电脑开机后显示屏只显示品牌Logo就黑屏
故障说明:
用户开机后只显示一会品牌Logo(例如:联想牌子的显示屏显示Lenovo),之后恢复黑屏状态。
排故过程:
按照以往经验,开机后风扇都转,但是键盘鼠标都没有亮灯,还有就是没听到“滴”的一声开机,排故应该觉得内存条可能,拔掉内存后测试,发现会一直滴滴响报警,看来应该是内存条问题了。拔出内存条清理一下卡槽,和金手指,再放进去,问题依然存在,更换卡槽还是依然存在,看来不是内存条引起的。
这时候为了不影响用户使用,想着赶紧换一台电脑接上去先给他们办公。
于是更换了一台新电脑,把原先的网线、以及鼠标键盘全套接到新电脑,开机后,发现出现键盘灯不会亮,鼠标已经可以了,这时候又重新拿了新的键盘过来更换,再换了新键盘后发现问题解决了!
于是又把所有线路接回故障电脑,只要不接键盘的情况下电脑能正常开机。
于是检查键盘,发现键盘线路被老鼠咬断了,引起短路。
回想起今天发生的故障,如果先分析一下再处理应该也能更快找到故障才对。
首先周一,一开机后就不能用,周五还是正常着的。
如果下次再出现类似故障,首先第一遍开机,看问题点,第二步拔掉所有不必要的接口,只保留传输线和电源线做开机测试,如果没问题的话,我们再进一步调试。
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