深圳售后服务体系认证机构
售后服务体系认证机构请认准旺企慧企业管理咨询,下面来带大家看看关于售后服务体系认证的相关信息。
评审前期的工作准备步骤是什么样的?
1、培训一定数量的售后服务管理师;
2、对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求咨询单位的咨询);
3、提交认证申请表;
4、与认证中心签订合同,初步约定评审时间;同时可进一步修订服务手册和制度等;
5、准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。
收费方法:
认证的收费是按人/日数来执行的,人/日数按照企业总人数计算,具体的可以参考《商品售后服务评价体系认证收费标准及人数对照表,举例:
1200人规模的企业,在1176-1550这一档范围。
初评时,评审人/日数是16,乘以每人/日收费3000元人民币,评审费共48000元,再加1000元申请费、2000元审定与注册费、2000元年金,共计53000元。
认证时间
视企业准备的情况和评审情况,再就是看机构的安排,一般来说1~3个月。
售后服务认证的作用
售后服务认证是目前唯一可以带星级标志的国家标准认证,可以证明企业的品牌实力,用作任何形式的宣传广告。
深圳市旺企慧企业管理咨询有限公司,指定的ISO体系认证机构、信息服务资质认证机构、 企业资质认证、产品资质认证、CMMI评估认证、 荣誉认证、知识产权申请、 国家高新申报专业一条龙整体解决方案提供商。
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