【疑难解决】EasyNVR通道显示在线却无法播放视频，该如何解决？

EasyNVR是基于RTSP/Onvif协议的视频平台，既有软件版，也有硬件版，其中，硬件版配置后可直接放置于现场，使用时通网通电即可，体积小巧，部署方便。软硬件版功能相似，都具有视频监控直播、录像、视频快照、云存储、回放及检索、告警等功能，可极大满足用户的视频监控需求。

有用户反馈在EasyNVR平台上，通道显示在线，视频快照也已生成，但是视频却无法播放并且一直显示加载状态，如下图：

收到反馈后技术人员立即开展排查与解决。

远程排查发现，所有通道均无法播放，最初判断为网络问题，排查后发现网络都正常。RTSP流地址在VLC也在正常播放。随后在排查进程时发现，该版本的Nginx进程没有启动，报错如下图：

找出原因后立即重启服务，将Nginx服务启动起来后再进行访问，视频已经能正常播放了。

EasyNVR是基于RTSP/Onvif协议的视频平台，可支持将接入的视频流进行全平台、全终端的分发，分发的视频流包括RTSP、RTMP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等格式。为了满足用户的集成与二次开发需求，我们也提供了丰富的API接口供用户调用。有需要的用户可参照官方接口文档进行操作。对EasyNVR感兴趣的用户，可以前往演示平台进行体验或部署测试。

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