深度洞察:中国50+新老年人如何追求时尚与美?
未来几年是中国老年行业快速发展,市场创新创业生态高度活跃的时期。
我们观察到中国老年消费者的整体思想观念每年都在出现变化,这批拥有高消费能力的5060新老年人群大量涌入市场,他们对各种衣食住行游购娱的需求释放带来巨大的市场红利。
AgeClub旗下独立咨询品牌NewAgingPRO新老年洞察团队在过去几个月的时间里,从一线城市到三线城市访谈了不同年龄阶段数百位长者,通过观察他们真实的生活状态,分析市场变化趋势,给老年行业的创新创业者新的启发思考。
|| 中国“有钱有闲”新老年人不断丰富的社交场景,推动了消费需求持续升级
2019年上半年AgeClub对百位一线城市50+新老年人进行了深度访谈,发现他们爱玩、爱美、爱表现,看到他们触网、触电(电商)新生活面貌。
互联网正在不断扩大中国老年人的社交生活圈,他们跟志同道合的闺蜜朋友出去游玩的兴趣远胜过“不耐烦”的子女和“不合拍”的配偶。
由兴趣爱好聚集在一起的新老年人有更丰富的社交生活,比如聚会交流、旅游、KTV唱歌,老年大学上课、参加社区活动、跳广场舞,每一个新的场景都会衍生出新的消费需求:
爱看中外古典文学,熟读古今中外名著的“以文会友”,会在朋友圈即兴赋诗一首;
漂亮时尚的闺蜜“以美相聚”,一起穿上姐妹装去各网红景点“打卡”,出游不知道怎么拍照摆造型的,请翻阅你爸妈的朋友圈;
新的社交生活方式使更多新的需求被“解锁”了,他们需要买化妆品,需要买漂亮衣服,需要学会拍照和摆POSE,还有各种社交礼仪有关的搭配,她们变得越来越漂亮,越来越自信,宛若“新生”。
而老年大学是他们提升时尚品味和美学教育最好的入口,以此延伸出来的汇报演出,时尚秀,都是很好的展示学习成果的机会;
NewAgingPRO新老年洞察团队在一线和三线城市进行调研时发现,他们最喜欢的老年大学课程:唱歌、跳舞、乐器、绘画是基础配置,乐器、模特、化妆、服饰搭配是升级版配置,一线城市与二三线城市的新老年人在这方面的差异越来越小。
|| 互联网的快速普及大大丰富了中国新老人的精神世界
NewAgingPRO新老年洞察团队统计了新老年人群经常使用的APP、微信小程序、微信公众号,发现最受老年人喜爱的是与唱歌、拍照、学习有关的各类应用。
他们在全民K歌录歌曲,喜马拉雅听广播,喜爱摄影,也会修饰图片,会把自己精心制作的视频、相册分享给家人、朋友;爱读书,会自学英语,喜欢书法、品茶、手工、编织。
这些线上渠道为新老年人提供了更加丰富的信息来源,帮助他们获得更多专业上的知识和对美好退休生活的品鉴能力。
|| 由内而外的自信让新老年人更愿意积极展示“外在美”
1.外在美主要体现在穿衣打扮和美发美妆两大类的消费需求上。我们调查的老年用户服装年消费在3000元以上,会为生活中重要的仪式感购买高价格服装;
生活中的仪式感很重要,线下调研中涉及“购买过单价最贵的服装”的问题,购买高价格的衣服大多是在人生重要的庆典和仪式,比如参加孩子的婚礼或纪念日,仪式感是他们购买高价值服装的重要理由。
在一线城市新老年人访谈中,除了婚宴、旅游的需求外,日常生活中,服装的品类也日渐丰富,包括各式连衣裙、职业正装、休闲装、不同类型的裤装、秋冬凸显气质的毛呢大衣,最多的时候一个季度购买服装频率达到5次以上。
一线城市年服装消费在3000元以上的受访样本占比达74%。在服装购买渠道上,网购最多,其次专柜,线上线下结合。线上网购会比价格,看款式,看评价。
线下门店加微信看店家朋友圈下单购买,看到好的还会在朋友圈分享形成口碑效应,她们对店家的忠诚度取决于质量标签,第一次购买的服装发现质量问题,继续在这家店购买的概率几乎为零。
2.美妆需求快速增长,费认知处于初级阶段,需要完成市场教育
在一线城市受访者所理解的“化妆”概念中,老年美妆消费种类可分为化妆、护肤保养、美容院、微整形等,AgeClub对其进行了需求等级划分,分别对应入门级阶段、基础级阶段、中级阶段和高级阶段。
- 入门级阶段-化妆,源于社交需求:根据一线城市调研情况,受访者92%有化妆习惯,但很多人退休之前并没有护肤和化妆习惯或意识,在退休之后随着社交需要促进了他们的美妆意识,以妆示人的需求显现,开始化妆;
- 基础级阶段-护肤保养,多偏好国际大牌:受访者88%会进行基础护肤,一旦选择护肤基本是全套备齐,包括洁面、爽肤水、保湿、精华、乳液、面霜、眼霜,且多偏好国际大牌;
- 中级阶段-美容院,最喜欢跟闺蜜一起去:受访者24%会去美容院进行专业护理和保养,美容院产品推销太多是他们体验最不好的标签,“以前还会去,后来就不想去了”,最喜欢跟闺蜜一起去美容院。
- 高级阶段-微整形和医美,为了延缓自然老化带来的身体变化,部分达人已经会去医美中心进行微整形了,比如开眼角、纹眉、祛眼袋、打美容针等。
从一线城市老人化妆品消费单价来看,消费支出高低取决于个人美妆护肤的意识;
他们使用的基础护肤产品及彩妆多在100-500元,精华类功能性更强的产品多在500-1000元,少数一线老人甚至购买单价1000元以上的基础护肤及精华产品。
个护:根据一线城市新老年人访谈结果,老年人对于个人护理的消费意识也正在觉醒,个护产品主要分为美发需求、口腔护理、身体护理三大类:
- 美发需求:发型对于中老年人的“外形”影响很大,她们在美发需求上比较舍得投入,她们非常注重头发的护理,会花费几千块做头发、也是美发店金卡客户的重要来源,约5%受访对象,购买头发护理相关产品单价达1000元以上;
- 口腔护理:受访者提出了老年的口腔问题是建立在他们的实际问题之上的,一旦产生需求他们会为比较购买和消费全面口腔护理产品及服务,比如口腔清洁、洗牙、美白等;
- 身体护理:除了去美容院做护理外,身体护理主要是进行日常的洗护、保湿护肤;
在选择个人护理产品的品牌倾向性上,第一意识是购买“名牌”,包括超市类名牌:飘柔、舒肤佳、海飞丝、力士……以及国外名牌:日本品牌资生堂、韩国品牌吕等;产品单价普遍在100元以下。
|| 外出旅游带来了“展示美”的消费需求:花钱玩,花钱美
花钱玩,很舍得。从AgeClub线下调研情况来看:
无论是一线城市还是三线城市的新老年人,在旅游上消费和支出逻辑很一致,他们每年都会有旅游方面的计划和预算,除了周边游,“大多喜欢跟团组团”,出去看看世界已经成为他们的生活方式的一部分。
为旅游舍得花钱,尤其看重服务,如果旅行过程中的体验、服务很好的话,价格贵点也无所谓,对于旅游体验好的机构忠诚度和复购率远高于年轻人。
花钱美,重实用。外出旅游带来了一系列穿着打扮的消费需求,服装、鞋帽、墨镜、丝巾,满足功能性的同时还得好看。
整体来说,老年时尚与美的市场需求处在被教育的过程中,她们对于美的需求正在快速释放,还有很多需求点未被满足,比如叫他们怎么样变美,这些方面会孕育新的创新机会。
(1)产品两极分化,平价亲民的中端产品和品牌少
市场尚未出现专门针对中老年肤质产品,目前国内市场上的中老年化妆品两极分化,高端大牌的抗皱、抗衰老功能型产品,或者类似雅霜、大宝这类老品牌的中低端产品,品类选择上较少,特别是中端产品和品牌。
(2)国内的中老年人美妆市场普遍存在服务体验欠缺的问题
对于美妆知识/美妆信息渠道匮乏的中老年用户来讲,需要非常清晰明了的美妆知识教育-对于护肤品,她们需要的是适合自己肤质的产品;如何针对性地化妆来修饰面部,如何画眼影、如何打高光、使用什么色号的口红等等这些都需要专门的美妆学习;
在日本永旺葛西考察时,我们看到有别于国内产品专柜的化妆品销售模式,日本的中老年化妆品专柜多提供简单的皮肤护理知识、现场的护理及美妆体验来提升用户的体验感,这时候用户买的是服务而非单纯的产品。
(3)老年人美妆知识欠缺和美妆信息渠道分散造成的市场教育不足
她们会寻找渠道学习美妆知识,但目前针对中老年的专业性皮肤护理以及化妆教程较少,她们更多的美妆知识来源于老年大学的化妆课程和朋友、子女教。
中老年人积极活跃在短视频APP、小程序、微信公众号,通过线上渠道学习英语、摄影、书法,但是并没有化妆相关信息渠道;
因此对于老年美妆及护肤知识的教学可以从这些平台入手,通过老年网红教老年人化妆就是一个非常好的渠道机会。
(4)线下体验店有机会通过服务培育持续稳定的客户群体
线下美妆体验店也会是很好的切入点,在日本交流期间我们有机会与pola的一家美容店老板交流,她的分享给了我们很大的启发;
他们店的店长已经84岁了,确是店里销售额最高的员工,一个月的收入折合人民币近5万元,而她的客户,大多数是她从业30多年积累的老客户。
从中老年化妆品这样的高频消费产品看,最有价值的是持续稳定的客户服务和体验,产品本身很难真正形成独特的壁垒。
深度洞察:中国50+新老年人如何追求时尚与美?相关推荐
- 新老年深度调研:一线城市50+新老年人消费需求变化趋势 ,信息、渠道、链接与场景
最近半年时间,AgeClub新老年商业研究院持续跟踪调研一二线城市活力老年群体的消费需求变化趋势: 本篇文章是我们新老年深度调研系列第三篇文章,本次调研过程中我们发现一线城市新老年人的消费模式正在发生 ...
- 新老年深度调研:百位50+高价值新老年人揭秘一线城市新老年消费需求变化趋势
在年轻人为了追求财富自由拼杀职场的时候,叔叔阿姨们早已凭着"财富和时间双自由"用脚步去丈量世界了! AgeClub新老年商业研究院通过1个月时间,对百位50+高价值新老年人涉及21 ...
- 一线城市广州50+新老年文娱旅游需求洞察:爱拼搏/爱尝试/更爱走遍全世界!
AgeClub旗下独立咨询品牌NewAgingPRO新老年洞察团队在过去的1个月时间,对广州市百位50+新中老年人群进入了深入的访谈,此前我们深度调研过北方一线城市的中老年群体消费行为: 本次我们专门 ...
- 一线城市老年消费洞察:广州市50+新老年网购用户画像!
在国内一.二.三线城市,AgeClub旗下NewAgingPRO新老年洞察团队通过面对面访谈的形式,与多达数百位年龄.职业.受教育程度各不相同的50+新中老年群体进行了深度交流: 我们试图从数据之外的 ...
- 2019年中国城市商圈发展深度洞察与分析报告
地区经济.交通运输和旅游业的发展促进中国城市商圈发展,iiMedia Research(艾媒咨询)监测发现,广东地区对商圈的关注度最高,高收入企业白领是中国一线城市商圈主要消费者:非一线城市在交通 ...
- 【系列完结篇】【阿朱深度洞察】中国企业只有这样才能逃出生天
第一部分 中国企业到什么地步了 我前几天写了两篇文章: [修订总结][五万字深度洞察]毒舌阿朱最看好的企业服务商 [万字深度长文][阿朱出品]电商怎么赚钱 一篇是从企业服务商这个利益体角度洞察,一篇是 ...
- 深度探秘大数据新应用,2018 中国大数据技术大会(BDTC)强势来袭!
2018 年12 月 6 -8日,由中国计算机学会主办,CCF大数据专家委员会承办,CSDN.中科天玑数据科技股份有限公司协办的2018 中国大数据技术大会(BDTC),在北京新云南皇冠假日酒店隆重召 ...
- 深度解读中国DevOps现状调查报告(2022)
在刚刚结束的7月末,由中国信息通信研究院.中国通信标准化协会联合主办的2022 首届XOps产业生态峰会上,现场发布了<中国DevOps现状调查报告(2022)> 该报告作为国内DevOp ...
- 深度解析中国养老产业发展前景
随着养老产业竞争的不断加剧,大型养老企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的养老企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究.正因为如此,一大批国内优秀的养老企 ...
最新文章
- 深圳大学李猛教授报告:海洋古菌的微生物组学(11月17日晚7点)
- 编写一个函数进行左移或右移的位运算
- div 图片滚动 / 文字滚动
- Bone Collector(HDU-2602)
- 从WINDOWS日志判断哪块硬盘好坏!!
- mysql5.6.22编译安装教程_Linux CentOS6.0下编译安装MySQL 5.6.22
- 使用tensorwatchimport pdb import tensorwatch as tw import torchvision.models alexnet_model = torchv可视化
- NonActionAttribute使用说明
- Yii Framework2.0开发教程(10)配合mysql数据库实现用户登录
- Hadoop安装教程——单机 / 伪分布式配置
- 基于matlab的图像拼接论文,基于MATLAB的图像拼接算法实现研究
- AB余商c语言编程答案,C语言课后题编程答案
- 数字媒体概论——视频
- Win11复制粘贴不了怎么办?Win11无法复制粘贴的解决方法
- 依分布收敛、依概率收敛、均方收敛、几乎处处收敛
- java migration_JetPack知识点实战系列九:Room数据库Migration
- 2021智能车小白总结
- Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十六):AccessToken自动管理机制
- Wi-Fi Direct 和 wifi display
- 评级更新 | Rchain面临财务危机 铂链开除前CEO宋欣
热门文章
- MySQL concat、concat_ws、group_concat 用法
- 折扣来喽!Niushop双十一钜惠活动预告
- 3d量测怎么学距离_零基础学3D建模,学什么软件,怎么学习,去哪里学习,我告诉你...
- 【Golang】Go语言的开发环境搭建
- 初学JavaScript输出语句
- 被说烂了的Java垃圾回收算法,我带来了最“清新脱俗”的详细图解
- 营销的力量:二维码营销究竟能为企业做什么?
- 一文详解基于测距的空间定位算法
- python 基础知识点
- 简单游戏外挂,植物大战僵尸外挂,附cpp源代码