夸奖对方代码写的好_不仅会写代码,「得到」程序员还研发了一套“钢铁直男夸人公式”...
原标题:不仅会写代码,「得到」程序员还研发了一套“钢铁直男夸人公式” 来源:网络
说起程序员,就会想到那句经典的“多喝热水”。程序员常常给人一种不擅长聊天的“钢铁直男”印象 ,让他们有技术含量地夸人,更是一道“送命题”。「得到」大数据工程师侯成龙是个例外,日前,他在「得到」举办的四周年活动中,分享了自己总结的一套“钢铁直男夸人公式”。掌握这套公式,再不擅长聊天的人,也能把夸人这道“送命题”,转化成职场和情场中的加分项。
以下为侯成龙演讲全文:
大家好,我是侯成龙,「得到」大数据团队的一名程序员。
我虽然是程序员,但是今天咱不聊代码。和大家聊一个特别有意思的事儿,“如何,夸好一个人”。
你可能会说,夸人有啥难的,不就是说好听的嘛,这还用讲?
我给你举个例子吧。有一次,我朋友圈里看到,咱们运营组的一个小姐姐,发了美美的照片。那会怎么样?当然是大家在下面一通夸啊。
其中有位技术同学,夸得特别抢眼。他是怎么夸得呢?你听好喽。他说“哇,你的这张照片真美。”这句挺正常吧?接下来一句就变味了。他说,“用什么软件P的呀?”。
得,就这情商,也只能像我一样当程序员了。话说,直到现在他都不知道为啥被拉黑了。
我刚才说他情商低。但是说实话,当时自己的情商和他也没什么差别。
那为什么还由我来讲夸人呢?
这就要说我最近的特别收获:当助教。什么是助教啊?其实是咱们公司运营想出来的一个幺蛾子。简单说吧:就是选一些学过这个课程的用户,带着其他用户再仔细学一遍。
我呢,特别喜欢《社会网络20讲》这门课,很幸运成为这门课的助教。
助教的任务也很简单。就是带着大家在知识城邦里一起打打卡,点点赞、评论转发一下。比写代码简单多了。那最核心的是啥呢?其实就是给大家鼓劲,当啦啦队,夸人。
有一次,我特兴奋的对一位用户说,“你写的笔记真好。恭喜成为我们的今日最佳”。
你说,这是不是一句挺好的夸人的话?对方的反应呢?
挺礼貌的。说了俩字:“谢谢”。
你懂的,这就等于是说“呵呵”。瞧我,聊夸人的话,结果把天儿聊死了。
那问题到底出来哪儿了?我反思了一下。
主要是两个原因吧:
首先,以往我们程序员,天天跟内行聊天,说的都是我们技术上的这点事。我们不太会和外行聊天。
其次,写代码嘛,要求简洁。表达准确最重要。不会那些花拳绣腿。
但是,我现在干的这个活儿是“助教”啊。不是程序员。我现在要会夸人啊。
下面跟你说说夸人这份技能,我是怎么像程序一样不断迭代的。
有一次,我看到一位同学在笔记中配了一张漫画。画得非常有趣。那必须得夸夸。
第一版方案,我自己就给毙了。我要是说,“你的配图真棒”,是不是太没有营养了?
所以,我就迭代了一版:“同学,你这张配图真不错,超级有意思,人生的胜利就从起床开始。”因为他那张图里,不是画了有人起床的画面嘛。
在按回车键之前,我仔细琢磨了下,被夸的人看到这句话会怎么想。我自己念了好几遍,怎么念都感觉是在居高临下地评价别人。
得,这第二版也不对。
我想了又想,写了这么一段话。“看到你那张关于起床和夺冠的配图后,我猫着的腰板都挺直了,再小事情,哪怕就是起床,也是战胜自我的表现啊!也肯定治愈了不少起床困难户,怪不得收获这么多点赞。”这是第三版,我发出去了。
在这段话发出之后,用户回了我好几个大笑的表情包。而且是秒回。
这下,我觉得我夸对了。
别忘了,我是个程序员啊。程序员,有个习惯,就是要把自己做对的每件事,总结成经验,最好能总结成公式。
就刚才那段话,我也总结了一个公式:
一份好的表扬,也就是夸人,等于三样东西。
第一样,是描述细节。就像我刚才说的,“看到你那张起床和夺冠的配图”。这是描述细节。
第二样,是我的感受。对啊,我的感受是什么呢?这个得告诉人家。就像我刚才那段话里的:“我猫着的腰板都挺直了”。
这就够了吗?诶。还得加上第三样。光有我的感受还不行,还得说说这件事,对整体、对所有人的影响。就像我刚才那段话里的, “肯定治愈了不少起床困难户”
你再看一眼这个公式:
描述细节+我的感受+对整体的影响=一份好的表扬
简单说就是,你做的事,我看到了,我还看到了很多细节。我被触动了,我要告诉你我的触动。而且这事还影响了很多人,很多人都从中受益了。
对,这才是一个完整的夸人公式。
有了这个夸人的公式,我们再看一个例子:
这是一份用户整理的课程概念的图,我之前准备的表扬是“难得的一份,全景看社会网络课程的视角”
我根据刚才说的那个公式,改成了下面这个版本,你听听:
“哇,我们竟然学了这么多知识点,必须得印出一份,你看这么多人都收藏了。”
在这里,这么多知识点是描述细节,打印一份是我的感受,很多人收藏是对整体的影响。大家有没有感觉修改前后很不一样?
在打卡活动结束之后,一位用户找到我,他说之前因为赶项目,每天工作很特别忙,都想放弃打卡了,就因为表扬而坚持了下来,还做了非常多漂亮的脑图,不仅自己学好了,也找到贡献感。
说到这儿,你可能说,我又不做助教,这个和我有关吗?哎,还真有关系。
咱们这儿不少同事还是单身,特别是三楼。
三楼的啊,三楼的兄弟听好了,下面这段话就是对你们说的啊。
跟正在看直播的用户也解释一句,三楼是我们技术团队办公的地方,好多单身狗。那作为一个单身狗,怎么向你喜欢的女孩儿表白呢?
是说,“你真漂亮,我很喜欢你,咱俩聊聊呗”,大概率是没戏的。
我教你个高级的,这么说“我一见到你就紧张,但我还想每天都见到你。”
你看,这是不是用到了上面的夸人公式——
第一句是描述细节,第二句是谈我的感受
你可能会说,公式里不还有第三块?对其他人的影响吗?
别死心眼啊。这是谈恋爱。谈恋爱,讲什么对其他人的影响。影响我就够了。
你品,你细品品。换了这个说法,感觉是不是不一样?
最后,我们再回顾下这个公式“描述细节+我的感受+对整体对影响”
用好这个公式,夸人也可以更精彩,下次你也可以试试看。我是侯成龙,一名程序员,一名想把什么都总结成公式的程序员。谢谢大家!
来源:网络
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