《软件工程》-软件质量管理
【前言】
软件质量概念
软件质量保证
软件可靠性
软件配置管理
【内容】
一.软件质量概念
1.软件质量定义
软件质量是“反映实体满足明确的和隐含的需求的能力的特性的总和”。
2.软件质量特性
定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性。
人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。
3.软件质量模型
1976年 Boehm质量模型
1979年 McCall质量模型
1985年 ISO质量模型
4.件质量的度量和评价
软件质量特性度量有两类：预测型和验收型。
预测度量是利用度量或定性的方法，估算软件质量的评价值，以得到软件质量的比较准确地估算值。
验收度量是在软件开发各阶段的检查点，对软件的要求质量进行确认行检查的具体评价值，它是对开发过程中的预测进行评价。
二.软件质量的保证
1.质量保证的概念
是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。质量保证是面向消费者的活动，是为了使产品实现用户要求的功能，站在用户立场上来掌握产品质量的。
软件的质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品。
2.软件质量保证的主要任务
为了提高软件的质量和软件的生产率，软件质量保证的主要任务大致可归结为8点。
（1）用户要求定义
（2）力争不重复劳动
（3）掌握开发新软件的方法
（4）组织外部力量协作的方法
（5）排除无效劳动
（6）发挥每个开发者的能力
（7）提高软件开发的工程能力
（8）提高计划和管理质量能力
3.质量检验的原则
用户要求的是产品所具有的功能，这是“真质量”。靠质量检验，一般检查的是“真质量”的质量特性。
能靠质量检验的质量特性，即使全检验，也只是代表产品的部分质量特性。
软件质量保证体系
软件的质量保证活动，是涉及各个部门的部门间的活动。
4.软件质量保证体系
规定在项目的哪个阶段进行评审及如何评审；
规定在项目的哪个阶段应当产生哪些报告和计划；
规定产品各方面测试应达到的水平；
在每次评审和测试中发现的错误如何修正。
5.质量保证的实施
软件质量保证的实施需要从纵向和横向两个方面展开。
要求所有与软件生存期有关的人员都要参加
要求对产品形成的全过程进行质量管理
6.软件的质量设计
Target：以用户要求和开发方针为依据，对质量需求准则、质量设计准则的各质量特性设定质量目标。
Plan：设定适合于被开发软件的评测检查项目（质量评价准则）。研讨实现质量目标的方法或手段。
Do：制作高质量的规格说明和程序。在接受质量检查前先做自我检查。
Check：以Plan阶段设定的质量评价准则进行评价。计算结果用质量图的形式表示出来。
Action：对评价发现的问题进行改进活动，如果实现并达到了质量目标就转入下一个工程阶段。这样重复“Plan”到“Action”的过程，直到整个开发项目完成。
三.软件可靠性
1.软件生存期与软件寿命的关系
一切有生命的东西都有一个“寿命”。
从软件工程的角度来说，软件产品的寿命是指软件的整个生存期。
从软件用户的角度来看，更关心的是软件在交付使用后的情况如何。
希望用一个指标平均失效间隔时间MTBF（MeanTime Between Failure）来表明，在规定的要求和条件下，能在多大的程度上依赖这个软件来完成任务。
我们把在使用期间软件能够正常工作的持续时间叫做软件的使用寿命。
2.在软件工程中常用的定义
故障：软件内在的缺陷
错误：故障的暴露，导致软件出错
失效：对错误不做任何修改，使得系统输出不能满足用户要求。
3.软件可靠性的定义
软件可靠性是软件在给定的时间间隔及给定的环境条件下，按设计要求，成功地运行程序的概率。
4.测试中的可靠性分析
在软件开发的过程中，利用测试的统计数据，估算软件的可靠性，以控制软件的质量是至关重要的:
推测错误的产生频度，即推测错误产生的时间间隔。
推测残留在程序中的错误数。
评价测试的精确度和覆盖率。
测试精确度和测试覆盖度的评价
在软件测试过程中累积发现的故障数，可用带有平均值函数m（t）的非齐次泊松过程（NHPP）来描述：
其中，N是在测试中可能发现的故障总数，b是故障发现率。
当N一定时，b越大，在短期内发现的故障越多。
四.软件配置管理
在软件建立时变更是不可避免的，因为在进行变更前没有仔细分析，或没有进行变更控制，变更加剧了项目中软件人员之间的混乱。
协调软件开发使得混乱减到最小的技术叫做配置管理。
1.软件配置管理的概念
软件配置管理，简称SCM，是一种“保护伞”活动，它应用于整个软件工程过程。
2.软件配置管理目标
标识变更、控制变更、确保变更正确地实现、向其他有关的人报告变更。
3.基线（Baseline）
基线是软件生存期中各开发阶段末尾的特定点，又称里程碑。
基线的作用是把各阶段工作的划分更加明确化，以便于检验和肯定阶段成果。
《软件工程》-软件质量管理相关推荐
- 软件工程质量管理体系要求_软件质量管理| 软件工程
软件工程质量管理体系要求 软件质量管理体系 (Software quality management system) A quality management system frequently me ...
- 软件工程——软件管理
这是整个软工视频的总体的概括图. 上面这张图是整个软件工程的图,从中我们可以看出,软件的管理是一项十分重要的工作.视频中的花了三章的时间来讲解.今天就主要来总结一下软件中的管理的这个部分.软件管理分为 ...
- 软件工程-软件开发的工程思维
软件工程-软件开发的工程思维 目录 软件工程-软件开发的工程思维 前言 什么是软件工程? 定义 出现的背景 软件工程核心知识 与项目管理的区别 软件工程的目标 为什么需要软件工程 如何做好软件工程:原 ...
- 如何确保有效的软件质量管理流程
如何确保有效的软件质量管理流程 低质量的软件不仅会导致用户采用率不足,还会危及公司的声誉并增加软件生产成本.不合标准的软件会导致用户留存率低并影响用户参与度,36%的受访者提到更高质量的软件是他们IT ...
- 项目中的软件质量管理
项目中的软件质量管理 本文发表于<软件世界>07年1月杂志,转载请注明. 提起软件质量管理,人们更多地会想起ISO9001.CMM.CMMI这些"质量管理圣经".但国内 ...
- 软件工程软件开发成本度量规范_软件开发成本度量方法
软件成本度量一直都是软件行业的一个痛点问题.软件度量一度乱象丛生.拍脑袋的定价方式曾大行其道.软件成本度量的乱象直接导致了软件价格的诸多问题.比如预算费用存在浪费或不足的现象,招标存在投标额过低过高等 ...
- 软件工程 软件设计 步骤_好的软件设计特点 软件工程
软件工程 软件设计 步骤 For good quality software to be produced, the software design must also be of good qual ...
- 软件质量管理之困境与对策思考
相信在不少与软件开发相关的企业内,质量管理部门与软件开发部门在日常运作中形成了如下图所示的"哑铃形"组织结构. 开发部门执行质量管理部门所制定的流程,通过提供证据的形式将各种流程执 ...
- [原创]软件质量管理培训
[原创]软件质量管理培训 质量管理是确定质量方针.目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划.质量控制.质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动.
- 软件质量测试大作业,软件质量管理大作业.ppt
<软件质量管理大作业.ppt>由会员分享,可在线阅读,更多相关<软件质量管理大作业.ppt(22页珍藏版)>请在人人文库网上搜索. 1.Minitab软件质量管理运行的数据分析 ...
最新文章
- 网站发送邮件的邮箱服务器,教各位站长配置邮箱让网站能够发送Email邮件
- mysql自定义函数实现，自定义oracle中decode方法
- IDA Pro 反汇编窗口基本操作
- Spring 声明式事务处理....XML
- spring bean属性scope
- linux 无线网卡连接网络连接不上去,【已解决】Ubuntu 10.04 无线网卡 无法连接
- 在php中创建三个表格,创建新工作表PHPExcel
- 安卓采集摄像头画面生成MP4文件
- BERT源码分析（一）
- shell脚本—if语句
- 程序设计基础（C语言）(已完结)
- ASP.NET负压测试
- 一些常用的第三方平台和开放平台
- Linux节点释放,关于linux：如何释放Inode的使用量？
- 将NX，JT, step等一些常见3维格式文件直接发布到网页上，可在线浏览
- 电容的种类与用途，基本知识
- AI Conference：2018, 不容错过的世界人工智能大会 | 抢票
- Matlab样条工具箱(Spline ToolBox)与曲线拟合
- 伪造微信截图工具（改）
- 爱江山更爱美人服务器维护,爱江山更爱美人，不花钱的升级攻略