐诗50讲>学习笔记索引目录. 一.登高篇具体内容 在登高篇中,熊逸老师选择了6首唐诗,其中杜甫的<登高>是他最为欣赏也最为推荐的一首,认为其代表了唐诗诗歌水平 ...
- 熊逸《唐诗50讲》快意篇 - 学习笔记与感想
此篇已加入熊逸<唐诗50讲>学习笔记索引目录. 一.快意篇具体内容 在不得意的时候,我们常常会有"人生在世不称意,明朝散发弄扁舟"的想法,但是在高兴的时候呢?或许会跟自 ...
- 熊逸《唐诗50讲》田园篇 - 学习笔记与感想
此篇已加入熊逸<唐诗50讲>学习笔记索引目录. 一.田园篇具体内容 田园牧歌对于在现代社会里打拼的人们来说,距离一万光年,但是身心俱疲的时候,读两首田园诗却是最好的治愈,因为诗里岁月柔软. ...
最新文章
- 【数据结构】顺序表的应用（4）（C语言）
- Python之GUI：基于Python的GUI界面设计的一套AI课程学习(机器学习、深度学习、大数据、云计算等)推荐系统(包括语音生成、识别等前沿黑科技)
- 8、Power Query-合并查询详解
- vue v-model 简单使用
- java短横线转驼峰_Java后端常备的开发规范
- linux下添加，删除，修改，查看用户和用户组
- Moon.Orm性能报告
- Javascript事件绑定this
- mybatis-plus 查询，删除
- 同步工具之Semaphore信号量
- rsync的作为版本库的用法（自带时间后缀）
- 【教程】Win10安装SQLServer2005出现服务启动失败的问题解决
- 多多自走棋改动_多多自走棋7.24更新 棋子和装备改动一览
- 很特别的01背包讲解教程.....
- VS2017安装WTL，解决创建WTL项目一直回弹问题
- 梦断代码读后感 （一）
- GTK构件 tree_view
- Es微服务报错：type=action_request_validation_exception, reason=Validation Failed: 1: type is missing2: typ
- c#word文档输出
- 二极管常用型号与应用整理