电商项目功能测试全流程

项目介绍—目录

项目管理软件

项目管理软件-禅道的介绍
禅道环境搭建
熟悉禅道的bug管理流程

测试前的准备

被测系统业务逻辑梳理
测试计划与方案设计思路
编写软件测试计划

测试实施阶段

分模块进行测试计划与执行
测试报告的撰写

一. 项目管理软件-禅道的介绍

1、禅道是什么？

禅道是第一款国产的开源项目管理软件，她的核心管理思想基于敏捷方法scrum，内置了产品管理和项目管理，同时又根据国内研发现状补充了测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能，在一个软件中就可以将软件研发中的需求、任务、bug、用例、计划、发布等要素有序的跟踪管理起来，完整地覆盖了项目管理的核心流程。

禅道使用自主开发的zentaophp框架开发，内置了完整的扩展机制(非简单的钩子)，用户可以非常方便的对禅道进行彻底的二次开发。禅道还为每一个页面提供了json接口的api，方便其他语言来调用交互。内置多语言支持，多风格支持，搜索功能，统计功能等实用功能。

官网地址：https://www.zentao.net/index.html

2、为什么选择禅道？

开源的软件，保证了您使用的放心和灵活。
管理思想简洁务实，真正可以帮助企业提升项目管理。
功能完备，无需再整合其他多个系统，降低实施成本。
流程可选择，禅道自4.0.beta1版本(2012年12月3日发布)后支持流程选择，可以做全流程管理，或者只做测试管理，也可以只做项目管理任务管理，也可以只用来做需求管理。
安装非常方便，只需要下载十几兆的绿色包，解压缩即可运行。
国产软件，中文支持，操作习惯更符合国人。
灵活的扩展机制，可以保证您不局限于禅道自身的功能。
完善的社区机制，可以获得及时的技术支持和帮助，保证您无后顾之忧。
投入为零，禅道作为开源软件，其投入几乎为零，相比动辄十几万的商业软件，您选择禅道没有任何风险。
开发团队已经公司化运作，保证软件的持久发展。我们从04年就从事开源软件的开发，坚持到现在，并且摸索出了一条在中国做开源的生存方式。

3、禅道的主要功能列表

产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。
项目管理：包括项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。
质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。
文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。
事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。
组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。
统计功能：丰富的统计表。
搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。
灵活的扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。
强大的api机制，方便与其他系统集成。

4、禅道使用流程图

在这里插入图片描述

5、子任务创建

注：子任务功能挺重要的，有时候任务拆解还是比较大，为了方便更精准的时间进度管理，可以进行更细致功能的拆解，管控模块开发进度。
1.点击创建任务

2.模拟数据填写,保存

3.编辑子任务

4.录入子任务数据

5.效果查看

6、统计

1.项目任务统计

2.BUG任务统计

二、禅道环境搭建

1、禅道的安装和配置

安装：点这里，进入官网！https://www.zentao.net/
点击下载

2. 点进去之后选择自己想要的版本，这里只要不是最新版本都会稳定

跳转页面后，一直往下滑，到这个界面点击你对应的系统，下载

4. 下载好之后打开文件夹

5. 一定要安装在根目录

安装完毕后找到这个文件夹，点击

点击启动禅道

其他修改

修改apache端口号,修改数据库端口号：

1）左上角点击服务

2）配置端口

修改完成之后就点击启动禅道
启动完毕后，点击访问禅道或者复制网址来进入

点击开源版(免费)
输入默认的用户名和密码 admin 123456 之后修改密码等

到这个页面之后点击保存即可

这样我们就完成了禅道的安装和登录。

三、禅道bug管理流程

1、禅道里Bug的基本处理流程

①禅道里面缺陷处理的基本流程是：测试提交Bug => 开发确认Bug => 开发解决Bug => 测试验证Bug => 测试关闭Bug。

②如果Bug验证没有通过，可以激活：测试提交Bug => 开发确认Bug => 开发解决Bug => 测试验证Bug => 测试激活Bug => 开发解决Bug => 测试验证 => 测试关闭。

③还有一个流程就是Bug关闭之后，又发生了。测试提交Bug => 开发确认Bug => 开发解决Bug => 测试验证Bug => 测试关闭Bug => 测试激活Bug => 开发解决Bug => 测试验证 => 测试关闭。

2、禅道的提交Bug

在创建Bug的时候，必填的字段是影响版本、Bug标题、重现步骤这些基本的信息。所属项目，相关产品，需求可以忽略。

创建Bug的时候，可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话，可以保留为空。

批量添加Bug时，支持多图上传。支持jpg、jpeg、gif、png格式的图片，图片上传成功后，图片名称将作为Bug的名称，图片作为Bug的内容。

3、禅道的处理Bug

当一个Bug指派给某一位研发人员之后，他可以来确认解决这个Bug。在对Bug进行处理之前，需要先要找到需要自己处理的Bug。禅道提供了各种各样的检索方式，比如指派给我，可以列出所有需要我处理的Bug。

确认Bug：确认该Bug确实存在后，可以将其指派给某人，并指定Bug类型、优先级、备注、抄送等。
解决Bug：当Bug修复解决后，点击解决，指定解决方案、日期、版本，并可将其再指派给测试人员。
关闭Bug：当研发人员解决了Bug之后，Bug会重新指派到Bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个Bug是否已经修复。如果验证通过，则可以关闭该Bug。（Bug列表页和详情页中都有“关闭”按钮。）
编辑Bug：对Bug进行编辑操作。
复制Bug：复制创建当前Bug，在此基础上再做改动，避免重新创建的麻烦。

以上就是禅道Bug管理的完整流程，基本流程包含了Bug的提交、确认、解决、验证和关闭。除此之外，禅道的测试人员使用方面又不仅限于Bug管理，还包含参加计划会议以充分了解需求、维护Bug视图和用例视图模块、撰写测试用例、参加演示和总结会议等。详情可以通过测试人员如何使用禅道来了解。

四、系统业务逻辑梳理

1. 被测系统业务逻辑梳理

慕慕生鲜网站地址
http://111.231.103.117/#/index

下载xmind思维导图软件

2. 测试计划的书写思路

①. 计划书书写的目的

有条理的进行测试
测试排期得到大家的认可
合理的分配工作
风险预估

②. 计划书包含的要素

项目背景
测试范围
书写计划书参考的文档
测试过程提交及产出的文档
测试所需资源
测试人员安排
测试所需工具
测试所需时间预估
要做哪些类型的测试
测试目标统一
风险预估
风险发生时的应急策略

3. 编写软件测试计划书

①项目简介

项目介绍（测试用例，测试计划书，测试报告）
项目背景
测试范围

②相关文档

参考文档（产品说明文档，需求文档，接口文档等等）
测试提交文档（测试计划，测试用例，测试报告，版本说明书）

③测试资源

测试设备
服务器资源
软件资源
测试工具

④测试策略

整体策略

测试类型

测试目标

⑤风险

需求变更
其它风险
风险应对策略
风险预警相关人员

五、分模块的测试设计与执行

登录模块
搜索框测试
分类目录
全部商品
个人中心
购物车

用例可参考以下链接
https://blog.csdn.net/muxiaoyu0318/article/details/122179625?spm=1001.2014.3001.5501

六、如何编写高质量的测试报告

1. 高质量测试报告的基本结构

项目背景
术语定义
被测系统版本简介
各模块测试负责人
测试环境
测试执行过程时间点
测试过程产出物
bug汇总
bug分布
遗留bug说明
测试结论

2. 撰写自己的测试报告

引言

项目背景
术语定义
参考资料

测试概要

系统简介及测试责任人
测试环境（服务器硬件，软件环境）
测试执行过程时间点
过程产出物

测试结果

bug汇总（饼图，柱状图）
bug所在模块分布（功能模块，功能点，bug数量）
遗留bug说明（bug编号，处理意见，bug链接）

测试结论

结论
建议

七、总结

1. 项目管理软件

禅道的项目管理结构
禅道的bug管理流程

2. 测试执行

撰写测试计划
独立书写测试用例
独立执行测试
撰写测试报告

初级测试工程师技能书

测试理论
linux操作系统
mysql数据库
面试技巧